Stockwell
Лаборатория разработки и автоматизации
Санкт-Петербург
+7 (812) 309-36-09
пн-пт с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, ул.Новорощинская, д.4, офис 631, БЦ "Собрание"
Внедрение
  • Внедрение Битрикс24
    • Базовое внедрение Битрикс24
    • Индивидуальный проект внедрения Битрикс24
    • Крупное внедрение Битрикс24
  • Предпроектные работы
    • Предпроектное обследование
    • Аналитика бизнес-процессов
    • Аудит Битрикс24
    • Консалтинг Битрикс24
    • Составление технического задания
Обучение и поддержка
  • Обучение Битрикс24
    Обучение Битрикс24
    • Дистанционное обучение
    • Очное обучение
  • Техническая поддержка Битрикс24
    Техническая поддержка Битрикс24
    • Горячая линия Битрикс24
    • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
    • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
Разработка
  • Автоматизация Битрикс24
    • Моделирование бизнес-процессов
    • Автоматизация бизнес-процессов
    • Разработка дополнительных действий
  • Интеграция Битрикс24
    • Интеграция с сайтом
    • Интеграция с интернет-магазином
    • Интеграция с телефонией
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция с WhatsApp
    • Интеграция с Telegram
    • Интеграция с сервисами СМС
    • Штатная интеграция с 1С
    • Нештатная интеграция с 1С
    • Интеграция с другими системами и сервисами
  • Настройка и доработка Битрикс24
    • Настройка CRM
    • Настройка отчетов
    • Настройка сквозной аналитики
    • Разработка приложений для Битрикс24
  • Коробочная версия Битрикс24
    • Установка коробки Битрикс24
    • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
    • Доработка коробочной версии Битрикс24
Кейсы Битрикс24
Приложения
ИТ услуги
  • ИТ Аутсорсинг
    • Обслуживание 1С
    • Резервное копирование
    • Построение облачной инфраструктуры
    • ИТ аудит и ИТ консалтинг
    • Обслуживание по разовым заявкам
    • Обслуживание компьютеров и серверов
    • ИТ Аутсорсинг (обслуживание ИТ инфраструктуры)
  • Облачные решения
    • Мегаплан
    • G-Suite. Google для бизнеса
    • Виртуальная ИТ-инфраструктура
    • CloudServer (IaaS). Облачный сервер
    • DaaS. Виртуальный рабочий стол
    • Аренда 1С
    • Резервное копирование в облако
    • Office365
    • Почта в облаке
    • Облачный сервис видеонаблюдения IPEYE
  • 1С решения
    • 1С и Linux
    • MS Project и 1С Предприятие
    • Виртуальный 1С специалист
    • Техподдержка 1С
    • Перевнедрение 1С
    • Экспресс-аудит 1С
    • Внедрение 1С
    • Разработка на 1С
Лицензии
  • Google Workspace
    Google Workspace
  • Битрикс24
    Битрикс24
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет
Компания
  • О компании
  • История компании
  • Компетенции и сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Блог
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Контакты
  • Акции
    Stockwell
    Внедрение
    • Внедрение Битрикс24
      • Базовое внедрение Битрикс24
      • Индивидуальный проект внедрения Битрикс24
      • Крупное внедрение Битрикс24
    • Предпроектные работы
      • Предпроектное обследование
      • Аналитика бизнес-процессов
      • Аудит Битрикс24
      • Консалтинг Битрикс24
      • Составление технического задания
    Обучение и поддержка
    • Обучение Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      • Дистанционное обучение
      • Очное обучение
    • Техническая поддержка Битрикс24
      Техническая поддержка Битрикс24
      • Горячая линия Битрикс24
      • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
      • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
    Разработка
    • Автоматизация Битрикс24
      • Моделирование бизнес-процессов
      • Автоматизация бизнес-процессов
      • Разработка дополнительных действий
    • Интеграция Битрикс24
      • Интеграция с сайтом
      • Интеграция с интернет-магазином
      • Интеграция с телефонией
      • Интеграция с социальными сетями
      • Интеграция с WhatsApp
      • Интеграция с Telegram
      • Интеграция с сервисами СМС
      • Штатная интеграция с 1С
      • Нештатная интеграция с 1С
      • Интеграция с другими системами и сервисами
    • Настройка и доработка Битрикс24
      • Настройка CRM
      • Настройка отчетов
      • Настройка сквозной аналитики
      • Разработка приложений для Битрикс24
    • Коробочная версия Битрикс24
      • Установка коробки Битрикс24
      • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
      • Доработка коробочной версии Битрикс24
    Кейсы Битрикс24
    Приложения
    ИТ услуги
    • ИТ Аутсорсинг
      • Обслуживание 1С
      • Резервное копирование
      • Построение облачной инфраструктуры
      • ИТ аудит и ИТ консалтинг
      • Обслуживание по разовым заявкам
      • Обслуживание компьютеров и серверов
      • ИТ Аутсорсинг (обслуживание ИТ инфраструктуры)
    • Облачные решения
      • Мегаплан
      • G-Suite. Google для бизнеса
      • Виртуальная ИТ-инфраструктура
      • CloudServer (IaaS). Облачный сервер
      • DaaS. Виртуальный рабочий стол
      • Аренда 1С
      • Резервное копирование в облако
      • Office365
      • Почта в облаке
      • Облачный сервис видеонаблюдения IPEYE
    • 1С решения
      • 1С и Linux
      • MS Project и 1С Предприятие
      • Виртуальный 1С специалист
      • Техподдержка 1С
      • Перевнедрение 1С
      • Экспресс-аудит 1С
      • Внедрение 1С
      • Разработка на 1С
    Лицензии
    • Google Workspace
      Google Workspace
    • Битрикс24
      Битрикс24
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      • Битрикс24 Маркет
    Компания
    • О компании
    • История компании
    • Компетенции и сертификаты
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Блог
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Акции
      Stockwell
      • Санкт-Петербург
        • Назад
        • Города
        • Санкт-Петербург
        • Москва
      • Внедрение
        • Назад
        • Внедрение
        • Внедрение Битрикс24
          • Назад
          • Внедрение Битрикс24
          • Базовое внедрение Битрикс24
          • Индивидуальный проект внедрения Битрикс24
          • Крупное внедрение Битрикс24
        • Предпроектные работы
          • Назад
          • Предпроектные работы
          • Предпроектное обследование
          • Аналитика бизнес-процессов
          • Аудит Битрикс24
          • Консалтинг Битрикс24
          • Составление технического задания
      • Обучение и поддержка
        • Назад
        • Обучение и поддержка
        • Обучение Битрикс24
          • Назад
          • Обучение Битрикс24
          • Дистанционное обучение
          • Очное обучение
        • Техническая поддержка Битрикс24
          • Назад
          • Техническая поддержка Битрикс24
          • Горячая линия Битрикс24
          • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
          • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
      • Разработка
        • Назад
        • Разработка
        • Автоматизация Битрикс24
          • Назад
          • Автоматизация Битрикс24
          • Моделирование бизнес-процессов
          • Автоматизация бизнес-процессов
          • Разработка дополнительных действий
        • Интеграция Битрикс24
          • Назад
          • Интеграция Битрикс24
          • Интеграция с сайтом
          • Интеграция с интернет-магазином
          • Интеграция с телефонией
          • Интеграция с социальными сетями
          • Интеграция с WhatsApp
          • Интеграция с Telegram
          • Интеграция с сервисами СМС
          • Штатная интеграция с 1С
          • Нештатная интеграция с 1С
          • Интеграция с другими системами и сервисами
        • Настройка и доработка Битрикс24
          • Назад
          • Настройка и доработка Битрикс24
          • Настройка CRM
          • Настройка отчетов
          • Настройка сквозной аналитики
          • Разработка приложений для Битрикс24
        • Коробочная версия Битрикс24
          • Назад
          • Коробочная версия Битрикс24
          • Установка коробки Битрикс24
          • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
          • Доработка коробочной версии Битрикс24
      • Кейсы Битрикс24
      • Приложения
      • ИТ услуги
        • Назад
        • ИТ услуги
        • ИТ Аутсорсинг
          • Назад
          • ИТ Аутсорсинг
          • Обслуживание 1С
          • Резервное копирование
          • Построение облачной инфраструктуры
          • ИТ аудит и ИТ консалтинг
          • Обслуживание по разовым заявкам
          • Обслуживание компьютеров и серверов
          • ИТ Аутсорсинг (обслуживание ИТ инфраструктуры)
        • Облачные решения
          • Назад
          • Облачные решения
          • Мегаплан
          • G-Suite. Google для бизнеса
          • Виртуальная ИТ-инфраструктура
          • CloudServer (IaaS). Облачный сервер
          • DaaS. Виртуальный рабочий стол
          • Аренда 1С
          • Резервное копирование в облако
          • Office365
          • Почта в облаке
          • Облачный сервис видеонаблюдения IPEYE
        • 1С решения
          • Назад
          • 1С решения
          • 1С и Linux
          • MS Project и 1С Предприятие
          • Виртуальный 1С специалист
          • Техподдержка 1С
          • Перевнедрение 1С
          • Экспресс-аудит 1С
          • Внедрение 1С
          • Разработка на 1С
      • Лицензии
        • Назад
        • Лицензии
        • Google Workspace
        • Битрикс24
          • Назад
          • Битрикс24
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
          • Битрикс24 Маркет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История компании
        • Компетенции и сертификаты
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Блог
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Контакты
        • Акции
      • +7 (812) 309-36-09
      Санкт-Петербург, ул.Новорощинская, д.4, офис 631, БЦ "Собрание"
      sales@stockwell.ru
      • Главная
      • Обучение и поддержка
      • Техническая поддержка Битрикс24
      • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке

      Техническая поддержка Битрикс24 в облаке

      • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
      Заказать
      Задать вопрос
      Золотой партнер
      Золотой партнер
      Компетенция CRM
      Компетенция CRM
      Компетенция бизнес-процессы
      Компетенция бизнес-процессы
      • Тарифы
      • Описание
      • FAQ
      • Кейсы
      • Приложения
      Тарифы
      Горячая линия
      3 900 ₽
      Заказать
      Минимум
      10 000 ₽
      Заказать
      Стандарт
      19 000 ₽
      Заказать
      Максимум
      36 000 ₽
      Заказать
      VIP
      50 000 ₽
      Заказать
        • Previous
        • Next
      Количество часов (в мес.)
      2
      4
      8
      16
      23
      Консультации по стандартному функционалу Битрикс24
      Y
      Y
      Y
      Y
      Y
      Оформление обращений разработчикам продукта
      Y
      Y
      Y
      Y
      Y
      Вебинар с ответами на вопросы онлайн
      N
      1 час
      2 часа
      3 часа
      5 часов
      Настройка штатного функционала Битрикс24
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      настройка CRM (воронки, поля, представления)
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      настройки ролей (прав доступа в CRM)
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      настройки оргструктуры, управление пользователями
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      Настройка бизнес-процессов
      N
      N
      Y
      Y
      Y
      Обучение персонала (онлайн)
      N
      N
      N
      N
      Y
      Настройка штатаных интеграций
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      интеграция с Вконтакте / Facebook / Instagramm и другие соц.сети
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      интеграция с сайтам (настройка CRM форм)
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      интеграция с электронной почтой (общие ящики)
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      интеграция с электронной почтой (помощь подключения и настройки для сотрудников)
      N
      Y
      Y
      Y
      Y
      интеграция с телефонией
      N
      N
      Y
      Y
      Y
      настройка 1С-Бэкофис
      N
      N
      N
      Y
      Y
      настройка штатного двустороннего обмена с 1С и обновление модуля
      N
      N
      N
      N
      Y
      Возможность потратить часы на разработку
      N
      N
      N
      Y
      Y
      разработка дополнительных (кастомных) блоков бизнес-процессов
      N
      N
      N
      Y
      Y
      интеграция с сайтами (обмен данными)
      N
      N
      N
      Y
      Y
      разработка приложений
      N
      N
      N
      N
      Y
      разработка сложных интеграций со сторонними сервисами
      N
      N
      N
      N
      Y
      Заявки по электронной почте
      Y
      Y
      Y
      Y
      Y
      Заявки в межпортальном чате
      Y
      Y
      Y
      Y
      Y
      Заявки по телефону
      N
      N
      N
      консультации
      консультации
      Заявки в Skype
      N
      N
      консультации
      консультации
      консультации
      Описание

      Зачем?

      В облачной версии, как и в коробочной, периодически у пользователей возникают различные вопросы и мы их оперативно закрываем. Это могут быть запросы на дополнительные настройки, исправление ошибок, консультации и обучение по функциональным возможностям и многое многое другое, что может препятствовать бесперебойной работе в портале.

      Для кого?

      Для тех, кому бесперебойность работы сотрудников в портале - критична для выполнения ежедневных бизнес-задач. Когда нужно анализировать не только настройки, но и сценарий работы и взаимодействие с различными системами.

      Как?

      Заявки принимаются или в отдельном межпортальном чате, либо на наш ящик поддержки с присвоением тикета. В зависимости от согласованного регламента обработка заявки может быть и моментальной.

      По результатам каждого отчетного месяца заказчику предоставляется подробный отчет по выполненным заявкам с расшифровкой.

      FAQ

      Общие вопросы

      Как заказать услугу?
      Позвоните нам по номеру +7 (812) 309-36-09 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
      Кейсы
      Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»
      Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»
      Битрикс24 в компании "ЕЦПК"
      Битрикс24 в компании "ЕЦПК"
      Помогаем международной компании в работе с клиентами Внедрение Битрикс24
      Помогаем международной компании в работе с клиентами Внедрение Битрикс24
      Приложения
      Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24
      Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24
      Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
      Дни рождения клиентов в Битрикс24
      Дни рождения клиентов в Битрикс24
      Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблемма с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
      Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)
      Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)
      Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
      Новостной чат-бот для Битрикс24
      Новостной чат-бот для Битрикс24
      Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
      Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM
      Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM
      Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
      Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24
      Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24
      Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
      Время в городе клиентов в карточках CRM
      Время в городе клиентов в карточках CRM
      Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
      Акция! 1 месяц технической поддержки в подарок!

      При подписке на любой коммерческий тариф Битрикс24 на 1 год - техническое и консультационное сопровождение Битрикс24 в подарок.

      Подробнее

      Услуги
      Предпроектное обследование
      Предпроектное обследование
      Это процесс выявления потребностей и задача Вашего бизнеса для оценки и планирования внедрения конкретной системы. Если говорить про Битрикс24, то такое обследование проводится бизнес-аналитиками с глубокими знаниями Битрикс24 и смежных систем.
      Аналитика бизнес-процессов
      Аналитика бизнес-процессов
      Данные работы обычно проводятся либо на этапе предпроектного обследования либо на этапе составления ТЗ. Цель - собрать подробную информацию о бизнес-процессе Заказчика, описать этот процесс и переложить на функциональность Битрикс24.
      Аудит Битрикс24
      Аудит Битрикс24

      К сожалению не все внедрения одинаково результативны и зачастую мы проводим аудит Битрикс24 для определения ошибок предыдущего внедрения или поиска дополнительных точке роста компании на базе увеличения эффективного использования Битрикс24

      Консалтинг Битрикс24
      Консалтинг Битрикс24
      Данный вид услуги обычно востребован компаниями, которые уже используют Битрикс24 или находятся в стадии внедрения продукта и что самое главное - неудовлетворены результатом предыдущего внедрения или ходом проекта внедрения.

      Сотрудник
      Василий Бурилов
      Василий Бурилов
      Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
      Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.

      m5@stockwell.ru
      +7 (812) 309-36-09 доб.18

      Поделиться
      Назад к списку
      • Обучение Битрикс24
      • Техническая поддержка Битрикс24
        • Горячая линия Битрикс24
        • Техническая поддержка Битрикс24 в коробке
        • Техническая поддержка Битрикс24 в облаке
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      Компания
      О компании
      История компании
      Компетенции и сертификаты
      Партнеры
      Сотрудники
      Блог
      Отзывы
      Реквизиты
      Контакты
      Акции
      Внедрение Битрикс24
      Базовое внедрение
      Индивидуальный проект
      Крупный проект
      Предпроектное обследование
      Аналитика бизнес-процессов
      Аудит Битрикс24
      Составление ТЗ
      Обучение и поддержка
      Очное обучение
      Дистанционное обучение
      Поддержка облака Битрикс24
      Поддержка коробки Битрикс24
      Разработка
      Автоматизация Битрикс24
      Интеграция Битрикс24 с другими сервисами
      Интеграция Битрикс24 с 1С
      Настройка и доработка Битрикс24
      Установка коробки Битрикс24
      Перенос Битрикс24 из облака в коробку
      Доработка коробочной версии Битрикс24
      Наши контакты

      +7 (812) 309-36-09
      пн-пт с 9:00 до 18:00
      Санкт-Петербург, ул.Новорощинская, д.4, офис 631, БЦ "Собрание"
      sales@stockwell.ru
      © 2021 Все права защищены.