Внедрение Битрикс24

Битрикс24 представляет собой всестороннюю цифровую систему, объединяющую
функции управления продажами

  • Упрощение взаимодействия
  • Организация проектов
  • CRM‑система
  • Автоматизация бизнес‑процессов

Стоквелл в цифрах

6 место

Место по продажам Энтерпрайз (облако) в⁠ рейтинге Битрикс24

300+

Успешно выполненных проектов

100+

Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам

24

Место в рейтинге интеграторов по стране

20+

Мы на рынке IT услуг

17

Профессиональных специалистов в⁠ штате

Выполненные кейсы

Смотреть все

Стоимость внедрения Битрикс24

Пакетное внедрение

  • Согласование задания на настройку портала
  • Базовая настройка Битрикс24
  • Согласование задания на настройку портала
  • Интеграция с облачной телефонией
  • Интеграция с электронной почтой
  • Импорт данных
  • Подключение основных каналов коммуникаций
  • Онлайн обучение сотрудников
  • Настройка 1 основного бизнес-процесса или 1 основной воронки

Проектное внедрение

  • Предпроектное обследование
  • Разработка технического задания
  • Базовое внедрение Битрикс24
  • Оцифровка бизнес-процессов
  • Интеграция с внутренними учетными системами
  • Интеграция со сторонними системами
  • Настройка и автоматизация процессов не связанных с продажами
  • Доработка интерфейса Битрикс24
  • Создание сценариев работы сотрудников
  • Создание дополнительных справочников (сущностей)
  • Обучение сотрудников

Опциональные настройки

  • Настройка дополнительных воронок или бизнес-процессов
  • Автоматизация процессов
  • Подключение дополнительных каналов сбора лидов
  • Настройка бронирования ресурсов
  • Настройка складского учета
  • Интеграция с GetCourse
  • Интеграция с банками
  • Интеграция системами аналитики
  • Тестирование знаний сотрудников
  • Настройка шаблонов документов и договоров
  • Доработка интерфейса Битрикс24 (для коробочной версии)
  • Интеграция с Roistat
  • Интеграция с 1С
  • Тестирование знаний сотрудников
  • Настройка производственных процессов
  • Настройка системы для отдела логистики

Нет времени разбираться?

Заполните форму мы Вам перезвоним и
ответим на все вопросы
Получить консультацию

Этапы внедрения Битрикс24

Внедрение Битрикс24 — это комплексный процесс, который требует четкой организации и последовательности действий. 

Покажем наглядную дорожную карту внедрения с описанием всех этапов.

Предпроектное обследование

Первый этап

На этом этапе мы вместе с клиентом определяем, насколько компания готова к предстоящему внедрению и автоматизации.

Это отдельный вид работ, которые нужны далеко не каждой компании — если бизнес уже готов к внедрению, то можно этот этап пропустить.

Составление ТЗ

Второй этап

После обследования переходим к составлению техзадания — мы обязательно встречаемся с клиентом и проводим брифование. Это необходимо, чтобы наша команда смогла произвести настройки портала полностью в соответствии с пожеланиями клиента.

На основе брифа мы разрабатываем ТЗ и проводим встречи с клиентом, где все проговариваем и согласуем.

Настройка системы и создание MVP

Третий этап

На этом этапе мы выполняем непосредственную настройку Битрикс24 в соответствии с разработанным ТЗ.

Нто включает в себя настройку пользовательских интерфейсов для удобства работы сотрудников, разработку и автоматизацию бизнес-процессов, которые были определены на предыдущих этапах. В результате мы получаем MVP — минимально жизнеспособный продукт, который покажет клиенту, как будет выглядеть портал для его компании.

Тестирование и пилотный запуск

Четвертый этап

После настройки системы мы проводим проводим пилотный запуск системы и тестируем функционал. На этом этапе необходимо проверить, чтобы все функции работали корректно и соответствовали требованиям ТЗ.

В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.

Обучение сотрудников

Пятый этап

Для успешного внедрения Битрикс24 наша команда проводит обучение сотрудников работе с новой системой.

Мы организуем онлайн и оффлайн обучение — предлагаем разные пакеты обучения, например, обучение штатному функционалу, отдельно руководителей и сотрудников. По индивидуальному запросу мы также подготавливаем инструкции для самостоятельного изучения.

Запуск системы в промышленную эксплуатацию

Шестой этап

После завершения всех подготовительных этапов, тестирования пилотной версии, доработок и обучения сотрудников наступает момент запуска системы в промышленную эксплуатацию.

Если необходима 1С или другие сторонние системы и сервисы — мы проведем интеграцию отдельным этапом уже на готовый корпоративный портал, после его сдачи и обучения сотрудников.

Результаты от внедрения Битрикс24

Применение платформы Битрикс24 открывает перед компаниями возможности решения широкого круга задач, связанных с управлением бизнес-процессами.

Расскажем подробнее, как портал способствует повышению эффективности работы предприятий.

Битрикс24 — это универсальный инструмент, который может значительно улучшить работу различных областей компаний.

Приведем основные направления внутри компании, которые может автоматизировать Б24:

Производство

В производстве важно четкое планирование и контроль процессов. Портал помогает организовать работу команд, автоматизировать учет материалов, отслеживать выполнение заказов и управлять проектами.

Маркетинг

Отделам маркетинга Битрикс24 подходит как набор инструментов для организации и анализа рекламных кампаний, а также общения с клиентами.

Проекты

При ведении проектной работы необходимо учитывать множество факторов: сроки, бюджеты, ресурсы и взаимодействие с подрядчиками

Продажи

Битрикс24 располагает встроенной CRM-системой, которая обеспечивает контроль над клиентскими взаимодействиями, отслеживание сделок и проведение анализа эффективности продаж.

Кадры

С помощью портала можно автоматизировать процессы управления персоналом и оптимизировать работу HR-отдела — поиск и подбор персонала, оценку возможностей и развитие сотрудников, учет кадров и управление их карьерой, а также оформление документов, связанных с наймом, увольнением и отпусками.

Благодарности клиентов

Какие задачи решает Битрикс24

Битрикс24 — это целая экосистема компании.

Пример решаемых с помощью системы задач:

Построение отдела продаж
Инструменты для комммуникации сотрудников
Запуск интернет магазина на Битрикс24
Автоматизация крупного предпритяия

Сертификаты

Внедрение Битрикс24

Работа в одном окне

Часто у предприятий возникают проблемы с общением внутри команды, что может привести к недопониманию, задержкам в выполнении работ и общему снижению производительности.

Битрикс24 предоставляет инструменты для быстрого обмена сообщениями, проведения видеоконференций и совместного редактирования документов. Это дает возможность сотрудникам оперативно обмениваться информацией, обсуждать проекты в режиме онлайн и предотвращать возникновение недопониманий.

В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.

Стандартизация бизнес-процессов

Ручное управление процессами часто ведет к ошибкам, увеличивает время их выполнения и затрудняет процесс контроля. 

Битрикс24 дает компании возможность автоматизировать повседневные задачи, включая обработку заявок, выставление счетов, планирование дел. Система включает функции создания шаблонов и настройки автоматических уведомлений.

В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.

Управление проектами и задачами

Организации часто сталкиваются с проблемами в области управления проектами, что может привести к несоответствию запланированным срокам, перерасходу средств и снижению качества выполненных работ. 

Данная программа предлагает набор инструментов для грамотного планирования проектов, распределения обязанностей и мониторинга их исполнения. Использование инструментов визуализации, таких как диаграммы Ганта или канбан-доски, способствует синхронизации усилий команды.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Недостаточное понимание потребностей клиентов и отсутствие информации о них может негативно отразиться на уровне обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Интегрированная CRM-система позволяет собирать и хранить все данные о клиентах в едином месте, отслеживать их историю взаимодействия и анализировать потребности, что способствует индивидуальной работе с каждым покупателем.

В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.

Аналитика и отчетностьв

Отсутствие аналитических данных усложняет принятие взвешенных решений и оценку эффективности бизнеса. 

В системе доступны инструменты для анализа данных, формирования отчетности и отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI). Это дает возможность руководству получить полное представление о работе компании.

В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.