Интегратор на день Сделаем доработки портала за 1 день
Оставить заявку
Stockwell
20+ лет опыта
Москва
+7 (495) 181-38-08
8 (800) 301-75-15
пн-пт с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Москва, ул. Б. Декабрьская, Дом 1
Подождите пожалуйста
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка Битрикс24
  • Доработка Битрикс24
  • Интеграция Битрикс24
  • Настройка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
  • Предпроектное обследование
Кейсы
Приложения
Лицензии
  • Битрикс24
    Битрикс24
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    • Битрикс24 Маркетплейс
    • Продление Битрикс24
Компания
  • О компании
  • История компании
  • Компетенции и сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Блог
  • Дайджест кейсов
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Контакты
  • Акции
    Stockwell
    Stockwell
    Телефоны
    +7 (495) 181-38-08
    8 (800) 301-75-15
    Заказать звонок
    • Мой кабинет
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка Битрикс24
      • Доработка Битрикс24
      • Интеграция Битрикс24
      • Настройка Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
      • Предпроектное обследование
    • Кейсы
    • Приложения
    • Лицензии
      • Назад
      • Лицензии
      • Битрикс24
        • Назад
        • Битрикс24
        • Облачный Битрикс24
        • Коробочный Битрикс24
        • Битрикс24 Маркетплейс
        • Продление Битрикс24
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • История компании
      • Компетенции и сертификаты
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Блог
      • Дайджест кейсов
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Контакты
      • Акции
    Москва, ул. Б. Декабрьская, Дом 1
    sales@stockwell.ru
    • Главная
    • Кейсы Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24 для Би Лоджистик

    Внедрение Битрикс24 для Би Лоджистик

    • Внедрение Битрикс24 для Би Лоджистик
    Название компании
    Би Лоджистик
    Сайт
    https://beelogistic.ru/
    Сфера
    Логистика
    Сегмент бизнеса
    B2B
    Версия Битрикс24
    Коробочный Битрикс24
    Все характеристики
    Заказать проект
    Задать вопрос
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
    Внедрение Битрикс24 для «Би Лоджистик» — логистического оператора национального масштаба с логистическими комплексами в Санкт-Петербурге и Новосибирске.

    ЗАКАЗЧИК

    «Би Лоджистик» — логистический оператор национального масштаба с логистическими комплексами в Санкт-Петербурге и Новосибирске.

    Проблемы, которые необходимо было решить

    Контроль сотрудниками и руководителями за процессом ведения сделок с клиентами.
    Внутреннее согласование договоров по аренде.
    Автоматизация контроля за сроками аренды согласно договору и автоматизация согласования дополнительных соглашений.

    Механизмы для решения задач

    Использование коробочной версии Битрикс24 «Корпоративный портал – 50»
    Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24
    Интеграция Битрикс24 с сайтом компании для фиксации заявок
    Интеграция Битрикс24 с электронной почтой

    Описание бизнес-процессов


    Приступать к автоматизации бизнес-процессов нельзя пока они не формализованы. На первом этапе наши бизнес-аналитики собрали информацию о бизнес-процессах компании, которые Заказчику хотелось бы отразить в Битрикс24. Собранную информацию обработали и на выходе получили блок-схемы бизнес-процессов и описание всех этапов работы с клиентами и внутренних взаимодействий в компании в процессе ведения сделки.

    Данные блок схемы были дополнены описанием и согласованы с Заказчиком, что необходимо перед составлением технического задания. Такой подход позволяет исключить ошибки при формализации технического задания.

    Техническое задание

    На данном этапе мы переложили бизнес-процессы компании, с которыми мы теперь были знакомы, в логику Битрикс24. В техническом задании мы формализовали все базовые настройки системы, при этом использовали понятный язык для Заказчика.

    Любые автоматизации требуют тщательного описания в формате технического задания так как являются одним из важнейших основных элементов. Мы дополнили техническое задание изображениями интерфейса, с которыми предстоит работать участникам бизнес-процессов (например, процессы согласования договоров руководителем).

    Развертывание

    Отправной точкой выполнения работ по настройки коробочной версии Битрикс24 является его правильная установка. Наши компетенции и опыт позволяют выполнить корректные первичные настройки, что безусловно является гарантией правильной работы системы:

    • Предварительная настройка сервера с условием всех требований разработчика продукта;
    • Установка виртуальной машины Bitrix;
    • Установка коробочной версии Битрикс24;
    • Настройка всех модулей;
    • Проведение тестирования;
    • Обновление модулей до актуальной версии;
    • Настройка резервного копирования;
    • Прочие работы при развертывании.

    Полученный функционал

    Затем мы приступили непосредственно к работам по настройке Битрикс24 согласно техническому заданию. В результате проведенных работ по внедрению Битрикс24 в компании " Би Лоджистик" был настроен следующий функционал.

    Менеджеры ведут сделки с клиентами, следят за статусами, при необходимости коммуницируют с клиентами.
    При необходимости выполнения коммуникаций с клиентами, ведения процессов согласования договоров, информирования о сроках действия соглашений сотрудники могут делать это непосредственно в Битрикс24. Все данные коммуникации автоматически фиксируются в CRM.
    Для оперативного взаимодействия у сотрудников появился корпоративный чат, где они обсуждают сделки или внутренние вопросы компании, обмениваются файлами, быстро находят историю обсуждений.
    Больше не требуется обходить всех руководителей для сбора подписей при согласовании договоров. Каждый договор теперь утверждается в Битрикс24, что позволяет сократить сроки, видеть статус согласования и избежать лишней бумажной работы.
    В сделках CRM ведется автоматизированный контроль за сроками действия договоров, оповещаются ответственные и клиенты.

    Автоматизированный процесс «Дополнительные соглашения» позволяет продлевать договора и таким образом всегда держать под контролем работу с каждым клиентом.

    Обучение сотрудников

    Внедрение Битрикс24 всегда требует проведения обучения, без этого невозможен успешный запуск проекта. Наши специалист провели поэтапное обучение:

    • Обучение сотрудников компании;
    • Обучение руководителей компании;
    • Обучение администраторов.

    В результате сотрудники компании быстро освоили новый для них инструмент



    Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
    Или у Вас похожие задачи по Битрикс24.
    Оценить проект

    Характеристики проекта
    Название компании Би Лоджистик
    Сайт https://beelogistic.ru/
    Сфера Логистика
    Сегмент бизнеса B2B
    Версия Битрикс24 Коробочный Битрикс24
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
    Задать вопрос

    Назад к списку Следующий кейс
    Наши контакты

    +7 (495) 181-38-08
    8 (800) 301-75-15
    пн-пт с 9:00 до 18:00
    Москва, ул. Б. Декабрьская, Дом 1
    sales@stockwell.ru
    © 2025 Все права защищены.
    Указанные на страницах сайта стоимости носят информационный характер и не является офертой. Окончательная стоимость будет сформирована при покупке.