Интеграция Битрикс24 с WhatsApp с помощью сервиса Wazzup24

Как просто и быстро интегрировать Ваш портал Битрикс24 с одним из самых популярных мессенджеров WhatsApp.

Эксперты компании Команда Stockwell
Статья опубликована 05.06.2025 16:00:15

Wazzup — это сервис, с помощью которого можно интегрировать CRM-системы и Help-deskи с Instagram и WhatsApp. Наша задача - улучшить коммуникацию компании с клиентами и сделать ее максимально удобной и простой. WhatsApp пользуется огромной популярностью как в России, так и за рубежом, поэтому если компания хочет максимально упростить общение с клиентами без ущерба для обеих сторон, интеграция мессенджера с Битрикс24 просто отличное решение!

Интеграция с мессенджером WhatsApp позволит вам контактировать с клиентами из окна своей CRM-системы через привычный для них мессенджер, а привязка истории переписки к карточке сделки или контакта позволит вам не потерять важные данные или не запутаться в информации. 

Клиент пишет Вам в своем WhatsApp со своего мобильного телефона


Сообщения приходят в Ваш чат Битрикс24


Вы можете отвечать, отправлять и принимать файлы, подключать коллег к диалогу, распределять сообщения по правилам маршрутизации настроенным в Битрикс24.

История коммуникаций сохраняется в CRM и можно посмотреть весь диалог


Вы сможете писать клиенту первым (в зависимости от тарифа) прямо из CRM


Вот такой интерфейс у Вас будет если открыть и писать первым прямо из CRM


Эксперты компании Команда Stockwell