Интеграторы обладают глубокими знаниями как самой системы, так и особенностей бизнес-процессов различных отраслей. Их основная задача — сделать так, чтобы Битрикс24 стал эффективным инструментом для достижения целей компании.
Приведем основные задачи, которые решает интегратор:
-
Настройка системы. Адаптация портала под процессы заказчика, настройка модулей, разделов, интеграции.
-
Синхронизацию данных. Обеспечение обмена данными между Битрикс24 и другими системами (например, 1С, бухгалтерскими программами, интернет-магазинами).
-
Автоматизацию процессов. Настройка автоматизированных сценариев для упрощения работы сотрудников.
-
Обучение. Подготовка сотрудников к работе с Битрикс24.
-
Техническую поддержку. Помощь в решении возникающих проблем и вопросов.
-
Обновление системы. Установка обновлений и новых модулей для улучшения функциональности.
Выбор надежного партнера имеет решающее значение для успешного внедрения Битрикс24. Квалифицированные интеграторы обладают опытом работы с различными отраслями и могут предложить индивидуальные решения, которые помогут вашему бизнесу достичь поставленных целей. Во время поиска кандидатов важно спрашивать про опыт и кейсы, а также смотреть на команду — в штате должны быть разработчики и техподдержка, иначе некому будет помогать решать задачи после внедрения.
Как пригласить интегратора в Битрикс24
Перейдите в свой портал Битрикс24. На главной странице справа, возле иконки со своим именем найдите и нажмите на значок «Пригласить».
В появившемся меню выберите вкладку «Пригласить интегратора». Здесь нужно указать Email-адрес интегратора.
После заполнения нажмите кнопку «Пригласить». Интегратор получит письмо с инструкциями по активации учетной записи.
После того как интегратор примет приглашение, обсудите с ним конкретные задачи, сроки и условия работы. Убедитесь, что все стороны понимают свои роли и обязательства.
Как удалить интегратора?
Если по каким-то причинам вам потребуется удалить интегратора из вашей учетной записи, следуйте этим шагам:
Сначала перед уведомление важно проверить, чтобы настройки и события не были выполнены от увольняемого сотрудника (автоматизации и интеграции, уведомления и т.п.), иначе при его увольнении они могут перестать работать.
На главном экране снова выберете значек «Пригласить» и выберете в виджете пункт «Структура» — «Настроить».
Перейдите в раздел «Сотрудники», где вы видите список всех пользователей вашей системы. В списке пользователей найдите интегратора, которого вы хотите удалить. Нажмите на иконку «Гамбургер» возле нужного имени (значок с тремя горизонтальными полосками) и выберете пункт «Уволить» в открывшемся подменю.
После удаления проверьте список пользователей, чтобы убедиться, что интегратор больше не имеет доступа к вашей системе.
Интегратор помогает компаниям адаптировать систему под свои нужды, интегрировать ее с другими решениями, обучить сотрудников и обеспечить поддержку на протяжении всего периода использования. Опытный интегратор способен значительно повысить эффективность бизнеса и упростить управление процессами.
