# https://3093609.ru/ llms-full.txt
## Bitrix24 Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Лицензии Битрикс24
В нашей компании Вы можете оформить подписку на облачные тарифы Битрикс24, приобрести лицензии коробочной версии Битрикс24, оформить переход с одного тарифа Битрикс24 на другую или перейти из "облака" в "коробку".
Кроме того мы поставляем лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом. У нас Вы сможете выбрать и приобрести нужную лицензию 1С-Битрикс, оформить переход между лицензиями или продлить имеющуюся лицензию Битрикс.
[](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/)
[Битрикс24](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/)
Набор из пяти важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Онлайн-офис, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины.
[Все новости](https://3093609.ru/company/blog/)
### Полезные статьи
[](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-1c-i-bitrix24/)
[Интеграция 1С и Битрикс24](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-1c-i-bitrix24/)
[](https://3093609.ru/company/blog/vnedrenie-bitriks24-etapy-i-rekomendatsii/)
[Внедрение Битрикс24 — этапы и рекомендации](https://3093609.ru/company/blog/vnedrenie-bitriks24-etapy-i-rekomendatsii/)
[](https://3093609.ru/company/blog/avtomatizatsiya-biznes-protsessov-v-bitriks24/)
[Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24](https://3093609.ru/company/blog/avtomatizatsiya-biznes-protsessov-v-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/company/blog/tarify-bitriks24-kak-vybrat/)
[Тарифы Битрикс24 - как выбрать подходящий](https://3093609.ru/company/blog/tarify-bitriks24-kak-vybrat/)
[Все кейсы](https://3093609.ru/cases/)
### Кейсы Битрикс24
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
Внедрение
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/)
Чат-боты
[КЕЙС "Как чат-бот хоттабыч людям помог!"](https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
Внедрение
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
Внедрение
[Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
Интеграция
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Все приложения](https://3093609.ru/apps/)
### Приложения для Битрикс24
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
11 февраля 2021
Чат-боты
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
20 февраля 2021
CRM, Задачи
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
8 февраля 2021
Другое
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
8 апреля 2020
Другое, Живая лента, Управление проектами
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/apps/crm/integratsiya-s-yandeks-kartami/)
29 ноября 2021
CRM, Задачи
[Интеграция с Яндекс картами](https://3093609.ru/apps/crm/integratsiya-s-yandeks-kartami/)
### Лучшие предложения
Рекомендуем
Новинка
Хит
РекомендуемРекомендуемНовинкаХит
Рекомендуем
Рекомендуем
Новинка
Хит
- Prev
- Next
- Рекомендуем
[](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-bazovyy/)
[Битрикс24 Базовый](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-bazovyy/)
Облачный Битрикс24
В наличии
от 1 990 ₽/мес.
от 2 490 ₽/мес.
Заказать
Заказать
- Рекомендуем
[](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-standartnyy/)
[Битрикс24 Стандартный](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-standartnyy/)
Облачный Битрикс24
В наличии
от 5 590 ₽/мес.
от 6 990 ₽/мес.
Заказать
Заказать
- [](https://3093609.ru/company/partners/bitriks24/)
- [](https://3093609.ru/company/partners/partner-5/)
- [](https://3093609.ru/company/partners/partner-6/)
- [](https://3093609.ru/company/partners/g-suite/)
1. [1](https://3093609.ru/#)
2. [2](https://3093609.ru/#)
3. [3](https://3093609.ru/#)
4. [4](https://3093609.ru/#)
- [Назад](https://3093609.ru/#)
- [Вперед](https://3093609.ru/#)
Наши контакты
Санкт-Петербург, ул.Новорощинская, д.4, оф.631 (БЦ "Собрание")
[+7 (495) 181-38-08](tel:+74951813808)
[8 (800) 301-75-15](tel:88003017515)
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
[sales@3093609.ru](mailto:sales@3093609.ru)
Задать вопрос
© Яндекс[Условия использования](https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/?lang=ru)
Как добраться
мирстранагородулицадом
## Bitrix24 Implementation Cases
https://3093609.ru/cases/pomogaem-mezhdunarodnoy-kompanii-v-rabote-s-klientami-vnedrenie-bitriks24/2023-09-16T00:20:32+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/2022-07-26T17:40:44+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/2023-09-16T00:15:53+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-proizvodstvennoy-kompanii/2022-06-27T22:24:47+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/2022-07-28T18:13:51+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-bi-lodzhistik/2021-04-29T17:56:21+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-dlya-reabilitatsionnogo-tsentra/2022-04-08T22:55:17+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-skorus/2022-09-06T20:45:47+03:00https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/2020-11-21T00:26:33+03:00https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/2023-09-16T00:19:48+03:00https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/2020-11-21T00:28:07+03:00https://3093609.ru/cases/avtomaticheskoe-podklyuchenie-rukovoditelya-k-zadache-v-sluchae-prosrochki-kraynego-sroka/2021-08-16T00:18:12+03:00https://3093609.ru/cases/nastroyka-i-dorabotka-korobochnogo-bitriks24-dlya-nko/2022-07-21T23:16:53+03:00https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/2023-07-27T18:08:54+03:00https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/2023-07-27T18:13:51+03:00https://3093609.ru/cases/neshtatnaya-integratsiya-bitrik24-i-1s-dlya-krupnoy-kompanii/2021-09-02T15:25:31+03:00https://3093609.ru/cases/khodoki-pod-prismotrom-kak-priruchit-polevykh-sotrudnikov-s-pomoshchyu-crm/2021-10-28T12:34:04+03:00https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-akvadayving/2021-12-14T14:19:53+03:00https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-na-proizvodstvennoe-predpriyatie/2022-06-27T19:10:55+03:00https://3093609.ru/cases/aktiviti-biznes-protsessa-soobshcheniya-ot-chat-bota/2020-11-19T10:52:29+03:00https://3093609.ru/cases/avtomatizatsiya-tekhnicheskoy-podderzhki-i-protsessa-vzaimodeystviya-s-klientami/2022-06-03T12:50:08+03:00
## Bitrix24 License Options
https://3093609.ru/product/bitriks24-license/2024-08-29T19:21:03+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/2024-06-18T13:22:35+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-bazovyy/2024-08-08T16:13:59+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-standartnyy/2024-08-08T16:14:20+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-professionalnyy/2024-08-08T16:14:43+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/novyy-oblachnyy-tarif-enterprayz/2024-08-08T16:14:59+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/2024-06-18T13:23:02+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-50/2024-08-08T16:21:20+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-100/2024-08-08T16:21:36+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-250/2024-08-08T16:21:53+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-500/2024-08-08T16:22:12+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-internet-magazin-crm/2024-08-08T16:21:02+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-enterprayz/2024-08-08T16:16:57+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/2023-07-20T09:16:10+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-crm-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-internet-magazin-crm-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-50-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-100-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-250-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-500-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-enterprayz-na-12-mes-/2023-09-29T11:33:55+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-bazovyy-/2023-07-18T12:48:41+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-professionalnyy-na-1-mes-/2023-07-18T12:48:41+03:00https://3093609.ru/product/bitriks24-license/prodlenie-bitriks24/2024-09-06T17:01:00+03:00
## Sitemap Overview
https://3093609.ru/sitemap-files.xml2024-09-12T17:25:59+03:00https://3093609.ru/sitemap-iblock-30.xml2024-09-12T17:25:59+03:00https://3093609.ru/sitemap-iblock-31.xml2024-09-12T17:25:59+03:00https://3093609.ru/sitemap-iblock-32.xml2024-09-12T17:25:59+03:00https://3093609.ru/sitemap-iblock-33.xml2024-09-12T17:25:59+03:00https://3093609.ru/sitemap-iblock-37.xml2024-09-12T17:25:59+03:00
## Robots.txt Access Rules
User-Agent: \*
Disallow: /bitrix/
Disallow: /auth/
Disallow: \*?
Disallow: /cabinet/
Disallow: /personal/
Disallow: /upload/
Disallow: /search/
Disallow: /\*/search/
Disallow: /\*/slide\_show/
Disallow: /\*/gallery/\*order=\*
Disallow: /\*?print=
Disallow: /\*&print=
Disallow: /\*register=
Disallow: /\*forgot\_password=
Disallow: /\*change\_password=
Disallow: /\*login=
Disallow: /\*logout=
Disallow: /\*auth=
Disallow: /\*?action=
Disallow: /\*action=ADD\_TO\_COMPARE\_LIST
Disallow: /\*action=DELETE\_FROM\_COMPARE\_LIST
Disallow: /\*action=ADD2BASKET
Disallow: /\*action=BUY
Disallow: /\*bitrix\_\*=
Disallow: /\*backurl=\*
Disallow: /\*BACKURL=\*
Disallow: /\*back\_url=\*
Disallow: /\*BACK\_URL=\*
Disallow: /\*back\_url\_admin=\*
Disallow: /\*print\_course=Y
Disallow: /\*COURSE\_ID=
Disallow: /\*?COURSE\_ID=
Disallow: /\*?PAGEN
Disallow: /\*PAGEN\_1=
Disallow: /\*PAGEN\_2=
Disallow: /\*PAGEN\_3=
Disallow: /\*PAGEN\_4=
Disallow: /\*PAGEN\_5=
Disallow: /\*PAGEN\_6=
Disallow: /\*PAGEN\_7=
Disallow: /\*PAGE\_NAME=user\_post
Disallow: /\*PAGE\_NAME=detail\_slide\_show
Disallow: /\*PAGE\_NAME=search
Disallow: /\*PAGE\_NAME=user\_post
Disallow: /\*PAGE\_NAME=detail\_slide\_show
Disallow: /\*SHOWALL
Disallow: /\*show\_all=
Disallow: /\*?utm\_source=
Disallow: \*?arrFilter\*
Disallow: /company/staff/
Disallow: /company/staff/konstantin-ponomarev/
Disallow: /company/staff/dmitriy-molchanov/
Disallow: /company/staff/vasiliy-burilov/
Disallow: /info/articles/
Disallow: /info/more/buttons/
Disallow: /info/more/typograpy/
Disallow: /info/more/elements/
Disallow: /info/more/icons/
Disallow: /landings/
Disallow: /info/more/
Disallow: /\*filter/
Disallow: /\*?display=
Disallow: /\*?sort=
Disallow: /\*?type=
Disallow: /\*?sphrase\_id=
Disallow: /\*?matchtype=
Disallow: /\*?etext=
Disallow: /\*?b24form\_user=
Disallow: /product/g-suite/
Disallow: /html/
Disallow: /services-new/
Allow: /bitrix/\*.js\*
Allow: /bitrix/\*.css\*
Allow: /bitrix/\*.png
Allow: /bitrix/\*.jpeg
Allow: /bitrix/\*.jpg
Allow: /bitrix/\*.svg
Allow: /bitrix/\*.webp
Allow: /upload/\*.png
Allow: /upload/\*.jpg
Sitemap: https://3093609.ru/sitemap.xml
User-Agent: Yandex
Disallow: /bitrix/
Disallow: /auth/
Disallow: \*?
Disallow: /cabinet/
Disallow: /personal/
Disallow: /upload/
Disallow: /search/
Disallow: /\*/search/
Disallow: /\*/slide\_show/
Disallow: /\*/gallery/\*order=\*
Disallow: /\*?print=
Disallow: /\*&print=
Disallow: /\*register=
Disallow: /\*forgot\_password=
Disallow: /\*change\_password=
Disallow: /\*login=
Disallow: /\*logout=
Disallow: /\*auth=
Disallow: /\*?action=
Disallow: /\*action=ADD\_TO\_COMPARE\_LIST
Disallow: /\*action=DELETE\_FROM\_COMPARE\_LIST
Disallow: /\*action=ADD2BASKET
Disallow: /\*action=BUY
Disallow: /\*bitrix\_\*=
Disallow: /\*backurl=\*
Disallow: /\*BACKURL=\*
Disallow: /\*back\_url=\*
Disallow: /\*BACK\_URL=\*
Disallow: /\*back\_url\_admin=\*
Disallow: /\*print\_course=Y
Disallow: /\*COURSE\_ID=
Disallow: /\*?COURSE\_ID=
Disallow: /\*?PAGEN
Disallow: /\*PAGEN\_1=
Disallow: /\*PAGEN\_2=
Disallow: /\*PAGEN\_3=
Disallow: /\*PAGEN\_4=
Disallow: /\*PAGEN\_5=
Disallow: /\*PAGEN\_6=
Disallow: /\*PAGEN\_7=
Disallow: /\*PAGE\_NAME=user\_post
Disallow: /\*PAGE\_NAME=detail\_slide\_show
Disallow: /\*PAGE\_NAME=search
Disallow: /\*PAGE\_NAME=user\_post
Disallow: /\*PAGE\_NAME=detail\_slide\_show
Disallow: /\*SHOWALL
Disallow: /\*show\_all=
Disallow: /\*?utm\_source=
Disallow: \*?arrFilter\*
Disallow: /company/staff/
Disallow: /company/staff/konstantin-ponomarev/
Disallow: /company/staff/dmitriy-molchanov/
Disallow: /company/staff/vasiliy-burilov/
Disallow: /info/articles/
Disallow: /info/more/buttons/
Disallow: /info/more/typograpy/
Disallow: /info/more/elements/
Disallow: /info/more/icons/
Disallow: /landings/
Disallow: /info/more/
Disallow: /\*filter/
Disallow: /\*?display=
Disallow: /\*?sort=
Disallow: /\*?type=
Disallow: /\*?sphrase\_id=
Disallow: /\*?matchtype=
Disallow: /\*?etext=
Disallow: /\*?b24form\_user=
Disallow: /product/g-suite/
Disallow: /html/
Disallow: /services-new/
Allow: /bitrix/\*.js\*
Allow: /bitrix/\*.css\*
Allow: /bitrix/\*.png
Allow: /bitrix/\*.jpeg
Allow: /bitrix/\*.jpg
Allow: /bitrix/\*.svg
Allow: /bitrix/\*.webp
Allow: /upload/\*.png
Allow: /upload/\*.jpg
Sitemap: https://3093609.ru/sitemap.xml
## Bitrix24 Services Overview
https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/2024-09-12T16:23:18+03:00https://3093609.ru/services/dorabotka-bitrix24/2024-09-12T16:23:32+03:00https://3093609.ru/services/integratsiya-bitriks24/2024-09-12T16:23:26+03:00https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/2024-09-12T16:23:38+03:00https://3093609.ru/services/obuchenie-bitriks24/2024-09-12T16:24:06+03:00https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/2024-09-12T16:24:18+03:00https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/2024-06-09T17:39:56+03:00https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/2024-06-03T12:01:40+03:00https://3093609.ru/services/2024-09-12T16:24:18+03:00
## Bitrix24 Promotions
https://3093609.ru/company/sales/aktsiya-1-mesyats-tekhnicheskoy-podderzhki-v-podarok/2020-07-01T10:46:59+03:00https://3093609.ru/company/sales/aktsiya-pri-prodlenii-bitriks24-cherez-nashu-kompaniyu-audit-vashego-bitriks24-v-podarok/2020-07-01T10:54:06+03:00https://3093609.ru/company/sales/aktsiya-skidka-15-na-bitriks-dlya-gosuchrezhdeniy/2021-08-30T16:19:29+03:00
## Company Sitemap Overview
https://3093609.ru/2024-05-28T23:20:11+03:00https://3093609.ru/apps/2024-01-29T20:36:53+03:00https://3093609.ru/cases/2022-08-25T18:21:59+03:00https://3093609.ru/clients/2022-01-07T10:32:20+03:00https://3093609.ru/company/2023-11-03T11:15:53+03:00https://3093609.ru/contacts/2020-07-21T14:52:36+03:00https://3093609.ru/product/2024-08-14T19:01:45+03:00https://3093609.ru/services/2024-08-14T10:34:33+03:00https://3093609.ru/company/about/2020-07-21T14:34:44+03:00https://3093609.ru/company/blog/2024-01-29T21:14:21+03:00https://3093609.ru/company/contacts/2024-06-28T13:13:25+03:00https://3093609.ru/company/daydzhest-keysov/2021-05-12T16:58:14+03:00https://3093609.ru/company/history/2020-07-21T14:50:39+03:00https://3093609.ru/company/licenses/2023-09-15T23:28:28+03:00https://3093609.ru/company/partners/2024-01-29T20:39:58+03:00https://3093609.ru/company/requisites/2024-05-06T20:32:53+03:00https://3093609.ru/company/reviews/2024-08-14T13:18:59+03:00https://3093609.ru/company/sales/2020-07-27T17:33:56+03:00https://3093609.ru/company/staff/2020-07-21T15:43:54+03:00https://3093609.ru/company/stati/2023-10-16T16:59:04+03:00https://3093609.ru/company/vacancy/2020-07-19T18:02:39+03:00
## Bitrix24 Integration Insights
https://3093609.ru/company/blog/organizatsiya-raboty-v-google-workspace/2022-04-01T14:30:04+03:00https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-s-whatsapp-s-pomoshchyu-servisa-wazzup24/2021-03-25T10:39:04+03:00https://3093609.ru/company/blog/bitriks-24-vkhod-v-sistemu/2022-08-25T17:46:00+03:00https://3093609.ru/company/blog/nashi-prilozheniya/2021-03-22T19:24:44+03:00https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/2024-01-29T20:52:15+03:00https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-i-uis-telefoniya/2021-04-06T10:49:02+03:00https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-bitriks24-dlya-biznesa/2024-01-29T20:57:01+03:00https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-dlya-bitriks24-i-avtoperezvon-kak-ne-teryat-zvonki-i-pribyl/2021-04-12T09:59:52+03:00https://3093609.ru/company/blog/rasshirenie-funktsionala-crm-s-pomoshchyu-chat-botov/2021-07-07T17:09:12+03:00https://3093609.ru/company/blog/prilozheniya-dlya-integratsii-bitriks24-s-messendzherami-i-sotssetyami/2022-08-25T18:20:31+03:00https://3093609.ru/company/blog/oblachnye-ats-dlya-bitriks24/2021-11-04T23:57:39+03:00https://3093609.ru/company/blog/populyarnye-prilozheniya-dlya-bitriks24/2021-11-04T23:54:05+03:00https://3093609.ru/company/blog/migrator-amocrm/2021-11-04T23:56:25+03:00https://3093609.ru/company/blog/sostavlenie-otcheta-po-zadacham-v-bitriks24/2022-01-20T23:20:19+03:00https://3093609.ru/company/blog/itogi-konferentsii-formula-biznesa-rukovodstvo-k-deystviyu/2024-01-29T20:57:51+03:00https://3093609.ru/company/blog/etapy-vnedreniya-crm/2024-01-29T20:57:27+03:00https://3093609.ru/company/blog/kogda-nuzhno-predproektnoe-issledovanie-pri-vnedrenii-crm/2023-11-03T13:55:36+03:00https://3093609.ru/company/blog/25-keysov-vnedreniya-crm/2024-01-29T20:59:42+03:00https://3093609.ru/company/blog/podklyuchenie-data-studio-i-power-bi/2022-04-08T22:59:32+03:00https://3093609.ru/company/blog/sokhranyaem-dannye-google/2023-09-16T00:21:59+03:00https://3093609.ru/company/blog/vnedrenie-crm/2023-11-03T13:52:00+03:00https://3093609.ru/company/blog/crm-dlya-agentstva-nedvizhimosti/2022-04-15T17:41:06+03:00https://3093609.ru/company/blog/obuchenie-sotrudnikov-kompanii/2023-11-03T13:01:15+03:00https://3093609.ru/company/blog/baza-znaniy-kompanii/2023-12-07T15:40:09+03:00https://3093609.ru/company/blog/magazin-bitriks24-kak-sozdat-magazin-v-crm/2022-08-25T18:09:57+03:00https://3093609.ru/company/blog/crm-dlya-proizvodstva/2022-06-27T21:47:33+03:00https://3093609.ru/company/blog/crm-dlya-transportnoy-kompanii/2022-06-27T22:11:41+03:00https://3093609.ru/company/blog/izmenenie-tsen-na-oblachnye-tarify-bitriks24/2023-08-01T09:22:03+03:00https://3093609.ru/company/blog/osobennosti-nastroyki-voronki-prodazh-v-bitriks24/2022-08-08T18:40:14+03:00https://3093609.ru/company/blog/crm-dlya-yazykovoy-shkoly/2022-08-08T18:51:40+03:00https://3093609.ru/company/blog/tekhnicheskie-trebovaniya-dlya-ustanovki-korobochnoy-versii-bitriks24/2024-06-12T14:16:59+03:00https://3093609.ru/company/blog/tarify-bitriks24-kak-vybrat/2024-09-03T15:19:46+03:00https://3093609.ru/company/blog/bitrix24-instruktsiya-po-rabote-dlya-nachinayushchikh/2024-09-03T15:22:47+03:00https://3093609.ru/company/blog/upravlenie-proektami-v-bitrix24/2024-09-03T15:19:25+03:00https://3093609.ru/company/blog/avtomatizatsiya-biznes-protsessov-v-bitriks24/2024-09-03T15:01:36+03:00https://3093609.ru/company/blog/integrator-bitriks24/2024-09-06T16:04:21+03:00https://3093609.ru/company/blog/vnedrenie-bitriks24-etapy-i-rekomendatsii/2024-09-06T16:25:39+03:00
## Bitrix24 Applications
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Case Studies
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Stockwell Client Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Stockwell IT Solutions
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Stockwell Contact Information
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Реквизиты компании
[Скачать реквизиты в PDF](https://3093609.ru/upload/medialibrary/d18/d18f4bf02e996d8ae55aefdbec695581.pdf)
| | |
| --- | --- |
| **Полное наименование:** | Общество с ограниченной ответственностью "СТОКВЕЛЛ" |
| **Сокращенное наименование:** | ООО "СТОКВЕЛЛ" |
| **ИНН/КПП:** | 7810300478/781001001 |
| **ОРГН:** | 1037821106949 |
| **Юридический адрес:** | 196233, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Гагаринское, ул. Типанова, д. 40, литера А, кв. 25 |
| **Телефон, факс:** | +7 (812) 309-36-09 |
| **Электронная почта:** | [info@3093609.ru](mailto:info@3093609.ru) |
| **Сайт:** | [https://3093609.ru/](https://3093609.ru/) |
| **Банковские реквизиты:** | БИК 044030653
Р/с №40702810055160002597 в Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк России», г.Санкт-Петербург,
Кор/счет 30101810500000000653 |
Обсудить проект
Ваше имя
\*
Поле обязательно для заполнения
Фамилия
\*
Телефон
\*
Поле обязательно для заполнения
E-mail
\*
Комментарий
\*
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных\*
Поле обязательно для заполнения
Отправить
Debug: fill fields
Отправлено!
Отправить еще раз
## Bitrix24 Licenses and Support
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## About Stockwell
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Корпоративные ценности
Можно добиться высокого качества сервиса (с точки зрения организации), доведенного до автоматизма (и автоматизированного), но не замечать при этом конкретного клиента. В этом случае приоритетом будут являться стандарты обслуживания, а не впечатления клиента и его лояльность. Главное точность, скорость, производительность, повторяемость. Практически, это характеристики конвейера. Вопрос, вернется ли клиент завтра, решились ли его проблемы, удовлетворен ли он обслуживанием, остаются за кадром процесса «качественного сервиса».
- Восприятие сотрудником себя как субъекта, чья профессионально-трудовая деятельность влияет на общую результативность деятельности предприятия и определяет стратегию его развития.
- Осознанное принятие личной ответственности за общий продукт совместной деятельности организации. Добросовестное отношение к своим производственным обязанностям становится нормой поведения работника. Общественное мнение негативно настроено к проявлениям фиктивной трудовой активности.
- Ориентация сотрудника на поиск, разработку, выбор и воплощение наиболее оптимальных способов осуществления своей деятельности. У работников формируется ощущение ответственности за качество продукта и порождает заинтересованность в его повышении. Трудовая деятельность любого вида приобретает творческий характер, что создает общую атмосферу увлеченности своей работой.
- Профессионально-трудовая деятельность позитивно влияет на личностное развитие.
- Ощущение взаимоадекватности личных и коллективных критериев собственной ценности. Успешность сотрудника в результате становится основанием как для самоуважения, так и для уважения со стороны коллег. Повышается эффективность делового взаимодействия, что является объективным условием установления доброжелательных межличностных отношений в коллективе.
Примером данной ситуации могут служить большие компании, которые стремятся к высокопроизводительным процессам, включая клиентский сервис. И если вчера это было их преимуществом, то сегодня, в связи с ростом требований потребителей к индивидуальному обслуживанию, это скорее конкурентная слабость.
В результате подобного клиентского сервиса, клиент вынужден слушать голос автоинформатора: «Спасибо, что позвонили в нашу компанию, все операторы сейчас заняты, вам обязательно ответят в порядке очереди». Опять все в очередь! Неправда ли, мотивация возникает (бросить трубку), удовлетворенность – нет.
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
## Team Coordination Tools
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Stockwell Company Contacts
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Реквизиты компании
[Скачать реквизиты в PDF](https://3093609.ru/upload/medialibrary/d18/d18f4bf02e996d8ae55aefdbec695581.pdf)
| | |
| --- | --- |
| **Полное наименование:** | Общество с ограниченной ответственностью "СТОКВЕЛЛ" |
| **Сокращенное наименование:** | ООО "СТОКВЕЛЛ" |
| **ИНН/КПП:** | 7810300478/781001001 |
| **ОРГН:** | 1037821106949 |
| **Юридический адрес:** | 196233, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Гагаринское, ул. Типанова, д. 40, литера А, кв. 25 |
| **Телефон, факс:** | +7 (812) 309-36-09 |
| **Электронная почта:** | [info@3093609.ru](mailto:info@3093609.ru) |
| **Сайт:** | [https://3093609.ru/](https://3093609.ru/) |
| **Банковские реквизиты:** | БИК 044030653
Р/с №40702810055160002597 в Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк России», г.Санкт-Петербург,
Кор/счет 30101810500000000653 |
Обсудить проект
Ваше имя
\*
Поле обязательно для заполнения
Фамилия
\*
Телефон
\*
Поле обязательно для заполнения
E-mail
\*
Комментарий
\*
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных\*
Поле обязательно для заполнения
Отправить
Debug: fill fields
Отправлено!
Отправить еще раз
## Case Studies Digest
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Stockwell Company History
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### История развития компании Stockwell
Наша деятельность начинается с 2003 года, и за почти полтора десятка лет нам удалось накопить уникальный опыт решения текущих повседневных проблем средних и малых организаций, которые работают в самых разных сферах.
2003
Наша деятельность начинается с 2003 года. Изначально компания специализировалась на оказании IT-услуг (it-аутсорсинге).
2007
Мы постоянно расширяем спектр предоставляемых нами услуг. В 2007 году мы начинаем работу по разработке веб-сайтов.
2009
Отдел веб-разработки в нашей компании расширяется и мы начинаем заниматься не только разработкой, но и продвижением веб-сайтов в интернет.
2014
Наша компания начала использовать Битрикс24 для организации своих бизнес-процессов, ведения задач и клиентской базы. Очень быстро мы поняли, что это действительно классный продукт и с каждым днем погружались не только в работу с ним, но и в вопросы доработки продукта.
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c29/c290b716dfc8742d772dac09a65d6777.png "2014")
2015
В 2015 году мы получили статус партнера Битрикс24. Так в нашей компании зародилось новое направление - внедрение Битрикс24.
2016
Важной вехой в работе нашей компании стало получение нами статуса Золотого партнера Битрикс24\. С этого года мы каждый год подтверждаем данный статус и соответствующие компетенции.
[](https://3093609.ru/upload/iblock/326/326569e75b14db8a25db8e6c606b6016.png "2016")
2018
С 2018 года - Битрикс24 стал основным направление деятельности нашей компании. В компании единый веб-отдел разделился на подотделы: отдел внедрения и доработки, отдел обучения Битрикс24 и отдел технической поддержки пользователей Битрикс24.
2025
На церемонии Bitrix Awards в 2025 году наша компания была отмечена как один из лучших партнеров компании Битрикс24, заняв 9-е место по России в номинации "Лидер продаж 1С:Битрикс24:Энтерпрайз облачная версия".
В рейтинге проектов внедрения 2025 года от портала crmrating.ru Стоквелл занял 2-е место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес" с кейсом компании "Единый центр подготовки кадров".
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
## Stockwell Licenses and Certifications
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Компетенции Битрикс24
Сертификаты, подтверждающие компетенции партнера Битрикс24\. Компетенции подтверждаются ежегодно с выдачей нового сертификата..
[](https://3093609.ru/upload/iblock/d70/vwfh7vxu94048okjy49uu2qvf0ispccs.jpg "Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ")
Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ
[](https://3093609.ru/upload/iblock/80e/45994ooitnaamr9e9l02sher0xncx0go.jpg "2 место в номинации \"Лучшее внедрение в средний бизнес\"")
2 место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес"
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c1e/c1ed395d59e876f2b646f60ad29043bd.jpg "Компетенция CRM")
Компетенция CRM
[](https://3093609.ru/upload/iblock/416/416f25d6bd4ce94aaa55fa29355ddc65.jpg "Компетенция коробочная версия Битрикс24")
Компетенция коробочная версия Битрикс24
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c3a/4zz1egqr84rje7ft8a6x9gh239yizn6y.jpg "Интеграция с 1С")
Интеграция с 1С
[](https://3093609.ru/upload/iblock/846/8464d588543c9fbe2ef34e7156b38ee2.jpg "Диплом за вклад в развитие продукта Битрикс24")
Диплом за вклад в развитие продукта Битрикс24
[](https://3093609.ru/upload/iblock/392/39218701564ae9532f9f02447ea72822.jpg "Интеграция с 1С")
Интеграция с 1С
### Статусы
Наши партнерские статусы и подтверждающие их сертификаты.
[](https://3093609.ru/upload/iblock/3ce/v5jyy6amnby1ny2x8nxy3okt7uvzn0n0.png "Статус Золотого партнера Битрикс24")
Статус Золотого партнера Битрикс24
[](https://3093609.ru/upload/iblock/271/2713623bba4e1dfb23c689b55be6db93.jpg "Статус Бизнес партнера 1С-Битрикс")
Статус Бизнес партнера 1С-Битрикс
[](https://3093609.ru/upload/iblock/984/9848eddd7965c4729f0fce1873c1ec57.jpg "Статус проверенного партнера Аспро")
Статус проверенного партнера Аспро
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
## Business Partners and Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Сервисы и инструменты
Битрикс24
Битрикс24 — пожалуй, самая популярная CRM-система в России. Идеальна для управления продажами и проектами
* * *
[https://www.bitrix24.ru/](https://www.bitrix24.ru/?p=1034710)
1C-Битрикс
Cамая востребованная платформа среди разработчиков России и СНГ. Подходит как небольшим сайтам, так и высоконагруженным проектам
* * *
[http://www.1c-bitrix.ru](http://www.1c-bitrix.ru/)
Аспро
Топовый разработчик готовых сайтов на 1С-Битрикс. Все, что нужно для быстрого запуска сайта компании или интернет-магазина!
* * *
[http://www.aspro.ru](http://www.aspro.ru/)
G-Suite
Решение Google для бизнеса.
* * *
[https://gsuite.google.ru/](https://gsuite.google.ru/)
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
## Stockwell Company Requisites
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Stockwell Customer Reviews
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Благодарности клиентов
Previous
Регион
[](https://3093609.ru/company/reviews/62303/ "Читать отзыв") [Регион\\
\\
471.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/f86/9uc632a56fefusb2ddhpbeyo1j8q57kr.pdf)
Kristof
[](https://3093609.ru/company/reviews/56641/ "Читать отзыв") [Kristof\\
\\
187.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/1f5/rwdlslrs7jjj14qa0apyeim4lt0ovh2l.pdf)
CORREO SERVICES
[](https://3093609.ru/company/reviews/55022/ "Читать отзыв") [CORREO SERVICES\\
\\
908.6 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/c79/jqcoilrne81deymczu2m34eeey9kj1qs.pdf)
Благотворительный фонд
[](https://3093609.ru/company/reviews/49644/ "Читать отзыв") [Благотворительный фонд\\
\\
347 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/c98/c981a636bdaf57ade70b8597b43a3ed7.pdf)
ООО "Аквадайвинг"
[](https://3093609.ru/company/reviews/36482/ "Читать отзыв") [ООО "Аквадайвинг"\\
\\
1202.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/38e/38eb7c29b7afdc437746cd9667325928.pdf)
Бергер, Щеглова и партнеры
[](https://3093609.ru/company/reviews/131607/ "Читать отзыв") [Бергер, Щеглова и партнеры\\
\\
85.9 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/4d8/lou26xmhg546n5rkj3jzb89vyjlkxvoe.jpg)
Rusadvice
[](https://3093609.ru/company/reviews/127917/ "Читать отзыв") [Rusadvice\\
\\
563 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/ac6/xt1d6yvu55lyj71zwqwrixsvs8w9h6h0.pdf)
Технология ремонта
[](https://3093609.ru/company/reviews/127854/ "Читать отзыв") [Технология ремонта\\
\\
77.6 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/2b6/96zgtkagaztw7zznpw6xv2a9wri5o1gx.jpg)
Доступная медицина
[](https://3093609.ru/company/reviews/99062/ "Читать отзыв") [Доступная медицина\\
\\
76.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/aa2/bl83xr4b4m1losxo0o6360gqywwnkk48.pdf)
HQ Trading
[](https://3093609.ru/company/reviews/94660/ "Читать отзыв") [HQ Trading\\
\\
305.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/08a/ddslptwc5efj6f9hangevgbnpr8efl02.pdf)
Технолифт Сервис
[](https://3093609.ru/company/reviews/93907/ "Читать отзыв") [Технолифт Сервис\\
\\
420.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/b23/nhamrikxw6qw3fda2k61wvv13hf6pxnp.pdf)
Регион
[](https://3093609.ru/company/reviews/62303/ "Читать отзыв") [Регион\\
\\
471.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/f86/9uc632a56fefusb2ddhpbeyo1j8q57kr.pdf)
Kristof
[](https://3093609.ru/company/reviews/56641/ "Читать отзыв") [Kristof\\
\\
187.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/1f5/rwdlslrs7jjj14qa0apyeim4lt0ovh2l.pdf)
CORREO SERVICES
[](https://3093609.ru/company/reviews/55022/ "Читать отзыв") [CORREO SERVICES\\
\\
908.6 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/c79/jqcoilrne81deymczu2m34eeey9kj1qs.pdf)
Благотворительный фонд
[](https://3093609.ru/company/reviews/49644/ "Читать отзыв") [Благотворительный фонд\\
\\
347 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/c98/c981a636bdaf57ade70b8597b43a3ed7.pdf)
ООО "Аквадайвинг"
[](https://3093609.ru/company/reviews/36482/ "Читать отзыв") [ООО "Аквадайвинг"\\
\\
1202.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/38e/38eb7c29b7afdc437746cd9667325928.pdf)
Бергер, Щеглова и партнеры
[](https://3093609.ru/company/reviews/131607/ "Читать отзыв") [Бергер, Щеглова и партнеры\\
\\
85.9 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/4d8/lou26xmhg546n5rkj3jzb89vyjlkxvoe.jpg)
Rusadvice
[](https://3093609.ru/company/reviews/127917/ "Читать отзыв") [Rusadvice\\
\\
563 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/ac6/xt1d6yvu55lyj71zwqwrixsvs8w9h6h0.pdf)
Технология ремонта
[](https://3093609.ru/company/reviews/127854/ "Читать отзыв") [Технология ремонта\\
\\
77.6 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/2b6/96zgtkagaztw7zznpw6xv2a9wri5o1gx.jpg)
Доступная медицина
[](https://3093609.ru/company/reviews/99062/ "Читать отзыв") [Доступная медицина\\
\\
76.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/aa2/bl83xr4b4m1losxo0o6360gqywwnkk48.pdf)
HQ Trading
[](https://3093609.ru/company/reviews/94660/ "Читать отзыв") [HQ Trading\\
\\
305.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/08a/ddslptwc5efj6f9hangevgbnpr8efl02.pdf)
Технолифт Сервис
[](https://3093609.ru/company/reviews/93907/ "Читать отзыв") [Технолифт Сервис\\
\\
420.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/b23/nhamrikxw6qw3fda2k61wvv13hf6pxnp.pdf)
Регион
[](https://3093609.ru/company/reviews/62303/ "Читать отзыв") [Регион\\
\\
471.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/f86/9uc632a56fefusb2ddhpbeyo1j8q57kr.pdf)
Kristof
[](https://3093609.ru/company/reviews/56641/ "Читать отзыв") [Kristof\\
\\
187.1 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/1f5/rwdlslrs7jjj14qa0apyeim4lt0ovh2l.pdf)
CORREO SERVICES
[](https://3093609.ru/company/reviews/55022/ "Читать отзыв") [CORREO SERVICES\\
\\
908.6 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/c79/jqcoilrne81deymczu2m34eeey9kj1qs.pdf)
Благотворительный фонд
[](https://3093609.ru/company/reviews/49644/ "Читать отзыв") [Благотворительный фонд\\
\\
347 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/c98/c981a636bdaf57ade70b8597b43a3ed7.pdf)
ООО "Аквадайвинг"
[](https://3093609.ru/company/reviews/36482/ "Читать отзыв") [ООО "Аквадайвинг"\\
\\
1202.5 Кб](https://3093609.ru/upload/iblock/38e/38eb7c29b7afdc437746cd9667325928.pdf)
Next
| | |
| --- | --- |
| ##### Понравилась наша компания?
Поделитесь отзывом о совместной работе прямо сейчас! | Оставить отзыв |
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
## Bitrix24 Sales Offers
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Business Automation Insights
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Job Vacancies
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Free Technical Support Offer
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Renewal Offer
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## 15% Discount on Bitrix
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 CRM Implementation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Gouverneur International |
| Сайт | [https://www.guvernior.ru/](https://www.guvernior.ru/) |
| Сфера | Подбор персонала |
| Сегмент бизнеса | B2C |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 05.04.2018 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
## Bitrix24 for RosRAO
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## О компании
Компания "РосРАО» \- предприятие госкорпорации «Росатом» \- ведет деятельность по обеспечению ядерной и радиационной безопасности, комплексному обращению с радиоактивными отходами (РАО), ликвидации ядерного наследия, реабилитации территорий и радиационному мониторингу на территории Российской Федерации. Ранее ФГУП «РосРАО» было назначено федеральным оператором по обращению с отходами I-II классов опасности на территории Российской Федерации. Являясь участником сразу двух федеральных проектов «Инфраструктура для обращения с отходами I-II классов опасности» и «Чистая страна» в составе национального проекта «Экология», предприятие выступает флагманом по реализации крупных экологических инициатив в масштабах всей страны.
Компания работает в секторе атомной энергетики России. Соответственно и требования к информационной безопасности \- повышенные. Битрикс24 был выбран именно потому, что полностью удовлетворяет всем, самым строгим требованиям безопасности.
## Необходимость внедрения:
Задачи, которые компания собиралась решить с помощью внедрения Битрикс24 — это прежде всего четкие внутренние коммуникации, совместная работа с документами, совместная работа по задачам и проектам. После согласования ТЗ наша компания приступила к установке и настройке коробочной версии Битрикс24, учитывая все, самые строгие требования Заказчика в области безопасности.
## Процесс внедрения:
Обсудили процессы, которые нужно автоматизировать и настроить в Битрикс24\. Опросили сотрудников, составили блок-схему настроек. После согласования составили техническое задание и приступили к установке и настройке коробки.
## Результаты внедрения:
Компания получила свое единое внутрикорпоративное пространство, с настроенной совместной работой с документами, возможностью ставить задачи и контролировать выполнение, с назначением ответственных и соисполнителей по задачам, возможностью устанавливать крайние сроки, создавать группы и проекты для совместной работы, пользоваться внутренними чатами для быстрых коммуникаций \- что очень важно для большой компании.
Поставленные задачи были достигнуты целиком и полностью. Упорядочилась работа, наладились коммуникации между отделами, сотрудниками, руководством и исполнителями, в разы сократились затраты рабочего времени на постановку и согласование задач. Все процессы четкие, прозрачные и понятные.
Важный этап при внедрении любой системы автоматизации – это обучение сотрудников работе с новой системой. Когда все понятно и сразу же получается свободно пользоваться всеми полезными функциями – эффект от внедрения можно увидеть мгновенно. Сотрудники наглядно видят, как система избавляет от рутины, упорядочивает дела, напоминает о важных предстоящих делах, мероприятиях, звонках, совещаниях, упрощает коммуникации с коллегами.
Поэтому после внедрения мы обязательно проводим качественный курс **[обучения](https://3093609.ru/edu-and-support/obuchenie-bitriks24/).**
В компании "РосРАО» обучение проводилось очно, на территории компании-Заказчика.
В настоящее время оказывается консультационная поддержка для администратора портала Заказчика
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | ФГУП "РосРАО" |
| Сайт | rosrao.ru |
| Сфера | Комплексное обращение с радиоактивными отходами (РАО) |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Коробочный Битрикс24 |
| Дата | 15.10.2019 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-integratsiya-s-1s-i-skvoznoy-analitikoy-roistat/)
## Bitrix24 Implementation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru#### Проблемы, которые хотели решить
КОНТРОЛЬ ЗА ПРОЦЕССАМИ
Контроль сотрудниками и руководителями за процессом ведения сделок с клиентами
ИНФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Информирование заказчиков о состоянии процесса сделки
#### Механизмы для решения задач
Битрикс24
Использование CRM Битрикс24 (облачная версия)
Автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24
Телефония
Интеграция Битрикс24 с ip телефонией на базе Asterisk
Электронная почта
Интеграция Битрикс24 с электронной почтой
#### Механизмы для решения задач
Приступать к автоматизации бизнес-процессов нельзя пока они не формализованы. Поэтому на первом этапе мы опросили сотрудников компании заказчика, участвующих в бизнес-процессах. Собранную информацию обработали и на выходе получили блок-схемы бизнес-процессов и описание всех этапов работы с клиентами и внутренних взаимодействий в компании в процессе ведения сделки.
Теперь мы могли говорить с нашим заказчиком «на одном языке» и четко понимали, как происходит работа с клиентом и какие при этом задачи решаются внутри компании.
#### Техническое задание
Автоматизация бизнес-процессов требует не только предварительного подробного описания самих процессов, но и технического задания. Почему это важно? В первую очередь заказчик должен понимать, что именно автоматизируется и как это будет работать. А во вторую – мы еще раз убеждаемся, что говорим с заказчиком «на одном языке». В итоге заказчик должен получить именно тот результат, который требуется и который решит поставленные задачи.
#### Полученный функционал
В результате проведенных работ по внедрению Битрикс24 в компании "МЕЖРЕГИОНТЕСТ" был настроен следующий функционал.
ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ
Все телефонные разговоры записываются и прикрепляются к карточке клиента. Менеджер в любой момент может открыть карточку клиента и прослушать, о чем договаривались с заказчиком.
Руководители отделов и компании могут послушать как с клиентами работают менеджеры и вовремя указать на недостатки.
В момент звонка у менеджера на экране открывается карточка, в которой он сразу видит кто ему звонит, какие дела запланированы с клиентом, какие сделки ведутся и на какой стадии находятся. Менеджер уже в начале разговора во всеоружии и может не спрашивать кто звонит и зачем.
ИНТЕГРАЦИЯ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ
Каждое электронное письмо прикрепляется к карточке клиента и сделки. Вся переписка в рамках сделки всегда под рукой. Её не надо искать.
Менеджер может работать в одной программе (интерфейсе Битрикс24), а не переключаться между множеством программ.
ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
Для оперативного взаимодействия у сотрудников появился корпоративный чат, где они обсуждают сделки или внутренние вопросы компании, обмениваются файлами, быстро находят историю обсуждений.
ИНФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Каждое значимое действие по работе со сделкой: перевод сделки в другую стадию, выполнение тех или иных этапов работ сопровождается автоматическим информированием клиента. Менеджеру больше не нужно тратить время и силы на рутинные рассылки информации о ходе работы клиентам, а заказчики всегда знают, что про них не забыли и работа с их заказом ведется.
Если сделка зависла из-за ожидания решения клиентов (например, когда отправлено коммерческое предложение) система сама оповещает заказчика о том, что менеджер ждет решения.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПОСТАНОВКИ ЗАДАЧ
В крупных компаниях и серьезных проектах над сделкой работает не один человек и часто требуется подключать на различных этапах дополнительных сотрудников.
В ходе ведения сделки менеджеру достаточно перевести сделку в нужную стадию. В зависимости от стадии система выберет нужных сотрудников, поставит задачи, проконтролирует их выполнение и проинформирует сотрудников.
СОГЛАСОВАНИЕ С РУКОВОДИТЕЛЯМИ
В ходе ведения сделок менеджерам часто приходится согласовывать с руководством сроки, стоимости, состав работ и прочие нюансы. Система сама выберет нужного руководителя отправит ему запрос, предоставит необходимую информацию и попросит принять решение. После того как руководитель примет решение Битрикс24 автоматически проинформирует менеджера, переведет сделку в нужную стадию, поставит задачи и проинформирует клиента.
Такая автоматизация здорово экономит время не только менеджеров, но и руководителей.
#### Обучение сотрудников
Внедрение Битрикс24 почти никогда не обходится без проведения обучения. Наши специалист провели поэтапное обучение:
- руководителей компании;
- руководителей подразделений;
- менеджеров;
- системных администраторов;
- прочих специалистов компании;
В результате в момент запуска проекта сотрудники компании уже знали основы работы в Битрикс24 и им не потребовалось долго осваивать продукт.
#### Переход на Битрикс24
Очень часто компании сталкиваются с проблемой перехода на Битрикс24\. Основная головная боль: «Битрикс24 настроен, но сотрудники не хотят работать в новой программе. У них есть привычные для них старые инструменты».
Эту проблему удалось очень быстро и просто решить. Доступ к прочим инструментам был ограничен. У сотрудников просто не было возможности использовать старые инструменты (например, сторонние мессенджеры для внутренних коммуникаций или почтовые программы).
Таким образом процесс адаптации сотрудников снизился до минимума, что очень важно для работы такой крупной компании.
#### Результаты внедрения
Рост показателей объемов продаж на 40%
40%
Сокращение срока ведения сделки на 65%
65%
Лояльность клиентов выросла. Увеличение количества повторных продаж на 25%
25%
Уменьшение «текучки» внутри компании за счет эффективного контроля со стороны руководителей отделов и своевременной помощи сотрудникам
Эффективность работы руководителей отделов улучшилась за счет моментального получения необходимой аналитической информации.
За счет увеличения эффективности коммуникаций внутри компании и четкой постановки задач эмоциональная составляющая в компании возросла и коллектив стал заметно более сплоченным.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | МЕЖРЕГИОНТЕСТ |
| Сайт | [https://www.межрегионтест.рф/](https://www.xn--c1adabcoxniqrkc.xn--p1ai/) |
| Сфера | Сертификация |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/)
## Bitrix24 CRM Implementation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Процесс внедрения, особенности проекта
Что было сделано:
- Выполнены доработки бизнес-процесса в ленте "Внешняя претензия";
- Добавили поле "Ответственный за статус";
- Модернизировали статусы процесса;
- Протестировали бизнес-процесс вместе с заказчиком, внесли корректировки;
- Разработка бизнес-процесса в ленте«Подрядные работы»;
- Согласовали схемы, поля и параметры бизнес-процесса;
- Разработали бизнес-процесс в ленте;
- Протестировали вместе с заказчиком;
- Интеграция с PowerBI;
- Выполнили настройку шаблона отчета в PowerBI по данным из MySQL;
- Настроили Формирование и сохранение данных из Битрикс24 для PowerBI.
## Работа с решением. Достигнутые результаты
1. Создали удобный формат учета претензий, организовали хранение с прикреплением к карточке клиента, что позволяет быстро найти все претензии клиента, как текущие, так и прошлые. В системе добавили ответственного за статус заявки.
2. Настроили интеграцию с Power BI используя данные прямо из Битрикс24. Разработали шаблоны отчетов на стороне PowerBi
3. Выполнили работы по передаче данных из Битрикс24 в БД для PowerBi (корректировки наборов данных, дополнительные поля, корректировки бизнес-процесса)
## Преимущества от внедрения
Внедрение бизнес-процесса "Внешняя претензия" упростило и ускорило процесс обработки претензий клиентов, позволило решать все проблемы клиентов в самые короткие сроки. Это повысило лояльность клиентов к компании, многие клиенты вернулись с повторными заказами и претензий к компании не имеют.
Настройка интеграции с Power BI позволила выгружать данные прямо из CRM и формировать нужные отчеты с минимальными затратами времени.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | "PVG" (пивиджи) |
| Сайт | pvg.ru |
| Сфера | Производственная компания |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 17.11.2020 |
* * *
##### Вопрос/ответ
Вопрос/ответ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-proizvodstvennoy-kompanii/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
* * *
##### Сотрудник
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
##### Статьи
Статьи
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
* * *
- Prev
- Next
##### Товары
- [](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-100/)
[Битрикс24\. Корпоративный портал 100](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-100/)
Заказать проект
Заказать проект
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
## CRM Implementation for Kitchen Factory
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Необходимость внедрения:
У компании сложная структура, много отделов и непрерывный цикл производства. Очень важно, чтобы все звенья цепочки четко взаимодействовали между собой от производства до доставки товара, сборки мебели и получения обратной связи. Также крайне важно было структурировать и автоматизировать общение с клиентами.
## Процесс внедрения:
Первый этап – составление технического задания. У компании множество различных бизнес-процессов, которые зависят друг от друга. Описали все цепочки, выстроили единую, понятную структуру.
Переложили описанные бизнес-процессы компании на логику CRM: настроили воронки, стадии сделок, статусы лидов и автоматизации
Для колл-центра настроили интеграцию с телефонией, подключили целый список телефонных номеров, настроили стационарные телефонные аппараты для удобства сотрудников. Кроме того, провели обучение для сотрудников колл-центра, чтоб не останавливать бизнес-процессы и в максимально короткие сроки адаптировать специалистов колл-центра к работе с новой системой.
Для отдела логистики реализовали бизнес-процессы работы логистов и экспедиторов:
- Назначение экспедиторов для доставки заказов
- Информирование экспедиторов
- Отметка экспедиторами
- Информирование менеджеров о факте доставки
Для отдела продаж \- реализовали автоматизированный бизнес-процесс работы сборщиков мебели:
- Назначение сборщиков
- Информирование сборщиков
- Сборщики отмечают время, когда собран заказ, прикладывают фотографии для фиксации исполнения заказа.
Автоматизировали все операции, ускоряя работу отдела продаж, исключая по максимуму «человеческий фактор», например, когда забывают информировать друг друга о необходимости работ, или об окончании выполнения, могут перепутать время или адрес заказчика, и другие, вполне обычные накладки, особенно при таком плотном графике работы.
Система ничего не путает, все получают уведомления и напоминания. Результат – выросла лояльность клиентов, сократилось число негативных обращений по поводу доставки и сборки заказа.
Если с заказом что-то идет не так, в работу включается отдел рекламаций. Задача отдела – выявить причины возникновения рекламации и устранить возникшие проблемы. Для этого отдела мы настроили свой бизнес-процесс. Мы автоматизировали процесс замены бракованных деталей:
- Делается заказ на изготовление деталей без брака на производство
- Оформляется назначение доставки
- Оформляется сборка на территории заказчика для устранения проблем. (Для этого надо согласовать дату, время, адрес, назначить сборщика).
## Результат внедрения:
Созданный внутрикорпоративный портал позволяет отслеживать всё множество бизнес-процессов на любой стадии «в одном окне».
В CRM видна стадия работы над конкретным заказом – производство, доставка, сборка. Сразу же происходит контроль качества (отдел рекламаций), оперативно устраняются недостатки. Заказчики довольны, настроены положительно, даже при возникновении каких-то проблем.
В данном бизнесе – это важнейшая часть работы, поскольку за новыми заказами обращаются, как правило, в понравившуюся, проверенную компанию, предпочитая не рисковать. Допродажи, повторные продажи, продажи по рекомендации не требуют вложений в рекламу и привлечение клиентов, поэтому автоматизация работы с рекламациями и быстрое исправление ошибок помогают не только решить текущую ситуацию, но и работают на будущую прибыль.
Благодаря внедрению CRM колл-центр видит в режиме онлайн процесс работы над любым заказом и оператор имеет возможность мгновенно дать ответы клиенту на какой стадии находится его заказ, сообщить точные сроки выполнения. Без долгого поиска информации, уточнения в других отделах и повторного перезвона клиенту.
Для руководителей компании сделали дашборд с аналитикой работы отдела колл-центра и отдела продаж. Здесь наглядно отображается вся основная информация о движении клиента: откуда пришел и как двигался по воронке: например, статус, с которого клиенты переходят в брак или успешно переходят в новый заказ. В дашборде отображена статистика по эффективности рекламных каналов, видна эффективность работы отдела маркетинга и прочая важная для руководителя информация.
После внедрения мы обязательно проводим качественный курс [**обучения**](https://3093609.ru/edu-and-support/obuchenie-bitriks24/) **, чтобы сотрудники максимально быстро могли перейти на новый формат работы, и действительно увидели как** **CRM** **помогает выполнять ежедневную, рутинную работу, упрощает и упорядочивает любые рабочие процессы.**
В данном случае, обучение проводилось очно, на территории компании-Заказчика.
Благодаря территориальному соседству нашего офиса и офиса Заказчика, мы имели возможность оказывать техническую поддержку, с личным посещением и помогать сотрудникам компании в работе с новой системой.
Нам приятно было наблюдать как сотрудники постепенно втягиваются в работу, начинают понимать, насколько CRM облегчает рабочие процессы. Люди начали обращаться с вопросами не только к нашим специалистам, но и обсуждать работу в новой системе друг с другом, помогать, советоваться, делиться опытом. Компания большая, сотрудников много, и именно работа в едином цифровом пространстве помогла сплоченности в рабочих отношениях, общении, сделала атмосферу в коллективе более теплой и дружелюбной. Объединение и прозрачность всех процессов наглядно показала, что все работают над общим делом, а не каждый отдел делает что-то свое. Это оказалось важным для настроения в коллективе.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Кухонный завод |
| Сайт | kuhzavod.ru |
| Сфера | Производство кухонной мебели |
| Сегмент бизнеса | B2C |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 05.04.2018 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
## Bitrix24 for Bi Logistic
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru#### Проблемы, которые необходимо было решить
КОНТРОЛЬ ЗА ПРОЦЕССАМИ
Контроль сотрудниками и руководителями за процессом ведения сделок с клиентами.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ СОГЛАСОВАНИЯ ДОГОВОРОВ
Внутреннее согласование договоров по аренде.
КОНТРОЛЬ ЗА СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО ПРОДЛЕНИЕ
Автоматизация контроля за сроками аренды согласно договору и автоматизация согласования дополнительных соглашений.
#### Механизмы для решения задач
Битрикс24
Использование коробочной версии Битрикс24 «Корпоративный портал – 50»
Автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24
Сайт
Интеграция Битрикс24 с сайтом компании для фиксации заявок
Электронная почта
Интеграция Битрикс24 с электронной почтой
#### Описание бизнес-процессов
.jpg)
Приступать к **автоматизации бизнес-процессов** нельзя пока они не формализованы. На первом этапе наши бизнес-аналитики собрали информацию о бизнес-процессах компании, которые Заказчику хотелось бы отразить в Битрикс24\. Собранную информацию обработали и на выходе получили блок-схемы бизнес-процессов и описание всех этапов работы с клиентами и внутренних взаимодействий в компании в процессе ведения сделки.
Данные блок схемы были дополнены описанием и согласованы с Заказчиком, что необходимо перед составлением технического задания. Такой подход позволяет исключить ошибки при формализации технического задания.
#### Техническое задание
.jpg)На данном этапе мы переложили бизнес-процессы компании, с которыми мы теперь были знакомы, в логику Битрикс24\. В техническом задании мы формализовали все базовые настройки системы, при этом использовали понятный язык для Заказчика.
Любые автоматизации требуют тщательного описания в формате технического задания так как являются одним из важнейших основных элементов. Мы дополнили техническое задание изображениями интерфейса, с которыми предстоит работать участникам бизнес-процессов (например, процессы согласования договоров руководителем).
#### Развертывание
Отправной точкой выполнения работ по настройки коробочной версии Битрикс24 является его правильная установка. Наши компетенции и опыт позволяют выполнить корректные первичные настройки, что безусловно является гарантией правильной работы системы:.jpg)
- Предварительная настройка сервера с условием всех требований разработчика продукта;
- Установка виртуальной машины Bitrix;
- Установка коробочной версии Битрикс24;
- Настройка всех модулей;
- Проведение тестирования;
- Обновление модулей до актуальной версии;
- Настройка резервного копирования;
- Прочие работы при развертывании.
#### Полученный функционал
Затем мы приступили непосредственно к работам по настройке Битрикс24 согласно техническому заданию. В результате проведенных работ по внедрению Битрикс24 в компании " **Би Лоджистик**" был настроен следующий функционал.
CRM
Менеджеры ведут сделки с клиентами, следят за статусами, при необходимости коммуницируют с клиентами.
Интеграция с электронной почтой
При необходимости выполнения коммуникаций с клиентами, ведения процессов согласования договоров, информирования о сроках действия соглашений сотрудники могут делать это непосредственно в Битрикс24\. Все данные коммуникации автоматически фиксируются в CRM.
Внутренние коммуникации
Для оперативного взаимодействия у сотрудников появился корпоративный чат, где они обсуждают сделки или внутренние вопросы компании, обмениваются файлами, быстро находят историю обсуждений.
Процессы согласования договоров
Больше не требуется обходить всех руководителей для сбора подписей при согласовании договоров. Каждый договор теперь утверждается в Битрикс24, что позволяет сократить сроки, видеть статус согласования и избежать лишней бумажной работы.
Контроль сроков действия договоров
В сделках CRM ведется автоматизированный контроль за сроками действия договоров, оповещаются ответственные и клиенты.
Автоматизированный процесс «Дополнительные соглашения» позволяет продлевать договора и таким образом всегда держать под контролем работу с каждым клиентом.
#### Обучение сотрудников
Внедрение Битрикс24 всегда требует проведения обучения, без этого невозможен успешный запуск проекта. Наши специалист провели поэтапное обучение:
- Обучение сотрудников компании;
- Обучение руководителей компании;
- Обучение администраторов.
В результате сотрудники компании быстро освоили новый для них инструмент
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Би Лоджистик |
| Сайт | [https://beelogistic.ru/](https://beelogistic.ru/) |
| Сфера | Логистика |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Коробочный Битрикс24 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/)
## CRM Implementation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Календарь расписания специалистов
Создали кастомизированный календарь \- график работы всех специалистов центра наглядно, понятно, удобно, срезы за любой период:
### Создание занятия
Каждый специалист проводит со своими подопечными занятия, в соответствии с программой реабилитации. Каждое занятие учитывается и отображается в календаре:
Есть возможность установить статус занятия. Успешно / неуспешно (если пациент не пришел) или перейти в сделку. Можно добавить сколько угодно занятий в ячейку.
### Отправка сообщений в Whatsapp
Коммуникации прямо из Битрикс24 - не надо заходить в мессенджер отдельно, искать контакт. На такие процессы, как правильно, уходит львиная доля рабочего времени.
### Отправка расписания из компании
В карточке компании можно выбрать интервал, при этом отберутся все занятия за нужный период. Отобразится сообщение которое можно отправить. Очень важно для планирования, для отчетности. Удобная отправка прямо из программы.
### Табель учета предоставленных социальных услуг
Особенность работы НКО в том, что все социальные услуги имеют четко прописанные регламенты и в обязательном порядке фиксируются в табеле учета. Какие услуги, как часто предоставлялись.
Это мы конечно тоже автоматизировали: не выходя из Битрикс24, без использования других программ есть возможность отредактировать графики процедур на 50-200 человек.
Сделали дополнительное поле, куда сотрудник может внести даты отсутствия, которые автоматически стали вноситься в документы. Больше нет необходимости вносить изменения вручную.
## Обучение сотрудников
Обучение сотрудников во всем процессе внедрения это, пожалуй, самый важный этап. Отказываться от привычного очень сложно. Не поверите, как много людей, предпочитают пользоваться бумажными носителями учета. Ну, в крайнем случае табличками, которые надо друг другу пересылать, редактировать вручную и все остальные тридцать три удовольствия.
Поэтому обучить так, чтоб сотрудники почувствовали что CRM освобождает их от монотонной, скучной ежедневной работы и дарит им время, которое можно прожить с большей пользой, в том числе и на работе - это бесценно.
Мы настраиваем так, чтоб было понятно, удобно и просто пользоваться, и обязательно проводим обучение, чтоб программа как можно скорей стала привычной, понятной и родной.
Железная воля руководителя плюс хорошая работа интегратора творят чудеса.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-akvadayving/)
## Bitrix24 Implementation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Процесс внедрения:
1. Начало нашей работы над любым проектом – это [сбор информации о бизнес-процессах заказчика](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/). Это один из самых важных этапов внедрения, который часто недооценивают. А между тем – это единственный надежный способ настроить систему именно так, как нужно заказчику, с учетом особенной работы именно этой, конкретной компании. Мы делаем систему-помощника, а не стараемся перестроить работу заказчика под систему. Результат работы – тщательно прописанное техзадание
2. Настройка портала Битрикс24
3. Разработка бизнес-процесса автоматической постановки регулярных заданий. Что это означает в данном конкретном случае?
В данном проекте помимо стандартных настроек Битрикс24, позволяющих систематизировать работу компании и повысить эффективность, был разработан уникальный бизнес-процесс "Планировщик звонков".
- мерчандайзеры указывают по каждому клиенту список товаров (какой товар покупает клиент, например бакалея или гастрономия), указывают с какой периодичностью клиент производит у них закупку, оставляют комментарий по особенностям работы с клиентом, указывают время, в которое необходимо произвести отгрузку и время, в которое лучше всего звонить клиенту.
- дальше планировщик все делает сам автоматически
- планировщик регулярно проверяет клиентскую базу и назначает ответственным дела (звонки) с необходимой информацией.
Теперь менеджерам отдела продаж не надо вспоминать и постоянно назначать себе звонки клиентам. Планировщик все делает сам. Не один клиент не остается без контроля. Соответственно увеличивается и количество заказов, и лояльность клиентов. О каждом из них помнят и регулярно помогают с закупкой.
## Обучение сотрудников
Особенности компании – огромный каталог товаров. В прайсе компании 15000 наименований товаров, в портфеле компании 70 дистрибуций. Каждый менеджер конечно же обязан ориентироваться в товарном ассортименте и знать характеристики товаров, которые он продает. Кроме того, в компании принят четкий регламент работы с клиентами, его тоже необходимо знать назубок. Компания нуждалась в системе тестирования сотрудников и проверке знаний менеджеров, но учитывая количество сотрудников, процесс требовал обязательной автоматизации.
Мы установили клиенту наше приложение [«Тестирование сотрудников»](https://3093609.ru/apps/drugoe/testirovanie-sotrudnikov/). Приложение позволяет быстро создавать любые тесты и оценивать результаты. Для компании Скорус самыми важными стали тесты на знание товарного ассортимента и проверка знания регламента работы. Благодаря приложению процесс тестирования сотрудников стал быстрым, удобным и прозрачным.
**Итоги:** Автоматизация работы компании упрощает работу менеджеров и руководителей, освобождает от повторяющихся рутинных процессов и ненужной информации, которую нужно запоминать. Увеличивает скорость работы, снижает до минимума количество ошибок.
Как результат – повышается лояльность клиентов и убирает негатив в адрес работы менеджеров. Менеджеры – спокойны, клиенты – довольны, количество продаж – растет.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Скорус |
| Сайт | [https://skorus.ru/](https://skorus.ru/) |
| Сфера | Торговая компания |
| Сегмент бизнеса | B2C |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/nastroyka-i-dorabotka-korobochnogo-bitriks24-dlya-nko/)
## Chatbot for Deal Management
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru#### Назначение чат-бота "Хоттабыч" в Битрикс24\. Функционал.
Новый чат бот должен:
ОТЧИТЫВАТЬСЯ СОТРУДНИКУ
Ежедневно сообщать сотруднику о том какие сделки сотрудником забыты.
ОТЧИТЫВАТЬСЯ РУКОВОДИТЕЛЮ
Ежедневно сообщать руководителю статистику о всех сотрудниках. Сколько кто ведет сделок и про сколько из них забыл.
Такой функционал позволяет руководителю автоматически получать информацию о нагрузке на сотрудников и при необходимости перераспределять ее.
* * *
#### Почему не штатными средствами?
О том сколько сделок в работе у каждого из сотрудников можно получить информацию и штатными средствами Битрикс24, но:
- В списке сделок Вам придется оперировать фильтрами и записывать полученные результаты на бумажку;
- В аналитических отчетах Вы сможете узнать информацию только о количестве;
- Штатаными средствами Вы не узнаете сколько сделок "забыто";
- Битрикс24 штатными средствами не будет об этом уведомлять Вас самостоятельно автоматически.
А вот наш Бот "Хоттабыч" легко справляется с этой задачей.
* * *
#### "Забыта сделка". А что это значит?
Совместно с руководством компании "ЕЦПК" мы детально обсудили алгоритм определения "забытой сделки".
Было очень важно точно определить какая сделка "забыта" и не посчитать активную сделку в список "забытых".
Мы точно описали алгоритм получения таких "сделок".
В нашем алгоритме учитывается время нахождения сделки на той или иной стадии, учитывается срок последней коммуникации с клиентом по сделке. При этом учитывается воронка и стадия сделки ведь сделка на одной стадии может находится по регламенту больше чем на другой.
Таким образом чат-бот для Битрикс24 "Хоттабыч" смог точно находить все "забытые" сделки по всей базе CRM, по всем сотрудникам.
* * *
#### Как чатбот работает в Битрикс24
А теперь покажем детально как чат-бот работает в Битрикс24.
Автоматический отчет сотруднику
Автоматический отчет сотруднику о состоянии его сделок чат-бот "Хоттабыч" отправляет каждый день в 9 утра.
Отчет по всем сотрудникам для руководителя
Отчет по состоянию сделок всех сотрудников для руководителя компании или для руководителя отдела также отправляется "Хоттабычем в 9 утра каждый день.
Персональный отчет по требованию
В любое время любой сотрудник может получить отчет по состоянию своих сделок, а руководители могут получить детальный отчет по любому из своих подчиненных или повторный сводный отчет.
И конечно учитывается в каком отделе работает сотрудник обращается к чат-боту, кто является его подчиненными (если таковые есть). Таким образом сотрудник не сможет посмотреть чужой отчет или получить сводный отчет, если для этого у него нет доступа.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Единый Центр Подготовки Кадров |
| Сайт | ецпк.рф |
| Сфера | Дополнительное профессиональное образование |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 20.05.2019 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-proizvodstvennoy-kompanii/)
## Bitrix24 Enhancements
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Проблемы, которые хотели решить
Мы в компании Стоквелл постоянно сталкиваемся с большим разнообразием внутренних бизнес-процессов у наших Заказчиков. Каждый проект имеет множество своих особенностей.
Так и в компании ЭНПРО внутренние бизнес-процессы компании и регламенты работы подразумевали наличие нескольких лидов связанных с одним и тем же контактом или компанией.
Битрикс24 предполагает, что один лид конвертируется в контакт и (или) компанию. Но в данном случае мы не могли использовать эту идеологию. Конечно Битрикс24 позволяет создавать любое количество лидов, но связь в карточке контакта или компании показывает лишь с тем из которого был сконвертирован. Перед нами стояла задача отображать все связи.
### - **ОТОБРАЖЕНИЕ СВЯЗЕЙ ЛИДОВ С КОНТАКТАМИ**
Связь с несколькими лидами должна отображаться в карточке компании и (или) контакте
### - **АВТОМАТИЧЕСКИ И НАГЛЯДНО**
Связи должны формироваться автоматически. Сотрудникам должно быть удобно в них переходить из контактов и компаний.
## Механизмы для решения задач
### - **Вебхуки/События**
Отслеживание событий изменения в лидах при создании и редактировании.
### - **ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПОЛЯ В CRM**
Классическое пользовательское поле в контактах и компаниях для отображения лидов.
## РАЗРАБОТКА
_При создании лида или его изменении мы отслеживаем наличие в карточке лида заполненного поля Контакт и Компания._
_Если таковые есть \- мы находим в CRM такой контакт и (или) компанию и в созданное пользовательское поле указываем наш новый (или отредактированный) ЛИД. При этом проверка на наличие такого лида в поле не требуется так как пользовательское поле связи с элементами CRM не позволяет внести 2 одинаковых лида._
_Мы подумал, а что если пользователь внес в карточку лида указание на контакт, а затем по какой-то причине передумал (например, ошибся). Мы предусмотрели такой случай. Поэтому ошибочных связей между лидами и контактами (компаниями) удалось избежать._
## ПОЛУЧЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Что получили в итоге
### КОНТАКТЫ И КОМПАНИИ В ЛИДАХ
Это штатный функционал, позволяющий указать в карточке лида существующий контакт и (или) компанию.
### ЛИДЫ В КОНТАКТАХ И КОМПАНИЯХ
Доработанный нами функционал \- Список лидов, привязанных к одной компании и (или) контакту. Заполняется автоматически.
## ПРОЦЕСС РАБОТЫ ПО ПРОЕКТУ
Вне зависимости от размера проекта мы, в компании Стоквелл, всегда придерживаемся строго соблюдения регламента и плана выполнения работ. Это позволяет нам выполнять любые работы точно в срок и без необходимости выполнения последующих доработок.
### ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
_Мы подробно обсудили с Заказчиком задачу. Выяснили потребности и предложили вариант решения задачи._
_После этого было составлено техническое задание. Это позволило нам выполнять работу по четко поставленной задаче, а Заказчику быть уверенным в полученном результате._
### РАЗРАБОТКА
_В связи с тем, что заказчиком используется коробочная версия Битрикс24, мы использовали современные методы для выполнения разработки, которая не затрагивает ядро системы._
_Такой подход позволяет в последствии выполнять обновление платформы, не боясь потерять выполненные доработки системы._
### ТЕСТИРОВАНИЕ
_Мы не когда не сдаем "сырой" продукт не проверив выполненные работы самым тщательным образом. Выполненная работа вначале проверяется самим разработчиком, а затем передается в наш внутренний отдел контроля качества. Сотрудник проверяет работоспособность решения при этом оценивается не только техническая сторона, но и "юзабилити"._
_Только после этого выполненная работа передается Заказчику._
### СДАЧА ПРОЕКТА
_Для того, чтобы Заказчик мог проверить работоспособность продукта, достаточно наглядно все показать. Однако что произойдет через месяц или год? Мы внедрили надежный метод: Заказчику предоставляется видеоролик, в котором мы показываем полученный функционал и рассказываем как наше решение работает._
_Теперь в любой момент сотрудник может посмотреть видео и вспомнить что и как работает._
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | ЭНПРО |
| Сайт | [https://www.en-pro.ru/](https://www.en-pro.ru/) |
| Сфера | Внедрение и сопровождение автоматизированных систем энергоучета |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Коробочный Битрикс24 |
| Дата | 26.09.2017 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
## Document Generator CRM
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Gramos |
| Сайт | [www.granucci.ru](https://www.granucci.ru/) |
| Сфера | Оборудование для производств |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 10.09.2018 |
* * *
##### Сотрудник
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/aktiviti-biznes-protsessa-soobshcheniya-ot-chat-bota/)
## Automated Task Connection
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Customization
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Процесс внедрения, особенности проекта
До начала выполнения работ по настройке выполнен сбор информации по текущим требованиям к хранению информации о «подопечных» фонда и бизнес-процессу компании Заказчика работы со студентами, которые требуется отобразить в Битрикс24 в виде преднастроенных «карточек CRM» и доработанных модулей «группы и проекты», а также разработанных календарей и прочих кастомизаций системы.
Для корректного наполнения, хранения и обработке информации о студентах фонда и других элементах клиентской базы фонда были произведены предварительные настройки CRM Битрикс24 на базе штатных возможностей портала.
Был доработан следующий функционал системы:
- Дневник наблюдений;
- Календарь занятий студента и работы в мастерских;
- Экспорт данных в EXCEL;
- Формирование печатных форм документов;
- Участие в программах и мероприятиях;
- Табель учета рабочего времени.
## Работа с решением. Достигнутые результаты
- ### Проведенные работы по внедрению БП
Была доработана коробочная версия Битрикс24\. Были добавлен интерфейсы кастомного календаря для работы с детьми и табель учета рабочего времени.
Мастера в мастерских в собственном интерфейсе вносят отработанные студентами часы. В карточках студентов автоматически генерируются документы договора и акты по итогам месяца. Используется дизайнер бизнес-процессов CRM, блоки php-код, встроенный генератор печатных форм документов.
- ### Внедрен собственный сценарий работы с CRM
Сотрудники фонда получают запросы с сайта через CRM-формы в виде лидов и создают вручную. Обрабатывают их, конвертируя в контакты. Контакты делятся на 2 типа «Студенты фонда» и их «Родители». Наполняют базу контактов внося достаточно большое количество данных по каждому контакту.
- ### Обучение сотрудников
Наши специалист провели поэтапное обучение для сотрудников компании:
В результате в момент запуска проекта сотрудники компании уже знали основы работы в Битрикс24 и им не потребовалось долго осваивать продукт.
- ### Преимущества от внедрения
Доработанные модули «Расписание занятий», «Табель учета рабочего времени» позволяют назначать занятия для детей, вести учет трудочасов, формировать документы, акты. Ставят шаблонные задачи по работе с детьми.
Ускорили работу, сделали прозрачным учет рабочего времени для руководителей и понятный календарь занятий для мастеров и студентов. Автоматизировали формирование документов
[Посмотреть отзыв компании](https://3093609.ru/company/reviews/)
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Антон тут рядом |
| Сайт | [https://antontut.ru/](https://antontut.ru/) |
| Сфера | Благотворительный фонд |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Коробочный Битрикс24 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-na-proizvodstvennoe-predpriyatie/)
## Bitrix24 Integration Case
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru#### Проблемы, которые хотели решить
ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ИСПОЛЬЗОВАТЬ БИТРИКС24
В компании к моменту старта проекта уже был Битрикс24, но из-за отсутствия обучения, сотрудники не использовали его в своей работе в полном объеме.
ИНТЕГРАЦИЯ С 1С
Необходимо было ускорить процесс подготовки договоров и счетов, автоматически "подтягивать" печатные формы, минимизировать участие бухгалтера и при этом не давать менеджерам полного доступа в 1С.
ИНТЕГРИРОВАТЬ ТЕЛЕФОНИЮ В КРЫМУ
Основная задача \- использование мобильного номера телефона крымского оператора связи не имеющего виртуальной АТС или готового приложения для интеграции
КОНТРОЛЬ ЗА ВЕДЕНИЕМ СДЕЛОК
Сотрудники ведут много сделок и к сожалению многие сделки "забывались". Необходимо было наладить контроль за "забытыми" сделками.
#### Механизмы для решения задач
Битрикс24
Использование CRM Битрикс24 (облачная версия)
1С
Нештатная интеграция Битрикс24 с 1С
Телефония
Интеграция Битрикс24 с ip телефонией на базе Asterisk
ЧАТ-БОТ
Разработка чат-бота в Битрикс24
#### Обучение сотрудников
Начинать процесс внедрения было решено с обучения сотрудников:
• руководителей компании;
• руководителей подразделений;
• менеджеров;
• специалистов по обучению;
• прочих специалистов компании;
Это позволило сотрудникам компании сразу начать работу в Битрикс24 более эффективно за счет лучшего понимая основных инструментов.
В процессе обучения сотрудников компании познакомили со всеми основными инструментами системы и заложили фундаментальные знания для дальнейшей работы согласно внутренним регламентам и бизнес-процессам компании.
#### ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ
На сегодняшний день существует множество операторов связи. Среди них множество компаний предлагающих свою виртуальную АТС, имеющих SIP линии для подключения через SIP-коннектор к Битрикс24 или даже готовые решения по интеграции при помощи приложения.С мобильной связью дело обстоит иначе: операторов в России не много и не у Всех из них есть готовые решения (а в отдельных случаях техническая возможность как таковая) для интеграции с Битрикс24.
Компания ЕЦПК имеет свое отделение в Крыму, где не представлены общероссийские операторы мобильной связи. Мы подумали: "Какие проблемы \- переведем на стационарную связь". Но.... этот номер не прошел. К сожалению реалии современного бизнеса в Крыму таковы, что подавляющее большинство компаний в качестве своего корпоративного номера использует мобильный номер. Если же у компании указан городской номер телефона \- на него никто не будет звонить. Почему? Высокие тарифы на исходящие звонки в Крыму. Ситуация меняется, но жители полуострова уже привыкли, что звонить надо только на мобильные номера и только с крымским префиксом.
Мы реализовали схему подключения, при которой обеспечивается высокое качество связи, все возможности интеграции с Битрикс24 и сохранение номера крымского оператора сотовой связи.
#### В итоге:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО НОМЕРА
Решена задача номер 1 - используется мобильный номер телефона при том, что не используется виртуальная АТС оператора (нет такой услуги у оператора) и не используется готовое приложение от оператора (опять таки нет услуги у оператора связи).
ПОЛНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С БИТРИКС24
Все звонки фиксируются в CRM, сохраняются записи разговора, назначаются ответственные, автоматически создаются лиды и дела, запускаются бизнес-процессы.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОФИСНЫХ ТЕЛЕФОНОВ
Больше не нужно использовать мобильный телефон. В компании используются современные офисные аппараты Yealink.
ВНУТРЕННИЕ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ
Огромным плюсом является то, что сотрудники теперь могут спокойно переводить звонок внутри компании на нужного специалиста и в том числе между регионами страны где присутствуют офисы компании.
#### ИНТЕГРАЦИЯ С 1С
Поставленная задача не позволяла использовать штатный модуль обмена с 1С по целому ряду причин:
- необходимо выбирать и передавать печатные формы в зависимости от категорий товара, юридических лиц и условий предоставления услуг;
- сложные схемы договорных отношений с клиентами: годовые договора и различные схемы форм оплаты;
- необходимость отслеживания поступления денежных средств по каждой сделке и общие поступления средств.
Мы внедрили в карточку сделки приложение, которое отправляет запрос в 1С на создание всех необходимых документов. В ответ к сделке прикрепляются готовые печатные формы договоров и счетов в pdf и doc форматах.
#### В итоге:
СКОРОСТЬ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ
Скорость обработки заявок увеличилась в несколько раз. Сотрудник может сам сделать договор и счет при этом не нарушив ничего в 1С (ведение документооборота)
РАБОТА В ОДНОЙ СИСТЕМЕ
Сотрудникам не нужно использовать две системы и изучать работу в 1С. Все необходимые для сотрудника действия производятся в Битрикс24 внутри сделки.
Это была не единственная задача по интеграции с 1С.
Нас попросили реализовать информирование о поступление денежных средств в Битрикс24.
И мы реализовали это:
#### ОПЛАТА ОТ КЛИЕНТА В СДЕЛКЕ
1С получила дополнительный интерфейс. Оплаты отправляются в Битрикс24 строго под контролем бухгалтерии. В Битрикс24 они прикрепляются к сделке.
**- ПОЛЕ В КАРТОЧКЕ СДЕЛКИ**
Мы не стали использовать простое строковое поле, а сделали пользовательское поле собственного пользовательского типа.
Такой подход позволил отображать любые данные в любом формате, а также сделал поле недоступным для редактирования пользователям (сотрудникам)
**- УВЕДОМЛЕНИЕ**
При поступлении оплаты по сделке сотрудник, ответственный за ведение сделки, получает соответствующее уведомление.
**- АВТОМАТИЗАЦИЯ**
Сделка автоматически меняет стадию при поступлении оплаты, запускаются роботы и связанные бизнес-процессы.
#### ЧАТ-БОТ ХОТТАБЫЧ
Мы уже давно используем в наших проектах бот-платформу Битрикс24\. Вот и на этот раз она показала свою эффективность, а полученный опыт позволил нам создать очень интересное решение.
Чат-боты позволяют сконцентрировать внимание сотрудника на по настоящему важном. Чат-бот в отличии от обычной системы уведомлений Битрикса позволяет сотруднику с первого взгляда понять о чем идет речь, ведь сотрудник сразу понимает о чем сообщает данный чат-бот.
Нашему чат-боту мы дали имя "Хоттабыч" и это не спроста.
Дело в том, что он действительно творит чудеса.
ПРОВОДИТ АНАЛИЗ "ЗАБЫТЫХ" СДЕЛОК
Хоттабыч каждый день в автоматическом режиме анализирует все сделки сотрудников и по сложному (но эффективному) алгоритму вычисляет сделки которые действительно брошены сотрудниками.
ИНФОРМИРУЕТ СОТРУДНИКА
Каждое утро, каждый сотрудник получает от Хоттабыча уведомление о качестве своей работы. Сколько у сотрудника сделок, сколько "забытых" и ссылки на них.
ИНФОРМИРУЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ
Но не каждый сотрудник может справиться с поставленной задачей. Например, когда распределение заявок не равномерное и на одного сотрудника возложено слишком много (хотя он и старается). Тогда в дело вступает Хоттабыч и информирует руководителя о всех сотрудниках и их успехах. И делает он это каждый день.
ОТЧЕТ ПО ЗАПРОСУ
А если сотрудник всего за час справился с "забытыми" сделками, тогда Хоттабыч по запросу может проинформировать "Точно больше ничего не забыто?"
#### Обучение сотрудников
Конечно такие глобальные доработки Битрикс24 требуют проведение обучения для сотрудников.
Проведенное в самом начале обучение дало свой результат: нам не потребовалось останавливаться на объяснении базовых приемах работы с системой, а полностью сконцентрироваться на обучению работе с новым функционалом.
Обучение в таком формате стало и для сотрудником намного легче для усвоения.
Уже на следующий день сотрудники работали с новыми функциями без каких-либо сложностей.
#### Документация
Для каждого реализованного проекта в том или ином виде мы предоставляем заказчику документацию по проекту. Чаще всего лучшая документация по проекту \- это еще и инструкция пользователям.
Одним из вариантов оформления документации является запись видеоролика. Такая инструкция гораздо понятнее для пользователей и лучше воспринимается.
И для данного проекта нами тоже было записано и предоставлено заказчику более 10 видеороликов-инструкций.
#### Результаты внедрения
Рост показателей объемов продаж на 32%
32%
Увеличение скорости обработки заявок на 70%
70%
Лояльность клиентов выросла. Увеличение количества повторных продаж на 18%
18%
Руководители компании получили понятную "картину" по загруженности сотрудников и эффективности их работы.
Бухгалтерию серьезно разгрузили и она перестала быть "узким местом" в процессе ведения сделки.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Единый Центр Подготовки Кадров |
| Сайт | ецпк.рф |
| Сфера | Дополнительное профессиональное образование |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 28.07.2017 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/pomogaem-mezhdunarodnoy-kompanii-v-rabote-s-klientami-vnedrenie-bitriks24/)
## Online Auction Integration
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Задачи, которые ставились
### **РЕАЛИЗОВАТЬ ПРОЦЕСС ОЦЕНКИ И ПОКУПКИ НЕДВИЖИМОСТИ, АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ИХ**
Процесс оценки и покупки недвижимости имеет большое количество нюансов и все их необходимо переложить в Битрикс24\. Кроме того необходимо автоматизировать рутинные действия и ужесточить элементы контроля.
### **ПОДКЛЮЧИТЬ К БИТРИКС24 КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИЙ**
Сотрудники компании должны коммуницировать с клиентами в Битрикс24, а вся история переписки должны сохранятся, должны сохранятся записи разговоров по телефону.
### **РЕАЛИЗОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ**
Для реализации объектов недвижимости необходимо реализовать закрытый личный кабинет покупателей с удобным интерфейсом.
### **ИНТЕГРИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ С БИТРИКС24**
Действия пользователей в личного кабинета должны отображаться в Битрикс24\. Сотрудники компании должны своевременно получать соответствующую информацию.
## Механизмы для решения задач
### **CRM БИТРИКС24**
Использование CRM Битрикс24 (коробочная версия)
### **CMS 1С-БИТРИКС**
1С-Битрикс управление сайтом для реализации личного кабинета покупателей.
### **ТЕЛЕФОНИЯ, SMS И WHATSAPP**
Интеграция Битрикс24 с виртуальной АТС Манго офис, интеграция с сервисом WAZZUP и сервисом отправки SMS-сообщений
### **АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ**
Роботы CRM и дизайнер бизнес-процессов в CRM Битрикс24
## УСТАНОВКА БИТРИКС24
_Мы начали процесс настройки с предпроектного обследования, подробно познакомились с бизнес-процессами компании, переложили их на Битрикс24 и формализовали в техническом задании. Для реализации было принято решение использовать коробочную версию Битрикс24._
_В качестве инфраструктуры использован облачный сервер. Мы регулярно внедряем коробочную версию Битрикс24 поэтому у нас уже есть опыт по выбору необходимой конфигурации. Кроме того являясь IT компанией, которая также оказывает услуги в области IT-аутсорсинга мы имеем возможность предлагать собственные серверные мощности. Далее выполнили несколько обязательных этапов:_
- Предварительная оптимальная настройка сервера и установка необходимого программного обеспечения;
- Установка на сервер Битрикс24 коробочная версия;
- Выполнение тестирования штатными и дополнительными средствами, устранение выявленных недочетов;
- Только после этого выполнена настройка всех штатных модулей системы и портал был готов к настройкам непосредственно пользовательских функций.
## НАСТРОЙКА БИТРИКС24
Далее было необходимо выполнить настройки непосредственно визуального интерфейса и функциональных модулей Битрикс24, с которыми будут работать пользователи (сотрудники компании)
НАСТРОЙКА ПОЛЕЙ CRM
Особое внимание было удалено именно полям CRM, так как с ними предстояло постоянно работать сотрудникам, заполнять их и просматривать:
- создали все необходимые типы полей;
- сделали группы полей (сгруппировали поля);
- настроили внешний вид карточек CRM для всех пользователей.
НАСТРОЙКИ ПРАВ ДОСТУПА
У Заказчика были особые пожелания не только по внешнему виду карточек CRM, но и по распределению прав доступа. Благодаря тому, что система назначения прав доступа достаточна гибкая в Битрикс24, нам удалось настроить все права именно так как требовалось.
## **Автоматизация бизнес-процессов**
Важные бизнес-процессы в Битрикс24 были автоматизированы.
### **КОНТРОЛЬ СРОКОВ ЭТАПОВ СДЕЛКИ**
На каждом этапе ведения сделки были настроены роботы, информирующие сотрудника, а затем руководителя в случае когда сделка "застревает" на каком-либо этапе дольше регламентированного времени.
### **ПРОЦЕССЫ СОГЛАСОВАНИЯ**
В отличии от множества компаний, где CRM является основным инструментом для продаж, здесь CRM используется для закупок. Именно по этой причине особое внимание было уделено процессу согласования оценки и покупки объекта недвижимости.
### **ИНФОРМИРОВАНИЕ**
Особое внимание мы уделили информированию сотрудников. Важные этапы ведения сделки получили дополнительное информирование сотрудников при помощи SMS. Это было крайне важно для сотрудников работающих на выезде. В ряде ситуаций у сотрудника может не работать на телефоне интернет и он не может получить своевременно сообщение в Битрикс24.
### **ТУННЕЛИ CRM**
Функционал "туннелей" достаточно новый, но уже показал свою эффективность и пользу. В данном проекте он позволяет перемещать сделку между воронками. Это дает возможность разделить работу нескольких отделов (отдела "продаж" и юридического отдела) в CRM без потери информации, при этом воссоздать все необходимые регламенты работы в Битрикс24.
## ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ И ДРУГИМИ КАНАЛАМИ КОММУНИКАЦИЙ
_Трудно представить себе компанию, которая бы не использовала телефонию и прочие современные каналы коммуникаций как внутри компании так и для связи с клиентами. Мы подключили следующие каналы коммуникаций:_
- _IP телефонию Манго Офис;_
- _Установили на сайт виджет онлайн чата и обратного звонка;_
- _Интегрировали формы на сайте с CRM;_
- _Подключили SMS сервис "SMS Центр";_
- _Подключили мессенджер WhatsApp через приложение сервиса Wazzup;_
- _Подключили мессенджер Telegram;_
- _Ну и конечно электронную почту._
_Все это позволяет клиентам и партнерам использовать для связи удобные инструменты, а компании собрать все в едином корпоративном мессенджере внутри Битрикс24, а так же фиксировать все входящие обращения._
## ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24 С 1С-БИТРИКС
_Заказчику был необходим закрытый клиентский портал, основной функционал которого \- отображения списка имеющихся объектов недвижимости и организация онлайн-аукциона._
_Мы приняли решение организации портала для закрытого аукциона на базе CMS 1С-Битрикс управление сайтом. Данная CMS одна из наиболее функциональных и отлично интегрируется с Битрикс24._
_Кроме того оба продукта основаны на одном framework, что позволяет работать с ними одним и тем же разработчикам. Это добавляет дополнительную прозрачность в обмены между системами._
В результате разработки получились следующие функциональные возможности:
### **ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ**
Каждый покупатель получил личный кабинет защищенный логином и паролем, в котором он может просматривать объекты недвижимости.
### **СИНХРОНИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ**
Контакты в Битрикс24 и пользователи портала объектов недвижимости синхронизированы.
### **ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ**
При появлении нового объекта недвижимости каждый покупатель получает SMS уведомление, уведомление по электронной почте о появлении нового предложения и ссылку на закрытую страницу.
### **АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ СТРАНИЦЫ**
Благодаря полноценному заполнению карточки сделки в CRM из нее автоматически формируется страница в личном кабинете покупателей и содержит полный набор необходимой информации об объекте.
### **ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВРЕМЕНИ**
Каждое предложение ограничено по времени. Пользователь видит счетчик времени и знает сколько у него есть времени на принятие решения о приобретении.
### **ИНТЕГРАЦИЯ С БИТРИКС24**
Покупатель указывает в карточке свое предложение о покупке и оно тут-же привязывается к объекту в Битрикс24\. Менеджер получает автоматическое уведомление. Когда все предложения сделаны и торги завершены из лучшего предложения формируется сделка по направлению "Продажи объектов".
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
* * *
##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Todayprice |
| Сайт | todayprice.ru |
| Сфера | Недвижимость |
| Сегмент бизнеса | B2C |
| Версия Битрикс24 | Коробочный Битрикс24 |
| Дата | 16.07.2019 |
* * *
##### Сотрудник
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/)
## Bitrix24 and 1C Integration
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Плюсы штатной интеграции:
- Доступность;
- Есть базовый функционал;
- Относительно простая реализация.
### Недостатки штатной интеграции:
- Доступно только на тарифе «Профессиональный»;
- Количество сценариев штатной интеграции ограничено;
- Штатная интеграция не подойдет, если у вас сильно переработана конфигурация Битрикс24.
Нештатная интеграция позволяет реализовать практически любой сценарий в любой версии Битрикс24\. К недостаткам можно отнести повышенную стоимость и увеличенные сроки разработки и внедрения решения.
Что мы сделали
Мы одновременно использовали и штатный модуль интеграции с 1С и сделали кастомизацию в виде приложения, встроенного в Битрикс24.
Сценарий работы
Сотрудник в Битрикс24 создает сделку, заполняет нужные поля, прописывает реквизиты и добавляет товары;
Структуру товаров мы перенесли из 1С в Битрикс24 с помощью штатного модуля:
Мы реализовали получение договора/счета из 1С в виде пошаговой системы. Сделали мы это с целью облегчить получение документов для сотрудников, в особенности для новичков.
После того, как сотрудник выберет реквизиты сделки и реквизиты компании, ему будет предложено выбрать регион, соответствующий его подразделению, и только потом можно будет перейти к следующему шагу:
Таким образом сотрудник не пропустит шаги и не запутается в заполнении форм. На следующем этапе предлагается выбрать форму договора:
После введения даты договора и счета, запрос отправляется в 1С:
В 1С создаются нужные сущности и создаются нужные документы;
В Битрикс24 сотруднику приходит уведомление после создания документа в 1С. К созданной ранее сделке в Битрикс24 автоматически прикрепляются созданные в 1С печатные формы в форматах docx и pdf:
Также мы реализовали возможность отображения в форме сделки в Битрикс24 стадий оплаты счетов: полностью оплачен, частично оплачен и тд.
Вывод
У нас получилось создать стабильно работающую кастомизированную интеграцию Битрикс24 с 1С, которая, во-первых, разделила работу сотрудников и бухгалтеров компании, так как каждый теперь может работать только в своей программе, а во-вторых, упростила процесс создания сделки и документов для нее, при этом значительно снизив риск ошибиться при заполнении нужных форм.
## Посмотреть подробную видео-версию кейса:
Работа с Битрикс24 и 1С в одном окне. Нештатная интеграция Битрикс24 и 1С. - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Работа с Битрикс24 и 1С в одном окне. Нештатная интеграция Битрикс24 и 1С.](https://www.youtube.com/watch?v=zfAowH7NViI)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
More videos
## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?t=252&v=zfAowH7NViI&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
4:12
4:12 / 1:18:15
•Live
•
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/avtomaticheskoe-podklyuchenie-rukovoditelya-k-zadache-v-sluchae-prosrochki-kraynego-sroka/)
## Managing Field Employees with CRM
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Что было: куча инструментов, разрозненные данные, всё медленно
К нам обратилась медицинская компания, которая занимается лабораторными анализами и исследованиями. Один из каналов продаж для нее – полевые сотрудники, которые общаются с медучреждениями и врачами. Поговорили с терапевтом в частной клинике, наладили от него поток пациентов на клинический анализ крови — профит.
Чтобы автоматизировать работу сотрудников, компания использует сервис [B2field](https://b2field.com/ru/?utm_source=partner_mobile&utm_medium=news_mobile&utm_campaign=topic_mobile&utm_content=vc_stockwell_mobile). Это специальный инструмент, который позволяет ставить задачи мобильным специалистам, строить оптимальные маршруты, контролировать передвижения и оценивать эффективность.
При этом история всех взаимодействий с клиентами хранится, как это принято, в CRM — облачном решении от «Битрикс24». Люди, контакты, сделки — всё там.
Каждый раз, ставя задачу мобильному сотруднику, специалист офиса заходил в [B2field](https://b2field.com/ru/?utm_source=partner_mobile&utm_medium=news_mobile&utm_campaign=topic_mobile&utm_content=vc_stockwell_mobile), создавал задание, потом переходил в СRM, копировал оттуда все данные о клиенте, его адрес, последние договоренности из карточки, возвращался в B2field, заполнял все поля, отправлял задание, проверял задание в админке... Много лишних движений. Долго, мучительно, больно.
## Решение: одна интеграция — и никаких проблем
Мы придумали изящное решение: связать сервис B2field с CRM, чтобы офисные сотрудники могли работать в режиме единого окна.
В нашей идеальной картине мира специалисту по продажам не нужно открывать внешние системы. Задача на посещение клиента, конкретное задание (о чем рассказать и что продать) подтягивается автоматически. Имя, адрес и история общения «высасываются» из CRM. Все походы в медцентры и ко врачам также отображаются прямо в системе.
Никому не нужно ходить по разным инструментам, все в одном месте. А для более глубокой аналитики по полевым сотрудникам есть отдельная админка, где можно проконтролировать каждого конкретного сотрудника и оценить эффективность.
## Результат: работа в единой системе, абсолютная прозрачность, контроль фрода
Теперь офисный сотрудник прямо в карточке CRM открывает отдельную вкладку B2field — в ней отображается встроенное приложение для работы с полевыми сотрудниками.
Там же заполняется карточка задания — не вручную, а из автоматически «подтянувшихся» данных CRM: имя, адрес, название задания высвечиваются автоматически (но если нужно, их можно вбить вручную). Задания для сотрудников, работающих в полях назначаются в Битрикс24 (в карточке контакта, или компании).
Создание производится по клику в меню таймлайна так же, как и постановка дел "звонок" или "встреча".
Постановка дела представляет собой отдельный слайдер с набором необходимых полей:
- Название задания \- чтобы сотруднику была вкратце понятна цель встречи
- Описание \- расширенная информация о цели задания
- Ответственный \- список "ходоков " в b2field
- Форма \- тут можно выбрать форму в b2field представляющую собой набор готовых чек-боксов задания (плюс поле комментарий и возможность приложения файла)
- Если у клиента адресов несколько, то можно выбрать нужны и даже сразу его отредактировать при необходимости
- Указать дату, когда надо посетить клиента.
В сервисе B2field компания преднастроила формы заданий — чек-листы того, о чем нужно рассказать на встрече: например, терапевту — о клиническом анализе крови, а кардиологу — о липидном профиле. Выбор нужной формы теперь тоже производится прямо в CRM — менеджеры просто выбирают нужный тип, и к заданию ходока подгружается нужный чек-лист.
Назначенное задание отображается в таймлайн (ленте событий) карточки контакта, компании или как показано на примере, сделки (все зависит от того, где офисный менеджер назначал задание менеджеру работающему в полях)
При этом задание имеет отдельную иконку и его легко найти, а можно воспользоваться фильтром и найти все задания такого типа.
В кратком описании содержится статус, который меняется автоматически и можно сразу увидеть выполнил ли сотрудник задание.
Кнопка подробнее \- открывает слайдер с подробностями выполненного задания.
В карточку выполненного задания офисный менеджер может сразу увидеть комментарий сотрудника, выполнявшего задание.
При постановке задания указывалась "форма b2field" - именно благодаря ей офис менеджеру не нужно каждый раз указывать какие действия надо обязательно выполнить "ходоку". Они отображаются в виде чек-боксов с указанием какие были выполнены, а какие нет.
Если “ходок” приложил файл в b2field, то такие файлы тоже сразу видны в Битрикс24.
При создании задания информация о нем автоматически отображается в виде события по клиенту в CRM. Далее статус события обновляется в режиме реального времени.
Со стороны полевого сотрудника ничего не меняется. Все маршруты по-прежнему выстраиваются в приложении на смартфоне. В нем же хранятся подробности задания. Когда специалист приходит на место встречи, прямо в мобильном приложении открывается форма, и он отмечает в чек-листе статус выполнения задания: что он обо всем рассказал клиенту и ни о чем не забыл. Не нужно носить с собой планшет с большим экраном — все в смартфоне. Там же можно заполнить и отчет о встрече, чтобы менеджер в офисе не спрашивал о деталях: полевой сотрудник оставляет подробный комментарий и при необходимости прикрепляет к заданию фото или файл. После посещения вся эта информация из приложения автоматически подгружается в CRM.
С таким инструментом невозможно смухлевать и, например, выпить кофе вместо посещения клиента. Сервис точно определяет местоположение по GPS и не дает отметить задание выполненное, если ты не приехал по адресу или отсиживаешься в машине на парковке. Это позволяет бизнесу контролировать, кого из врачей менеджеры посетили, а с кем лишь предстоит провзаимодействовать. А еще отслеживать результаты каждого взаимодействия прямо из CRM-системы — основного инструмента работы с клиентами.
При этом для руководителей полевых сотрудников по-прежнему есть отдельная админка с дэшбордами по всем задачам, статусами исполнения, аналитикой и детализированными показателями — все необходимое для распределения заданий по конкретным сотрудникам, контроля специалистов и оценки их работы.
Но ведь можно было дописать отдельный сервис в CRM! (нет, нельзя)
По опыту это сложно, долго и дорого.
B2field и другие аналогичные инструменты специализируются на создании сервиса по работе с полевыми сотрудниками. Они развивают его, добавляют новую функциональность и адаптируют к обновлениям операционных систем.
У собственной разработки есть риски.
\- Во-первых, на первых порах вы точно не учтете какие-то особенности и будете переделывать на ходу. Например, в «Битрикс24» нет геопозиционирования — нужно было бы разрабатывать это с нуля.
\- Во-вторых, вы столкнетесь с высокой TCO — совокупной стоимостью владения инструментом: помимо разработки вам предстоит оплачивать еще и поддержку и регулярные обновления. Вишенка на торте: работа вашего сервиса будет зависеть от конкретного сотрудника, который в любой момент может уйти и унести вместе с собой все тайны архитектуры и исходного кода решения.
Идеальный сервис делать трудно и долго. Быстрее, дешевле и эффективнее интегрировать по API специализированный инструмент и работать с ним.
Итак, мы не просто доработали облачную CRM (которая традиционно кажется всем неповоротливой и труднонастраиваемой), а предложили сотрудникам классный UX: ускорили работу в X раз, упростили жизнь и повысили прозрачность. Каждый сотрудник использует для задач свой инструмент, ему больше не нужно переключаться между несколькими окнами.
Мы рассказали, как решили проблему одной медицинской компании. Но инструмент очарователен тем, что может применяться в любой сфере. В охранных фирмах, где на объекты выезжают сервисные инженеры. В сервисных центрах, где технари выезжают к клиентам. В медицинских клиниках, которые предлагают выезд врача на дом. И во многих других компаниях, которые используют «Битрикс24» и при этом работают с мобильными сотрудниками.
Если у Вас похожая задача или нужно реализовать аналогичную интеграцию \- просто свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем обо всех нюансах и возможностях, которые дают подобные решения.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/neshtatnaya-integratsiya-bitrik24-i-1s-dlya-krupnoy-kompanii/)
Найти
## Aquadiving and Bitrix24
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Бронирование ресурсов
Направление работы компании интересное и поток желающих попробовать себя в дайвинге растет с каждым днем, однако бассейн имеет ограниченную вместительность. Как избежать ситуации одновременного бронирования на одно и тоже время нескольких посетителей? Конечно, можно завести табличку и записывать желающих по телефону и использовать табличку, например, в excel. Но в современном мире все мы все больше привыкаем, что любой товар или услуг можно купить онлайн без необходимости звонить по телефону и делать заказ.
Для онлайн записи нам помог функционал Битрикс24: CRM-формы и бронирование ресурсов. CRM-форма создается в портале Битрикс24, настраиваются все необходимые поля, которые будет заполнять посетитель.
Создание CRM-формы имеет удобный конструктор и позволяет, не прибегая к разработке, создать функциональную и красивую форму для сайта. Следующий шаг реализовать поле для бронирования ресурсов, которое будет учитывать уже забронированное время посещения другими клиентами. Для этого используется функционал Битрикс24 создания пользовательских полей и тут уже предусмотрен тип поля «бронирование ресурсов» - его достаточно только настроить как нам требуется.
Теперь мы размещаем это поле на форме в конструкторе. Кстати, при размещении на форме – это поле тоже можно настраивать.
После создания формы мы получаем готовый код формы для встраивания на сайте. Остается создать страницу на сайте и разместить на ней форму. Как это выглядит можно посмотреть вживую на сайте Aquadiving - [https://aquadiving.ru/poprobovat-dayving/vr-diving/](https://aquadiving.ru/poprobovat-dayving/vr-diving/ "https://aquadiving.ru/poprobovat-dayving/vr-diving/")
Отметим, что в интернет можно найти множество сервисов, которые реализуют формы бронирования для сайтов. Использование таких сервисов платное и может обходиться не дешево. В Битрикс24 по подписке Вы получаете целый набор инструментов, в который помимо формы бронирования входит целая CRM-система и еще очень много полезных инструментов для бизнеса.
Как только посетитель заполняет форму и нажимает кнопку – данные автоматически передаются в Битрикс24 и формируют сделку со всей информацией о клиенте времени бронирования и выбранной услуге.
## Онлайн оплата на сайте
Как только посетитель оформил новый заказ система предложит ему оплатить услугу онлайн. Для этого мы настроили интеграцию с платежной системой ЮКасса (бывшая Яндекс-Касса). Для того чтобы было все законно и официально подключена онлайн-касса Атол и сервис ОФД.
Благодаря этому клиент получает чек, а все данные автоматически фиксируются в налоговой. Бухгалтерия может посмотреть все чеки и оплаты в кабинете соответствующих сервисов.
Посетителю для оплаты предлагается сразу несколько вариантов, и он может выполнить платеж удобным ему способом. При этом, благодаря платежной системе ЮКасса, компания получает полноценную оплату в рублях.
На сайте фиксируется статус оплаты заказа и передается в Битрикс24\. Менеджер получает уведомление не только о новом бронировании, но и о полученной оплате заказа.
В итоге менеджеру не потребовалось никак взаимодействовать с клиентом:
- клиент сам получил всю информацию об услугах на сайте;
- клиент сам выбрал для себя какую услугу он хочет получить;
- клиент сам выбрал удобный день и время с учетом свободных;
- клиент сам забронировал это время;
- клиент сам выполнил оплату своего заказа.
Некоторые клиенты не хотят оформлять Заказ на сайте и для этого может быть много причин, например клиент хочет более подробно узнать об услуге и получить консультацию у менеджера. Некоторые компании после такой консультации, говорят своему клиенту: «А теперь идите на наш сайт и оформите заказ там». Мы считаем, что такой подход не слишком клиент ориентирован. И тут опять на помощь приходят инструменты Битрикс24: CRM-оплата и уже знакомая нам функция бронирования. Так как поле бронирования услуг и форма созданы в Битрикс24, то менеджер видит и может учитывать все бронирования, которые клиенты выполнили на сайте. При создании сделки по телефону он сразу видит занятое время.
На примере выше Вы можете увидеть красные зоны уже забронированного времени. Именно благодаря этому не произойдет никаких накладок с одновременным посещением и не важно, как выполняется бронирование: на сайте онлайн или по телефону.
А что же с оплатой? Да можно принять оплату при посещении и для этого в CRM предусмотрен отдельный статус, чтобы менеджер мог видеть оплачен ли заказ онлайн или требуется получить оплату от клиента, когда он придет поплавать с авкалангом. Но Битрикс24, благодаря функции CRM-оплата позволяет получить оплату онлайн даже если клиент нам позвонил. Мы подключили телефонию компании к Битрикс24 и поэтому у нас в Битрикс24 уже автоматически создан новый клиент (или определился по номеру существующий), а у менеджера на экране прямо во время звонка уже открыта карточка клиента.
Менеджер уже указал время бронирования и выбрал услугу (цена «подтянулась» автоматически из каталога товаров и услуг). Менеджеру остается только нажать кнопку «Принять оплату».
У менеджера на экране появляется окошко, где ему необходимо только подтвердить, что он хочет отправить клиенту ссылку на оплату.
Клиент тут же получает на свой телефон СМС-сообщение, содержащее ссылку на оплату. Перейдя по ссылке, он может выбрать способ оплаты. Страница оплаты специально оптимизирована под мобильные устройства.
При этом менеджер компании видит онлайн получил ли клиент ссылку, перешел ли по ней, выполнил ли оплату.
Ну а как только оплата будет выполнена, статус сделки изменится, а менеджер увидит соответствующее уведомление от системы. На деле опытный менеджер, который уже несколько раз выполнял такую процедуру оформления заказа пор телефону делает все буквально за минуту. Клиент может даже оставаться все это время на связи по телефону.
## А что в итоге?
Компания Aquadiving, как мы уже писали ранее понравилась нам своими передовыми технологиями в обучении дайвингу в Санкт-Петербурге, предоставлению новых инновационных услуг: VR-дайвинг и Aquabreather.
Мы в свою очередь помогли им стать продвинутыми в использовании современных бизнес-технологий:
- онлайн-оплаты на сайте;
- онлайн-бронирование на сайте;
- бронирование и оплата по телефону;
- контроль при помощи современной CRM.
Для компании это Аквадайвинг это не просто приятная современная «фишка». Это здорово помогает в работе:
- сокращение времени на выполнение рутинных операций сотрудниками;
- автоматический контроль за временем бронирования и избежание ситуаций нескольких бронирований на одно и то же время;
- онлайн-оплата без участия сотрудника компании;
- автоматический контроль за всеми статусами оплаты услуг;
- автоматические уведомления;
- аналитика;
- автоматический сбор клиентской базы;
- увеличение лояльности клиентов за счет более качественного и быстрого обслуживание.
И мы рады, что именно наша работа помогает в достижении таких результатов для наших клиентов.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/khodoki-pod-prismotrom-kak-priruchit-polevykh-sotrudnikov-s-pomoshchyu-crm/)
## Bitrix24 Implementation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Необходимость внедрения Битрикс24\. С какими задачами к вам пришел клиент
**КОНТРОЛЬ ЗА ПРОЦЕССАМИ**
Контроль сотрудниками и руководителями за процессом ведения работы с клиентами
**Интеграция с 1С** **ERP**
В 1С компания уже реализовала множество бизнес-процессов и отчетность. Но для построения точных отчетов не хватало статистики по коммуникациям
Сегмент бизнеса
B2B
Версия Битрикс24
Облачный Битрикс24
Заказать проект
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Открытое Акционерное Общество «ПСКОВВТОРМЕТ» создано в 1993 году на базе областного государственного производственно-заготовительного предприятия «Вторчермет». Сегодня ОАО «ПСКОВВТОРМЕТ» является ведущим специализированным предприятием, осуществляющем на территории Псковской области сбор, заготовку, переработку и реализацию лома и отходов чёрных металлов.
ОАО «ПСКОВВТОРМЕТ» включает в свой состав 22 производственно-заготовительных участка. По итогам 2015 года компания заняла 1 место в рейтинге экспортеров черного металлолома
## Процесс внедрения, особенности проекта
Приступать к автоматизации бизнес-процессов нельзя пока они не формализованы. Поэтому на первом этапе мы опросили сотрудников компании заказчика, участвующих в бизнес-процессах. Собранную информацию обработали и на выходе получили блок-схемы бизнес-процессов и описание всех этапов работы с клиентами и внутренних взаимодействий в компании в процессе работы с клиентами.
Теперь мы могли говорить с нашим заказчиком «на одном языке» и четко понимали, как происходит работа с клиентом и какие при этом задачи решаются внутри компании.
Проделав всю предварительную работу, составили ТЗ, включающее в себя: _Автоматизацию бизнес-процессов, нетиповую интеграцию с 1С, обучение сотрудников._
## Работа с решением. Достигнутые результаты
- **ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ**
Все телефонные разговоры записываются и прикрепляются к карточке клиента. Менеджер в любой момент может открыть карточку клиента и прослушать, о чем договаривались с заказчиком.
Руководители отделов и компании могут послушать как с клиентами работают менеджеры и вовремя указать на недостатки.
В момент звонка у менеджера на экране открывается карточка, в которой он сразу видит кто ему звонит, какие дела запланированы с клиентом, какие сделки ведутся и на какой стадии находятся. Менеджер уже в начале разговора во всеоружии и может не спрашивать кто звонит и зачем.
- **ИНТЕГРАЦИЯ С 1С**
Все коммуникация автоматически попадают в 1С, что позволяет строить в 1С очень точные аналитические отчеты.
Клиентская база автоматически синхронизируется и это позволяет избежать двойной работы по вводу данных.
Новые клиенты проходят непростую цепочку внутри системы, но простую с точки зрения пользователя благодаря автоматизации процесса активации личного кабинета клиента.
- **ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ**
Для оперативного взаимодействия у сотрудников появился корпоративный чат, где они обсуждают внутренние вопросы компании, обмениваются файлами, быстро находят историю обсуждений.
## Обучение сотрудников
Внедрение Битрикс24 почти никогда не обходится без проведения обучения. Наши специалист провели поэтапное обучение:
- руководителей компании;
- руководителей подразделений;
- менеджеров;
- системных администраторов;
- прочих специалистов компании;
В результате в момент запуска проекта сотрудники компании уже знали основы работы в Битрикс24 и им не потребовалось долго осваивать продукт.
Таким образом процесс адаптации сотрудников снизился до минимума, что очень важно для работы такой крупной компании.
## Преимущества от внедрения
Уменьшение «текучки» внутри компании за счет эффективного контроля со стороны руководителей отделов и своевременной помощи сотрудникам
Эффективность работы руководителей отделов улучшилась за счет моментального получения необходимой аналитической информации.
За счет увеличения эффективности коммуникаций внутри компании и четкой постановки задач эмоциональная составляющая в компании возросла и коллектив стал заметно более сплоченным.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/avtomatizatsiya-tekhnicheskoy-podderzhki-i-protsessa-vzaimodeystviya-s-klientami/)
## Chatbot Message Process
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru##### Характеристики проекта
| | |
| --- | --- |
| Название компании | Единый Центр Подготовки Кадров |
| Сайт | ецпк.рф |
| Сфера | Дополнительное профессиональное образование |
| Сегмент бизнеса | B2B |
| Версия Битрикс24 | Облачный Битрикс24 |
| Дата | 17.07.2019 |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
## Client Interaction Automation
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Техподдержка на базе Битрикс24 с личными кабинетами для клиентов
Для оказания технической поддержки клиентов у нас в компании используется система HelpDeskEddy тесно интегрированная с сайтом и нашим порталом Битрикс24.
**Как это работает**:
1. Наши клиенты, в случае возникновения проблемы пишут нам электронное письмо на наш support ящик.
2. В HelpDeskEddy фиксируется новый «тикет»
3. Сотруднику, ответственному за квалификацию заявок, в Битрикс24 приходит сообщение от чат-бота (у нас его зовут «Модест») о том, что появилась новая заявка с информацией о сути заявки, о компании и сотруднике который прислал нам заявку.
_Сообщение от Модеста_
1. Ответственный за распределение заявок при помощи кнопок быстро выбирает на какой отдел поддержки назначить заявку. А затем выбирает на какого сотрудника этого отдела назначить выполнение запроса. Отдельно отметим, что сообщение приходит как на компьютере, так и в мессенджере на мобильном устройстве и поэтому, даже если сотрудник отошел от рабочего места, он все равно получит уведомление и сможет оперативно назначить заявку даже с мобильного телефона.
_Распределение заявок_
1. Ну а даже если заявка по какой-то причине была не назначена, Модест будет каждые 5 минут напоминать о не назначенной заявке. Таким образом мы не упускаем поступающие заявки и приступаем к выполнению немедленно.
_Модест не отстанет_
1. Специалист отдела сопровождения тоже получает сообщение от чат-бота «Модест» и сразу приступает к выполению. Его рабочим инструментом является панель HelpDeskEddy, где он может получить информацию о заявке, написать клиенту ответ, завершить заявку.
_Заявка в работе_
1. Если задача поставленная клиентом выходит за рамки компетенции сотрудника отдела сопровождения он может так же в один клик при помощи чат-бота «Модест» поставить Задачу в Битрикс24 для более компетентного коллеги (разработчика) . При этом он не теряет коммуникации с клиентом, «держит руку на пульсе» а все ответы разработчика из связанной задачи фиксируются в заявке в HelpDeskEddy. Не надо переходить из одной системы в другую, не надо ничего копировать и следить за всеми задачами и связанными тикетами – Модест про все напомнит.
1. Когда задача выполнена и клиент подтверждает, что он удовлетворен ответом отдела сопровождения, специалист отдела сопровождения закрывает заявку в своей панели HelpDeskEddy. Наш чат-бот «Модест» тут же присылает ему сообщение о необходимости указать время выполнения заявки. Это необходимо для формирования отчетов клиентам о выполненных за месяц заявках и времени их выполнения.
_Закрыли и зафиксировали для отчета_
Эта схема автоматизации работы отдела сопровождения давно и успешно работает в нашей компании. Все тонкости были многократно протестированы и «отшлифованы». Все это помогает нам выполнять каждую заявку максимально оперативно, держать все под контролем и не тратить время на лишние действия.
## Что же нового мы реализовали?
**Главное, что мы сделали – это личный кабинет для клиентов.**
Ранее многие наши клиенты жаловались, что, даже получая ежемесячные отчеты о выполненных заявках – они не могут получать оперативную информацию о текущих заявках, заявках за прошлые периоды и прочее.
Мы собрали обратную связь о том, что требуется клиентам и на основании этих данных реализовали личный кабинет.
_Личный кабинет для клиентов, которые обращаются в техподдержку_
Для входя в личный кабинет используется кнопка в меню на нашем сайте. При заключении договора поддержки с нами мы активирует новому клиенту учетную запись и присылаем данные для входа в Личный кабинет. Теперь руководитель может зайти в кабинет и получить информацию о всех заявках, отправляемых нам сотрудниками его компании.
**Пока мы реализовали 4 раздела в личном кабинете:**
- Список заявок
- Отчеты
- Финансовая информация
- Информация об аккаунте
_Разделы личного кабинета для клиентов, которые обратились в техподдержку_
## Список заявок
Раздел «Список заявок» позволяет получить в виде списка информацию обо всех заявках, их статусе и о том, кто из сотрудников компании отправил нам заявку.
Так как основным направлением нашей работы является Битрикс24 и большая часть наших клиентов пользуется Битрикс24, список мы реализовали в привычном интерфейсе Битрикс24. Так клиентам с первого взгляда понятно как использовать инструмент.
Конечно, мы добавили фильтр для быстрого отбора заявок по статусам, за период или поиск по номеру. И он тоже реализован в стилистике Битрикс24.
_Фильтры для поиска по заявкам_
А если руководителю потребуется детальная информация о заявке и ее полный текст, то достаточно кликнуть на нее дважды. Открывается слайдер с детальной информацией.
_Детальная информация по заявке_
## Отчеты
Еще один раздел важный для наших клиентов.
Со своей стороны 1 числа каждого месяца мы проверяем выполнение и время выполнения каждой поступившей заявки. Нам Важно убедится, что все выполненные заявки попали в отчетный период, корректно закрыты и указан срок их выполнения. Мы хотим, чтобы наши клиенты точно знали что и сколько времени выполнялось – будь то консультации по продукту или настройки системы.
Перед формированием отчета наш отдел контроля качества проверяет сколько заявок было выполнено, и насколько хорошо они отработаны. Только после проверки формируется отчет.
На странице отчетов формируется список всех готовых отчетов с самого начала оказания технической поддержки. Каждый отчет – это ссылка на документ.
_Формирование отчета по заявкам_
По ссылке открывается pdf документ онлайн доступны просто для просмотра, для скачивания или печати. Документ открывается в браузере, что тоже очень удобно. Его не обязательно даже скачивать. В каждом отчете информация о предмете договора: количество согласованных часов (а может и безлимитное) , адрес обслуживаемого портала (если это Битрикс24) и прочая информация, отчетный период и список закрытых «тикетов» с указанием даты и срока его выполнения. При этом мы указываем реальные трудозатраты даже если на решение задачи ушло всего 10 или 15 минут. Некоторые заявки, если проблема случилась по нашей вине закрываются без указания времени и не расходуют часы технической поддержки – мы работаем максимально честно и открыто.
Ну а «под капотом» мы используем бизнес-процессы в Битрикс24 и встроенный генератор печатных форм документов так кстати реализованные компанией 1С-Битрикс.
_Бизнес-процессы в Битрикс24, генератор печатных форм документов_
_Созданный отчет_
Публикация и ссылки на документы позволяют нам работать совместно с документами. Формат DOC (word) позволяет отредактировать документ вручную при необходимости.
_Совместная работа с документами_
1. Теперь заводится одна сделка по поддержке. Ранее каждый месяц делалась новая сделка.
2. Теперь ежемесячно в рамках сделки формируется новый элемент смарт-процесса — он и есть ежемесячный элемент вместо сделки.
3. Теперь в сделке и элементе есть вся информация о тарифе, количестве часов и прочее. Пока не реализовано, но будет: контроль сколько уже часов потрачено и сразу информация что есть перерасход для меня и Вадима. Чтобы сразу проинформировать клиента.
4. Теперь каждый тикет\- элемент универсального списка. При закрытии заявки сразу создается и просит в нем Вадима указать трудозатраты. (ранее были просто строчки в задаче, было сложно контролировать какие заявки закрывались и открывались снова, приходилось вести отдельную базу данных)
5. Теперь отчет формируется не приложением, а при помощи бизнес-процесса и штатного генератора документов (но сам документ формируется кастомно так как в нем таблица которую штатно не сформируешь)
## Финансовая информация
Когда мы долго работаем с клиентом случается так, что он забывает, а какие условия технической поддержки мы согласовали. Именно поэтому мы реализовали раздел «Финансовая информация».
_Финансовая информация для клиентов техподдержки в личном кабинете_
В этом разделе наш клиент может посмотреть:
- Какого типа поддержка оказывается
- Номер договора поддержки
- Когда мы стартанули проект оказания поддержки
- Арес портала на поддержке
- Тип обслуживаемого портала
- Тариф Битрикс24 (иногда руководители компании клиентов даже не знают а какой тариф Битрикс24 у них используется)
- Конечно стоимость договора поддержки в месяц
- Объем часов поддержки в месяц, стоимость одного часа и стоимость часа сверх «пакета»
Контактные данные персонального менеджера позволяет быстро связаться с нами и решить любые вопросы.
А еще мы дарим бесплатные часы и бонусы, которые клиенты могут использовать по своему усмотрению. Информация о них тоже есть в данном разделе личного кабинета.
А если нашего клиента не устраивает согласованный пакет поддержки (например количество заявок возросло или сократилось) он может кликнуть по кнопке «Изменить тариф». Мы не стали реализовывать выбор из имеющихся тарифов так как большинству наших клиентов мы предлагаем специальные условия на оказание поддержки и сопровождения. Именно поэтому открывается форма и персональному менеджеру отправляется запрос на смену тарифа.
_Изменение тарифа в личном кабинете_
Менеджер свяжется с клиентом, уточнит какие изменения требуется внести в договор и поможет согласовать новые условия.
Дальше — больше
Все эти возможности реализовываются на базе тех запросов, которые мы собираем от наших клиентов в рамках обратной связи. На конечно же этом мы не останавливаемся. Такие вопросы мы регулярно задаем им:
- что необходимо изменить в самом сервисе оказания услуг сопровождения;
- какие еще услуги и автоматизации требуются для комфортной работы с нашей компанией.
| | |
| --- | --- |
| Требуется внедрение Битрикс24, доработка, разработка приложений, интеграция с другими системами и сервисами.
Или у Вас похожие задачи по Битрикс24. | Оценить проект |
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
Задать вопрос
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/cases/) [Следующий кейс](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-dlya-reabilitatsionnogo-tsentra/)
## Bitrix24 License Options
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Бонусы при покупке лицензии у Стоквелл
- ✔
Бесплатные часы доработок
- ✔
Установка коробочной версии Битрикс24 на ваш сервер
- ✔
Дополнительные 28 дней при продлении облачной лицензии
## Облачные тарифы Битрикс24
| Тариф | | Бесплатный | Базовый | Стандартный | Профессиональный | Энтерпрайз |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Пользователи
Тариф | | неограниченно
Бесплатный
Бесплатный | 5
Базовый
Базовый | 50
Стандартный
Стандартный | 100
Профессиональный
Профессиональный | 250
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Место в облаке
Тариф | | 5 ГБ
Бесплатный
Бесплатный | 24 ГБ
Базовый
Базовый | 100 ГБ
Стандартный
Стандартный | 1 Тб
Профессиональный
Профессиональный | 3 ТБ
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Совместная работа
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Задачи и Проекты
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| CRM
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Сайты
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Диск
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Контакт-центр
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Интернет-магазин
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Маркетинг
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Документы онлайн
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Сквозная аналитика
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Бизнес-процессы
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| HR
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Администрирование
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Техническая поддержка
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Цена
Тариф | | Бесплатно
Бесплатный
Бесплатный | от 1 990 ₽/мес.
Базовый
Базовый | от 5 590 ₽/мес.
Стандартный
Стандартный | от 11 190 ₽/мес.
Профессиональный
Профессиональный | 33 990 р./мес.
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
## Коробочные лицензии Битрикс24
| Тариф | | Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал | Корпоративный портал | Корпоративный портал | Корпоративный портал | Энтерпрайз |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Пользователи
Тариф | | 12
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 50
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 100
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 250
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 500
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 1000+
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Открытый API и исходный код
Тариф | | 
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Экстранет
Тариф | | 
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| eCommerce-платформа
Тариф | | 
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Многодепартаментность
Тариф | | Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Веб-кластер
Тариф | | Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| VIP поддержка 24/7
Тариф | | Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Облачный бекап
Тариф | | 15 Гб
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 60 Гб
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
## Чем различаются облачная и коробочная версии?
Оба варианта обладают тем же базовым функционалом, но отличаются особенностями:
Изменение и настройка
- Облачная версия. Настройка модулей и функционала происходит через встроенные инструменты и приложения из Битрикс24.Маркет. Пользователи могут расширять возможности с помощью REST API или приложений разработчиков.
- Коробочная версия. Доступ к исходному коду открывает возможности полной кастомизации. Он позволяет изменять функционал под уникальные потребности компании и реализовывать специфические решения.
Интерфейс:
- Облачная версия. Кастомизация интерфейса ограничена настройками с простой поддержкой. Однако изменения в дизайне можно реализовать через ограниченный набор опций.
- Коробочная версия. Полная кастомизация интерфейса открывает более глубокие возможности, но требует больше затрат для поддержки.
Обучение и тестирование сотрудников:
- Облачная версия. Обучение и тестирование доступны через приложения из Битрикс24.Маркет или сторонние интеграции. Результат – более гибкое и легкое внедрение новых сотрудников в систему.
- Коробочная версия. Доступны специальные модули обучения и тестирования. Они позволяют создавать персонализированные программы, но требуют больше усилий.
## Где заказать лицензию Битрикс24?
Хотите получить лицензию на программное обеспечение Битрикс24? Компании Стоквелл приятно удивит стоимостью и дополнительными бонусами в рамках скидочных программ. Облачную версию реализуем в тарифах:
- Базовый;
- Стандартный;
- Профессиональный;
- Энтерпрайз.
Коробочные версии программного обеспечения Битрикс24 доступны в двух редакциях:
- Корпоративный портал (50, 100, 250, 500 р.м.);
- Энтерпрайз (1000+ пользователей).
При оформлении лицензии или подписки у Стоквелл вы получаете бонусные часы на услуги для облачной версии или бесплатную установку коробочной версии на ваш сервер. Эти дополнительные опции уже включены в стоимость пакета. Кроме того, бонусные часы можно использовать на обучение, настройку и консультации в течение оплаченного периода.
Вместе с нашей командой выбор лицензии для Битрикс24 будет адаптирован под потребности бизнеса, не выходя за рамки запланированного бюджета.
### Стоквелл \- это
6
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
300+
Успешно выполненных проектов
100+
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
20+
Лет опыта
17
Специалистов в штате
24
Место в рейтинге интеграторов по стране
### Сертификаты
[](https://3093609.ru/upload/iblock/d70/vwfh7vxu94048okjy49uu2qvf0ispccs.jpg "Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ")
Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ
[](https://3093609.ru/upload/iblock/80e/45994ooitnaamr9e9l02sher0xncx0go.jpg "2 место в номинации \"Лучшее внедрение в средний бизнес\"")
2 место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес"
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c1e/c1ed395d59e876f2b646f60ad29043bd.jpg "Компетенция CRM")
Компетенция CRM
[](https://3093609.ru/upload/iblock/416/416f25d6bd4ce94aaa55fa29355ddc65.jpg "Компетенция коробочная версия Битрикс24")
Компетенция коробочная версия Битрикс24
### Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/ "Внедрение CRM Битрикс24 для компании \"Кухонный завод\"")
[Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/ "Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»")
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/ "Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24")
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/ "Генератор документов в CRM")
[Генератор документов в CRM](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/)
Единая платформа для организации работы всей компании.
```
hidden-block-UF_H1_MSKstring(33) "Лицензии Битрикс24"
```
## Cloud Bitrix24 License
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Бонусы при покупке лицензии у Стоквелл
- ✔
Бесплатные часы доработок
- ✔
Установка коробочной версии Битрикс24 на ваш сервер
- ✔
Дополнительные 28 дней при продлении облачной лицензии
Облачный Битрикс24 — это удобный и функциональный инструмент для автоматизации бизнес-процессов компании. Продукт предоставляет множество возможностей для оптимизации рабочих задач, управления проектами и повышения эффективности работы компании, он также отлично подходит как для стартапов и малого бизнеса, так и для масштабных предприятий.
## Тарифы облачной версии Битрикс24
Облачная версия Битрикс24 предлагает четыре тарифа для компаний любой сферы и масштаба: «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный» и «Энтерпрайз».
Приведем ключевые особенности облачной версии Битрикс24:
- Быстрый старт. На установку и настройку программного обеспечения облако не требует таких вложений и мощностей, как коробочное решение, так как все уже готово и доступно для установки.
- Своевременное обслуживание. За обновление ПО и обслуживание серверов отвечает команда Битрикс24, что освобождает от лишних затрат.
- Постоянное обновление ПО. Облачное решение автоматически обновляется разработчиком, предоставляя новые функции и улучшенную стабильность работы.
- Гибкость и масштабируемость. Можно легко изменить тарифный план или добавить пользователей в зависимости от потребностей бизнеса.
- Защита данных. Облачные серверы платформы гарантируют шифрование данных и своевременное резервное копирование, что защищает от потери информации.
| Тариф | | Бесплатный | Базовый | Стандартный | Профессиональный | Энтерпрайз |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Пользователи
Тариф | | неограниченно
Бесплатный
Бесплатный | 5
Базовый
Базовый | 50
Стандартный
Стандартный | 100
Профессиональный
Профессиональный | 250
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Место в облаке
Тариф | | 5 ГБ
Бесплатный
Бесплатный | 24 ГБ
Базовый
Базовый | 100 ГБ
Стандартный
Стандартный | 1 Тб
Профессиональный
Профессиональный | 3 ТБ
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Совместная работа
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Задачи и Проекты
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| CRM
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Сайты
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Диск
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Контакт-центр
Тариф | | 
Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Интернет-магазин
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Маркетинг
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Документы онлайн
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Сквозная аналитика
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Бизнес-процессы
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| HR
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Администрирование
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Техническая поддержка
Тариф | | Бесплатный
Бесплатный | 
Базовый
Базовый | 
Стандартный
Стандартный | 
Профессиональный
Профессиональный | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Цена
Тариф | | Бесплатно
Бесплатный
Бесплатный | от 1 990 ₽/мес.
Базовый
Базовый | от 5 590 ₽/мес.
Стандартный
Стандартный | от 11 190 ₽/мес.
Профессиональный
Профессиональный | 33 990 р./мес.
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
Любой из тарифов облачного Битрикс24 удовлетворяет потребности бизнеса в организации процессов, коммуникации, управлении задачами и проектами в едином цифровом пространстве. В зависимости от тарифного плана, облачное решение подходит организациям любого масштаба, которым необходимо быстро запустить свой проект, сэкономить на IT-инфраструктуре и получить доступ к современным инструментам автоматизации.
### Стоквелл \- это
6
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
300+
Успешно выполненных проектов
100+
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
20+
Лет опыта
17
Специалистов в штате
24
Место в рейтинге интеграторов по стране
### Сертификаты
[](https://3093609.ru/upload/iblock/d70/vwfh7vxu94048okjy49uu2qvf0ispccs.jpg "Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ")
Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ
[](https://3093609.ru/upload/iblock/80e/45994ooitnaamr9e9l02sher0xncx0go.jpg "2 место в номинации \"Лучшее внедрение в средний бизнес\"")
2 место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес"
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c1e/c1ed395d59e876f2b646f60ad29043bd.jpg "Компетенция CRM")
Компетенция CRM
[](https://3093609.ru/upload/iblock/416/416f25d6bd4ce94aaa55fa29355ddc65.jpg "Компетенция коробочная версия Битрикс24")
Компетенция коробочная версия Битрикс24
### Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/ "Внедрение CRM Битрикс24 для компании \"Кухонный завод\"")
[Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/ "Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»")
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/ "Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24")
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/ "Генератор документов в CRM")
[Генератор документов в CRM](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/)
Фильтр по параметрам
Цена
1 990
8 290
14 590
20 890
27 190
Статус
В наличии
Производитель
Битрикс24
Выбрано 0 [Показать](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/filter/clear/apply/)
Выбрано 0 [Показать](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/)
Сбросить
Единая платформа для организации работы всей компании.
```
hidden-block-UF_H1_MSKNULL
```
## Битрикс24 Базовый
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Пользователи | 5 |
| Место в облаке | 24 Гб |
| Задачи и проекты | Да |
| CRM | Да |
| Онлайн-офис, совместная работа | Да |
| Сайты и лендинги | Да |
| Направления в сделках (мультиворонки) | 5 |
| Регулярные сделки | Да |
| Регулярные счета | Да |
| Роботы в сделках CRM | Да |
| 1С Бэкофис | Да |
| Почта | Да |
| Сайты | 10 |
| Поддержка | Да |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 1 |
| Администраторы | 1 |
| Бесплатные приложения из Битрикс24 Маркет | 2 |
| Интернет-магазин на Битрикс24 | 2 |
Тарифы
- Previous
- Next
| | | |
| --- | --- | --- |
| Цена в месяц | 2 490 руб./мес. | 1 990 руб./мес. |
| Цена без скидки | | 29 880 ₽ |
| | | |
| --- | --- | --- |
| Цена в месяц | 2 490 руб./мес. | 1 990 руб./мес. |
| Цена без скидки | | 29 880 ₽ |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-bazovyy/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Standard Plan
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Пользователи | 50 |
| Место в облаке | 100 Гб |
| Задачи и проекты | Да |
| CRM | Да |
| Онлайн-офис, совместная работа | Да |
| Сайты и лендинги | Да |
| CRM-Маркетинг. email и sms рассылки | Да |
| Направления в сделках (мультиворонки) | 10 |
| Регулярные сделки | Да |
| Регулярные счета | Да |
| Роботы в сделках CRM | Да |
| 1С Бэкофис | Да |
| Почта | Да |
| Сайты | 10 |
| Документы Онлайн | Да |
| Поддержка | Да |
| Администрирование | Да |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 5 |
| Администраторы | 5 |
| Бесплатные приложения из Битрикс24 Маркет | 5 |
| Интернет-магазин на Битрикс24 | 10 |
| Классический режим работы CRM с лидами | Да |
| Коммерческие предложения в CRM | Да |
| Общий Диск компании | Да |
| Поиск дубликатов | Да |
| Эффективность для KPI в задачах | Да |
Тарифы
- Previous
- Next
| | | |
| --- | --- | --- |
| Цена в месяц | 6 990 ₽/мес. | 5 590 ₽/мес. |
| Цена без скидки | | 83 880 ₽ |
| | | |
| --- | --- | --- |
| Цена в месяц | 6 990 ₽/мес. | 5 590 ₽/мес. |
| Цена без скидки | | 83 880 ₽ |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-standartnyy/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Professional License
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Пользователи | 100 |
| Место в облаке | 1 024 Гб |
| Задачи и проекты | Да |
| CRM | Да |
| Онлайн-офис, совместная работа | Да |
| Сайты и лендинги | Да |
| CRM-Маркетинг. email и sms рассылки | Да |
| Сквозная аналитика | Да |
| Направления в сделках (мультиворонки) | 20 |
| Регулярные сделки | Да |
| Регулярные счета | Да |
| Роботы в сделках CRM | Да |
| Бизнес-процессы в CRM | Да |
| 1С Бэкофис | Да |
| Двусторонняя интеграция с 1С | Да |
| Почта | Да |
| Роботы в задачах | Да |
| Сайты | неограниченно |
| Бизнес-процессы в Живой ленте | Да |
| HR (Графики отсутствий, отчеты и учет рабочего времени) | Да |
| Документы Онлайн | Да |
| Универсальные списки | Да |
| Поддержка | Да |
| Администрирование | Да |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 10 |
| Администраторы | 25 |
| Бесплатные приложения из Битрикс24 Маркет | 10 |
| Интернет-магазин на Битрикс24 | неограниченно |
| Классический режим работы CRM с лидами | Да |
| Коммерческие предложения в CRM | Да |
| Общий Диск компании | Да |
| Поиск дубликатов | Да |
| Пользовательские поля в задачах | Да |
| Права доступа в Задачах и Группах (проектах) | Да |
| Эффективность для KPI в задачах | Да |
Тарифы
- Previous
- Next
| | | |
| --- | --- | --- |
| Цена в месяц | 13 990 руб./мес. | 11 190 руб./мес. |
| Цена без скидки | | 167 880 ₽ |
| | | |
| --- | --- | --- |
| Цена в месяц | 13 990 руб./мес. | 11 190 руб./мес. |
| Цена без скидки | | 167 880 ₽ |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/bitriks24-professionalnyy/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Enterprise Plan
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Что в тарифе?
- Управление филиалами (multi branches) — новая технология для управления сетью торговых точек, подразделений, дивизионов и франшиз;
- Размещение в отдельной серверной инфраструктуре повышенной производительности в зависимости от числа сотрудников — эластичном энтерпрайз-кластере;
- Расширенная безопасность, шифрование в покое;
- Single Sign On (SAML и интеграция с Active Directory) (скоро появится);
- До 3 Тб дискового пространства;
- Редакции на 250, 500 и 1000 пользователей.
[Получить консультацию по новому тарифу](https://msk.3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/novyy-oblachnyy-tarif-enterprayz/)
250 пользователей
Битрикс24: "Энтерпрайз" 1 мес. 33 990 ₽
Битрикс24: "Энтерпрайз" 3 мес. 101 970 ₽
Битрикс24: "Энтерпрайз" Год. 285 516 ₽
Цена в месяц
33 990 руб./мес.
33 990 руб./мес.
23 793 руб./мес.
Цена без скидки
407 880 ₽
Цена на доп. 1000 пользователей
949 990 ₽
500 пользователей
Битрикс24: "Энтерпрайз" 1 мес. 59 990 ₽
Битрикс24: "Энтерпрайз" 3 мес. 179 970 ₽
Битрикс24: "Энтерпрайз" Год. 503 916 ₽
Цена в месяц
59 990 руб./мес.
59 990 руб./мес.
41 993 руб./мес.
Цена без скидки
719 880 ₽
Цена на доп. 1000 пользователей
949 990 ₽
1000 пользователей
Битрикс24: "Энтерпрайз" 1 мес. 99 990 ₽
Битрикс24: "Энтерпрайз" 3 мес. 299 970 ₽
Битрикс24: "Энтерпрайз" Год. 839 916 ₽
Цена в месяц
99 990 руб./мес.
99 990 руб./мес.
69 993 руб./мес.
Цена без скидки
1 199 880 ₽
Цена на доп. 1000 пользователей
949 990 ₽
_Цена на доп. 1000 пользователей 949 990 ₽_
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Пользователи | до 10 000 |
| Место в облаке | 3 Тб |
| Задачи и проекты | Да |
| CRM | Да |
| Онлайн-офис, совместная работа | Да |
| Сайты и лендинги | Да |
| CRM-Маркетинг. email и sms рассылки | Да |
| Сквозная аналитика | Да |
| Направления в сделках (мультиворонки) | неограниченно |
| Регулярные сделки | Да |
| Регулярные счета | Да |
| Роботы в сделках CRM | Да |
| Бизнес-процессы в CRM | Да |
| 1С Бэкофис | Да |
| Двусторонняя интеграция с 1С | Да |
| Почта | Да |
| Роботы в задачах | Да |
| Сайты | неограниченно |
| Бизнес-процессы в Живой ленте | Да |
| HR (Графики отсутствий, отчеты и учет рабочего времени) | Да |
| Документы Онлайн | Да |
| Универсальные списки | Да |
| Поддержка | Да |
| Администрирование | Да |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | неограниченно |
| Администраторы | неограниченно |
| Интернет-магазин на Битрикс24 | неограниченно |
| Классический режим работы CRM с лидами | Да |
| Коммерческие предложения в CRM | Да |
| Общий Диск компании | Да |
| Поиск дубликатов | Да |
| Пользовательские поля в задачах | Да |
| Права доступа в Задачах и Группах (проектах) | Да |
| Эффективность для KPI в задачах | Да |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/novyy-oblachnyy-tarif-enterprayz/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/oblachnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Boxed Bitrix24 License
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Бонусы при покупке лицензии у Стоквелл
- ✔
Бесплатные часы доработок
- ✔
Установка коробочной версии Битрикс24 на ваш сервер
- ✔
Дополнительные 28 дней при продлении облачной лицензии
Коробочное решение Битрикс24 помогает эффективно управлять бизнесом, закрывая потребности в коммуникации с клиентами, управлению проектами, задачами и внутренним процессами. Коробка подходит для различных компаний, в том числе B2B и B2C, а также государственных учреждений.
Коробочная лицензия Битрикс24 подходит для компаний различных масштабов:
- Небольшие компании часто нуждаются в гибких инструментах, которые легко адаптировать под свои потребности. Коробочная версия Битрикс24 предоставляет возможность настройки CRM, управления задачами и проектами, а также коммуникации с клиентами и сотрудниками.
- Средние компании, стремящиеся к росту, оценят возможность масштабирования коробочной версии Битрикс24 в соответствии с изменяющимися потребностями бизнеса. Платформа легко адаптируется под увеличение объема клиентов, проектов и команды.
- Для крупных компаний важны вопросы безопасности и контроля над данными. Коробочная версия Битрикс24 позволяет полностью интегрировать систему в собственную инфраструктуру и обеспечить высокий уровень защиты данных.
Основные преимущества коробочного Битрикс24:
- Хранение данных на клиентских серверах, что обеспечивает большую безопасность и контроль над информацией.
- Открытый код, позволяющий проводить кастомизацию и расширять возможности автоматизации процессов.
- Возможность создания собственных модулей и приложений.
- Возможность изменения дизайна портала в корпоративном стиле и добавления элементов фирменного стиля.
- Техническая поддержка от компании Битрикс24 при наличии активной лицензии.
| Тариф | | Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал | Корпоративный портал | Корпоративный портал | Корпоративный портал | Энтерпрайз |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Пользователи
Тариф | | 12
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 50
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 100
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 250
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 500
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 1000+
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Открытый API и исходный код
Тариф | | 
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Экстранет
Тариф | | 
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| eCommerce-платформа
Тариф | | 
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Многодепартаментность
Тариф | | Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Веб-кластер
Тариф | | Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| VIP поддержка 24/7
Тариф | | Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | Корпоративный портал
Корпоративный портал | 
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
| Облачный бекап
Тариф | | 15 Гб
Интернет-магазин+CRM
Интернет-магазин+CRM | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 20 Гб
Корпоративный портал
Корпоративный портал | 60 Гб
Энтерпрайз
Энтерпрайз |
Коробочный Битрикс24 подходит для компаний, которые нуждаются в автоматизации сложных бизнес-процессов, таких как производство, торговля услугами и товарами, а также для организаций со сложной структурой и наличием филиалов.
### Стоквелл \- это
6
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
300+
Успешно выполненных проектов
100+
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
20+
Лет опыта
17
Специалистов в штате
24
Место в рейтинге интеграторов по стране
### Сертификаты
[](https://3093609.ru/upload/iblock/d70/vwfh7vxu94048okjy49uu2qvf0ispccs.jpg "Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ")
Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ
[](https://3093609.ru/upload/iblock/80e/45994ooitnaamr9e9l02sher0xncx0go.jpg "2 место в номинации \"Лучшее внедрение в средний бизнес\"")
2 место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес"
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c1e/c1ed395d59e876f2b646f60ad29043bd.jpg "Компетенция CRM")
Компетенция CRM
[](https://3093609.ru/upload/iblock/416/416f25d6bd4ce94aaa55fa29355ddc65.jpg "Компетенция коробочная версия Битрикс24")
Компетенция коробочная версия Битрикс24
### Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/ "Внедрение CRM Битрикс24 для компании \"Кухонный завод\"")
[Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/ "Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»")
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/ "Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24")
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/ "Генератор документов в CRM")
[Генератор документов в CRM](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/)
Фильтр по параметрам
Цена
109 000
406 500
704 000
1 001 500
1 299 000
Статус
В наличии
Производитель
Битрикс24
Выбрано 0 [Показать](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/filter/clear/apply/)
Выбрано 0 [Показать](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Сбросить
Единая платформа для организации работы всей компании.
```
hidden-block-UF_H1_MSKNULL
```
## Битрикс24 Корпоративный портал
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Открытый API и исходный код | Да |
| Экстранет | Да |
| eCommerce-платформа | Да |
| Облачный бекап | 20 Гб |
| Пользователи | 50 |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-50/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Битрикс24 в компании "ЕЦПК"](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
[](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
[Время в городе клиентов в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
* * *
##### Услуги
[](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
[Предпроектное обследование](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно\-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство \- более эффективными.
Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.
* * *
##### Сотрудники
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Битрикс24 Корпоративный портал
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Открытый API и исходный код | Да |
| Экстранет | Да |
| eCommerce-платформа | Да |
| Облачный бекап | 20 Гб |
| Пользователи | 100 |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-100/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Битрикс24 в компании "ЕЦПК"](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
[](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
[Время в городе клиентов в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
* * *
##### Услуги
[](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
[Предпроектное обследование](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно\-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство \- более эффективными.
Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.
* * *
##### Сотрудники
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Corporate Portal
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Открытый API и исходный код | Да |
| Экстранет | Да |
| eCommerce-платформа | Да |
| Облачный бекап | 20 Гб |
| Пользователи | 250 |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-250/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Битрикс24 в компании "ЕЦПК"](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
[](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
[Время в городе клиентов в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
* * *
##### Услуги
[](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
[Предпроектное обследование](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно\-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство \- более эффективными.
Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.
* * *
##### Сотрудники
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Corporate Portal
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Открытый API и исходный код | Да |
| Экстранет | Да |
| eCommerce-платформа | Да |
| Облачный бекап | 20 Гб |
| Пользователи | 500 |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-korporativnyy-portal-500/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Битрикс24 в компании "ЕЦПК"](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
[](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
[Время в городе клиентов в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
* * *
##### Услуги
[](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
[Предпроектное обследование](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно\-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство \- более эффективными.
Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.
* * *
##### Сотрудники
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Битрикс24: CRM Solution
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Открытый API и исходный код | Да |
| Экстранет | Да |
| eCommerce-платформа | Да |
| Облачный бекап | 15 Гб |
| Пользователи | 12 |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-internet-magazin-crm/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Битрикс24 в компании "ЕЦПК"](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
[](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
[Время в городе клиентов в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
* * *
##### Услуги
[](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
[Предпроектное обследование](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно\-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство \- более эффективными.
Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.
* * *
##### Сотрудники
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Enterprise License
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=7spNpJSgKiA&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 0:30
•Live
•
Характеристики
| | |
| --- | --- |
| Открытый API и исходный код | Да |
| Экстранет | Да |
| eCommerce-платформа | Да |
| Многодепартаментность | Да |
| Веб-кластер | Да |
| VIP поддержка 24/7 | Да |
| Облачный бекап | 60 Гб |
| Пользователи | 1000+ |
FAQ
### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/1s-bitriks24-enterprayz/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Битрикс24 в компании "ЕЦПК"](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
[](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
[Время в городе клиентов в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/crm/vremya-v-gorode-klientov-v-kartochkakh-crm/)
Сегодня многие компании работают с Заказчиками по всей стране. В нашей огромной стране разница во времени может быть даже 12 часов. С нашим приложением сотрудник больше не позвонит клиенту в неудобное время.
* * *
##### Услуги
[](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
[Предпроектное обследование](https://3093609.ru/services/predproektnye-raboty/predproektnoe-obsledovanie/)
На сегодняшний день информационные технологии тесно переплелись с нашей жизнью. Они применяются везде: в повседневной жизни, на производстве, в бизнесе. Все это является результатом информационно\-технического прогресса, технологии позволяют сделать нашу жизнь более комфортной, а бизнес и производство \- более эффективными.
Именно поэтому сейчас все больше компаний начинает прибегать к внедрению программных продуктов и автоматизации процессов. Более того, чем уникальнее компания, тем больше ей требуется нестандартных решений. А если компания не имеет уникальных особенностей, то и не имеет конкурентных преимуществ на рынке со всеми вытекающими последствиями.
* * *
##### Сотрудники
[](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
[Василий Бурилов](https://3093609.ru/company/staff/vasiliy-burilov/)
Старший бизнес-аналитик отдела внедрения Битрикс24
Проводит предпроектное обследование, анализ бизнес-процессов, подготовка плана внедрения Битрикс24, проведения курсов обучения для сотрудников и руководителей компании.
* * *
[m5@stockwell.ru](mailto:m5@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
[](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
[Константин Пономарев](https://3093609.ru/company/staff/konstantin-ponomarev/)
Руководить отдела разработки
Руководит командой веб разработчиков. Ведет проекты по внедрению и доработке Битрикс24\.
* * *
[7152929@stockwell.ru](mailto:7152929@stockwell.ru)
+7 (495) 181-38-08
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/korobochnyy-bitriks24/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Solutions
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Бонусы при покупке лицензии у Стоквелл
- ✔
Бесплатные часы доработок
- ✔
Установка коробочной версии Битрикс24 на ваш сервер
- ✔
Дополнительные 28 дней при продлении облачной лицензии
Одним из ключевых компонентов Битрикс24 является сервис Маркетплейс, который предоставляет пользователям доступ к библиотеке готовых решений и приложений, способствующих расширению функционала платформы.
Битрикс24.Маркетлейс — это подписка, которая открывает доступ к обширной библиотеке приложений и решений, специально разработанных для интеграции с платформой Битрикс24. Этот сервис позволяет пользователям быстро и удобно настраивать свою рабочую среду, добавляя необходимые инструменты и функции без необходимости разрабатывать их с нуля.
## Преимущества подписки Битрикс24.Маркетплейс
Подписка на Битрикс24.Маркетплейс предоставляет множество реальных преимуществ:
- Библиотека готовых решений — доступ к обширной коллекции приложений и интеграций, которые позволяют расширить функционал вашего портала.
- Отраслевые решения — специально разработанные приложения для различных типов бизнеса — от торговли до услуг, что позволяет выбрать оптимальные инструменты для вашей сферы.
- Установка на портал — все решения доступны для установки на ваш портал в один клик, что значительно экономит время и усилия.
- Постоянные обновления — регулярные обновления приложений и решений гарантируют, что вы всегда будете использовать самые современные инструменты.
Подписка Битрикс24.Маркетплейс предоставляет множество возможностей для развития бизнеса и оптимизации работы.
## Возможности приложений из подписки
Приложения, доступные в рамках подписки Битрикс24.Маркетплейс, предлагают широкий спектр возможностей:
- Готовые интеграции — легкая интеграция с популярными сервисами и платформами (например, почтовые сервисы, мессенджеры), что позволяет оптимизировать рабочие процессы.
- Шаблоны готовых сайтов — доступ к профессионально разработанным шаблонам, которые можно быстро адаптировать под свои нужды, что упрощает процесс создания сайтов.
- Отраслевые CRM — специальные решения для управления клиентами, адаптированные под особенности конкретной отрасли, что позволяет эффективно организовать работу.
- Автоматизация процессов — приложения позволяют автоматизировать рутину, такую как отправка уведомлений, создание отчетов и управление задачами.
- Анализ данных и составление отчетности — мощные инструменты для тщательного изучения информации и создания отчетных документов, которые способствуют принятию более продуманных решений, опираясь на реальные данные.
Подписка позволяет легко установить эти решения на портал и воспользоваться их преимуществами без сторонней помощи. Готовые интеграции, отраслевые решения, автоматизация процессов и мощные инструменты аналитики делают подписку Битрикс24.Маркетплейс незаменимым инструментом для любого бизнеса, стремящегося к росту и развитию.
## ТОП-5 приложений «Стоквелл» на Битрикс24.Маркетплейс
- [Автоматическое обновление курсов валют в CRM (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение ежедневно в определенное время обновляет курс валют в системе CRM и автоматически добавляет информацию в реальном времени в живую ленту.
- [Дни рождения клиентов](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
С помощью нашего решения можно не бояться пропустить день рождения любого клиента — приложение автоматически назначит исходящий звонок и поставит задачу в Б24 ответственному менеджеру.
- [Тестирование сотрудников](https://3093609.ru/apps/drugoe/testirovanie-sotrudnikov/)
Этот инструмент дает возможность осуществлять образовательные процессы и оценивать знания работников, а также конструировать онлайн-тесты для проверки и анализа знаний.
- [Наборы стикеров для чатов](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Оживите диалоги в Битрикс24 с помощью забавных стикеров, которые можно добавлять в личные и групповые чаты, а также в открытые линии. В нашем наборе свыше 180 уникальных стикеров и 10 различных стикерпаков.
- [Интеграция с Яндекс картами](https://3093609.ru/apps/crm/integratsiya-s-yandeks-kartami/)
Интегрированные адреса из Яндекс.Карт в CRM-карточках Битрикс24, альтернатива имеющимся в системе картам GoogleMap и OpenStreetMap.
### Стоквелл \- это
6
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
300+
Успешно выполненных проектов
100+
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
20+
Лет опыта
17
Специалистов в штате
24
Место в рейтинге интеграторов по стране
### Сертификаты
[](https://3093609.ru/upload/iblock/d70/vwfh7vxu94048okjy49uu2qvf0ispccs.jpg "Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ")
Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ
[](https://3093609.ru/upload/iblock/80e/45994ooitnaamr9e9l02sher0xncx0go.jpg "2 место в номинации \"Лучшее внедрение в средний бизнес\"")
2 место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес"
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c1e/c1ed395d59e876f2b646f60ad29043bd.jpg "Компетенция CRM")
Компетенция CRM
[](https://3093609.ru/upload/iblock/416/416f25d6bd4ce94aaa55fa29355ddc65.jpg "Компетенция коробочная версия Битрикс24")
Компетенция коробочная версия Битрикс24
### Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/ "Внедрение CRM Битрикс24 для компании \"Кухонный завод\"")
[Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/ "Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»")
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/ "Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24")
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/ "Генератор документов в CRM")
[Генератор документов в CRM](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/)
Фильтр по параметрам
Цена
495
15 370
30 245
45 120
59 995
Статус
В наличии
Производитель
Битрикс24
Выбрано 0 [Показать](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/filter/clear/apply/)
Выбрано 0 [Показать](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Сбросить
Единая платформа для организации работы всей компании.
```
hidden-block-UF_H1_MSKNULL
```
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-crm-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-internet-magazin-crm-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-50-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-100-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-250-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-500-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Общие вопросы
[Как заказать услугу?](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/1s-bitriks24-market-plyus-podpiska-korporativnyy-portal-enterprayz-na-12-mes-/#accordion70_11)
Позвоните нам по номеру +7 (495) 181-38-08 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Приложения
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
[Чат-бот почтальон Печкин](https://3093609.ru/apps/chat-boty/chat-bot-pochtalon-pechkin/)
Чат-бот, который держит под контролем входящие письма в Вашей CRM Битрикс24.
Моментально сообщит о новом входящем письме со ссылкой на карточку клиента. В любой момент времени сообщит о непрочитанных письмах (не отмеченных как прочитанные в CRM). И каждый день в заданное время сообщит составит каждому сотруднику список таких писем.
Больше не одно письмо не останется без внимания!
[](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
[Письма и КП по шаблонам Unisender](https://3093609.ru/apps/crm/pisma-i-kp-po-shablonam-unisender/)
Приложение для быстрого и удобного создания шаблонного письма прямо из CRM
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
[Наборы стикеров для чатов Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/nabory-stikerov-dlya-chatov-bitriks24/)
Сделайте ваше общение разнообразней с помощью стикеров
Используйте стикеры в любых групповых или индивидуальных чатах, а также в открытых линиях
Вам доступны более +180 стикеров и 10 наборов
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
[Draw24 - бесплатное решение построения схем прямо в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/drugoe/draw24-besplatnoe-reshenie-postroeniya-skhem-pryamo-v-bitriks24/)
Создание блок-схем, диаграмм, макетов, инфографики, программных блоков и других элементов. Интеграция с Битркис24, с сохранением на диск, отправкой пользователю и живую ленту.
[](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
[Дни рождения клиентов в Битрикс24](https://3093609.ru/apps/crm/dni-rozhdeniya-klientov-v-bitriks24/)
Во время поздравить Вашего клиента с Днем рождения теперь не проблема с нашим приложением "Дни рождения клиентов"
[](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
[Автоматическое обновление курсов валют в CRM Битрикс24 (PRO)](https://3093609.ru/apps/crm/avtomaticheskoe-obnovlenie-kursov-valyut-v-crm-bitriks24/)
Приложение автоматически обновляет курсы валют в Вашей CRM Битрикс24.
[](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
[Новостной чат-бот для Битрикс24](https://3093609.ru/apps/chat-boty/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/)
Новостной бот, позволяющий получить последние актуальные новости из популярных новостных источников
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
[Чат-бот, уведомляющий о пропущенных звонках](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/)
Чат-бот, который будет уведомлять ваших сотрудников о пропущенных звонках.
В настройках вы можете указать интервал уведомления, период, за который бот будет выбирать пропущенные звонки, и рабочее время, чтобы уведомления приходили только во время работы.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
[Чат-бот. Статистика по сделкам и лидам](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/)
Крайне полезный бот для отдела продаж, отдела маркетинга, для руководителей и сотрудников. Бот расскажет статистику о новых лидах и сделках за текущий день, положительно и отрицательно закрытых, а также сравнит со статистикой за вчерашний день.
[](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
[Автоматическая видеозапись и сохранение важных событий в карточках CRM](https://3093609.ru/apps/drugoe/avtomaticheskaya-videozapis-i-sokhranenie-vazhnykh-sobytiy-v-kartochkakh-crm/)
Приложение интегрирует сервис записи и хранения видео IPEYE с Битрикс24 и позволяет сохранять все Ваши важные события сразу в карточке сделки или лида.
[](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
[Информер о продлении SIP-коннектора Битрикс24](https://3093609.ru/apps/ip-telefoniya/informer-o-prodlenii-sip-konnektora-bitriks24/)
Если телефония в Битрикс24 подключена через SIP-коннектор, то с нашим приложением у Вас никогда не кончится подписка на коннектор внезапно.
* * *
[Назад к списку](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/bitriks24-market/)
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по товару
Задать вопрос
Единая платформа для организации работы всей компании.
## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Marketplace Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 License Renewal
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Описание услуги продления лицензий Битрикс24
Для облачных решений продление лицензии происходит автоматически при переходе на следующий тарифный план. Например, если у вас был базовый тариф, то после его окончания вы перейдете на бесплатный. При этом функционал системы кардинально изменится — все возможности платных тарифов сразу станут недоступны, а без них компания не сможет полноценно управлять процессами и коммуницировать с клиентами.
Для коробочных решений процесс продления лицензии немного сложнее. После окончания срока действия лицензии как минимум перестанут работать все коммуникации — телефония, мессенджер и интеграции с мессенджерами.
## Почему стоит обратиться в «Стоквелл»
Компания «Стоквелл» предлагает специальные условия для продления лицензий Битрикс24, которые включают множество преимуществ и бонусов:
- Бонусные часы на обслуживание системы. При продлении лицензии вы получаете дополнительные бонусные часы на услуги по обслуживанию системы. Эти часы можно использовать для настройки, доработки портала или решения других задач, связанных с функционалом Битрикс24.
- Дополнительные 28 дней к облаку (для тарифа Профессиональный и выше) и 14 дней для прочих тарифов. Предоставляем вам дополнительные дни использования платформы при продлении лицензии на облачную версию Битрикс24. Это означает, что вы можете продолжать пользоваться всеми преимуществами облачного сервиса без перерывов, что особенно важно в условиях динамичного бизнеса.
- Аудит и консалтинг от экспертов. В рамках продления лицензии вы также получаете возможность провести аудит вашей текущей системы и получить консалтинговые услуги от наших специалистов. Это поможет выявить узкие места в ваших бизнес-процессах и предложить эффективные решения для их оптимизации.
- Бесплатная установка (переустановка) коробочного решения. Для клиентов, использующих коробочную версию Битрикс24, мы предлагаем бесплатную установку или переустановку программного обеспечения при продлении лицензии.
Продлевайте лицензию вовремя вместе с нашей командой и продолжайте использовать все возможности системы без остановки рабочих процессов.
### Стоквелл \- это
6
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
300+
Успешно выполненных проектов
100+
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
20+
Лет опыта
17
Специалистов в штате
24
Место в рейтинге интеграторов по стране
### Сертификаты
[](https://3093609.ru/upload/iblock/d70/vwfh7vxu94048okjy49uu2qvf0ispccs.jpg "Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ")
Лидер продаж 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в облаке по РФ
[](https://3093609.ru/upload/iblock/80e/45994ooitnaamr9e9l02sher0xncx0go.jpg "2 место в номинации \"Лучшее внедрение в средний бизнес\"")
2 место в номинации "Лучшее внедрение в средний бизнес"
[](https://3093609.ru/upload/iblock/c1e/c1ed395d59e876f2b646f60ad29043bd.jpg "Компетенция CRM")
Компетенция CRM
[](https://3093609.ru/upload/iblock/416/416f25d6bd4ce94aaa55fa29355ddc65.jpg "Компетенция коробочная версия Битрикс24")
Компетенция коробочная версия Битрикс24
### Кейсы
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/ "Внедрение CRM Битрикс24 для компании \"Кухонный завод\"")
[Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/ "Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»")
[Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/ "Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24")
[Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/ "Генератор документов в CRM")
[Генератор документов в CRM](https://3093609.ru/cases/generator-dokumentov-v-crm/)
Единая платформа для организации работы всей компании.
```
hidden-block-UF_H1_MSKNULL
```
## Bitrix24 Implementation Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Битрикс24 в компании Аквадайвинг** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-akvadayving/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**«Ходоки» под присмотром. Как приручить полевых сотрудников с помощью CRM** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/khodoki-pod-prismotrom-kak-priruchit-polevykh-sotrudnikov-s-pomoshchyu-crm/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Автоматизация бизнес-процессов\\
\\
\\
\\
**Активити бизнес-процесса сообщения от чат-бота** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/aktiviti-biznes-protsessa-soobshcheniya-ot-chat-bota/)
[Доработка\\
\\
\\
\\
**Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Битрикс24 в компании "ЕЦПК"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
## Стоимость внедрения Битрикс24
#### Пакетное внедрение
- Согласование задания на настройку портала
- Базовая настройка
- Согласование задания на настройку портала
- Интеграция с облачной телефонией
- Интеграция с электронной почтой
- Импорт данных
- Подключение основных каналов коммуникаций
- Онлайн обучение сотрудников
- Настройка 1 основного бизнес-процесса или 1 основной воронки
**от 50 000 ₽** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)
#### Проектное внедрение
- Предпроектное обследование
- Разработка технического задания
- Базовое внедрение
- Оцифровка бизнес-процессов
- Интеграция с внутренними учетными системами
- Интеграция со сторонними системами
- Настройка и автоматизация процессов не связанных с продажами
- Доработка интерфейса
- Создание сценариев работы сотрудников
- Создание дополнительных справочников (сущностей)
- Обучение сотрудников
**от 250 000 ₽** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)
#### Базовое внедрение Хит
- Все, что в тарифе "Пакетное внедрение"
- Разработка технического задания
- Базовая настройка
- Интеграция с телефонией
- Создание дополнительных ролей и наборов прав
- Интеграция с мессенджерами
- Интеграция с соцсетями
- Импорт дополнительных данных
- Интеграция с прочими каналами заявок
- Автоматизация процессов
- Настройка основных бизнес-процессов или нескольких основных воронок
- Онлайн обучение сотрудников
- Настройка сквозной аналитики внутри
- Обучение сотрудников
- Прием платежей в CRM
**от 150 000 ₽** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)
### Опциональные настройки
- Настройка дополнительных воронок или бизнес-процессов
- Автоматизация процессов
- Подключение дополнительных каналов сбора лидов
- Настройка бронирования ресурсов
- Настройка складского учета
- Интеграция с GetCourse
- Интеграция с банками
- Интеграция системами аналитики
- Тестирование знаний сотрудников
- Настройка шаблонов документов и договоров
- Доработка интерфейса (для коробочной версии)
- Интеграция с Roistat
- Интеграция с 1С
- Тестирование знаний сотрудников
- Настройка производственных процессов
- Настройка системы для отдела логистики
#### Нет времени разбираться?
Заполните форму мы Вам перезвоним и
ответим на все вопросы
[Получить консультацию](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)
## Этапы внедрения Битрикс24
**Внедрение Битрикс24** — это комплексный процесс, который требует четкой организации и последовательности действий.
Покажем наглядную дорожную карту внедрения с описанием всех этапов.
##### Предпроектное обследование
Первый этап
**На этом этапе мы вместе с клиентом определяем, насколько компания готова к предстоящему внедрению и автоматизации.**
Это отдельный вид работ, которые нужны далеко не каждой компании — если бизнес уже готов к внедрению, то можно этот этап пропустить.
##### Составление ТЗ
Второй этап
**После обследования переходим к составлению техзадания — мы обязательно встречаемся с клиентом и проводим брифование. Это необходимо, чтобы наша команда смогла произвести настройки портала полностью в соответствии с пожеланиями клиента.**
На основе брифа мы разрабатываем ТЗ и проводим встречи с клиентом, где все проговариваем и согласуем.
##### Настройка системы и создание MVP
Третий этап
**На этом этапе мы выполняем непосредственную настройку Битрикс24 в соответствии с разработанным ТЗ.**
Нто включает в себя настройку пользовательских интерфейсов для удобства работы сотрудников, разработку и автоматизацию бизнес-процессов, которые были определены на предыдущих этапах. В результате мы получаем MVP — минимально жизнеспособный продукт, который покажет клиенту, как будет выглядеть портал для его компании.
##### Тестирование и пилотный запуск
Четвертый этап
**После настройки системы мы проводим проводим пилотный запуск системы и тестируем функционал. На этом этапе необходимо проверить, чтобы все функции работали корректно и соответствовали требованиям ТЗ.**
В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.
##### Обучение сотрудников
Пятый этап
**Для успешного внедрения Битрикс24 наша команда проводит обучение сотрудников работе с новой системой.**
Мы организуем онлайн и оффлайн обучение — предлагаем разные пакеты обучения, например, обучение штатному функционалу, отдельно руководителей и сотрудников. По индивидуальному запросу мы также подготавливаем инструкции для самостоятельного изучения.
##### Запуск системы в промышленную эксплуатацию
Шестой этап
**После завершения всех подготовительных этапов, тестирования пилотной версии, доработок и обучения сотрудников наступает момент запуска системы в промышленную эксплуатацию.**
Если необходима 1С или другие сторонние системы и сервисы — мы проведем интеграцию отдельным этапом уже на готовый корпоративный портал, после его сдачи и обучения сотрудников.
##### Результаты от внедрения Битрикс24
**Применение платформы открывает перед компаниями возможности решения широкого круга задач, связанных с управлением бизнес-процессами.**
Расскажем подробнее, как портал способствует повышению эффективности работы предприятий.
##### Производство
В производстве важно четкое планирование и контроль процессов. Портал помогает организовать работу команд, автоматизировать учет материалов, отслеживать выполнение заказов и управлять проектами.
##### Маркетинг
Отделам маркетинга Б24 подходит как набор инструментов для организации и анализа рекламных кампаний, а также общения с клиентами.
##### Проекты
При ведении проектной работы необходимо учитывать множество факторов: сроки, бюджеты, ресурсы и взаимодействие с подрядчиками
##### Продажи
Битрикс24 располагает встроенной CRM-системой, которая обеспечивает контроль над клиентскими взаимодействиями, отслеживание сделок и проведение анализа эффективности продаж.
##### Кадры
С помощью портала можно автоматизировать процессы управления персоналом и оптимизировать работу HR-отдела — поиск и подбор персонала, оценку возможностей и развитие сотрудников, учет кадров и управление их карьерой, а также оформление документов, связанных с наймом, увольнением и отпусками.
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#)
**Бергер, Щеглова и партнеры** [_85,9 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/309/3dotqj7yqcyitneesucjgah1znvqaui0.jpg)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
###### Построение отдела продаж
###### Инструменты для комммуникации сотрудников
###### Запуск интернет магазина на Битрикс24
###### Автоматизация крупного предпритяия
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
## Внедрение Битрикс24
### Работа в одном окне
**Часто у предприятий возникают проблемы с общением внутри команды, что может привести к недопониманию, задержкам в выполнении работ и общему снижению производительности.**
Битрикс24 предоставляет инструменты для быстрого обмена сообщениями, проведения видеоконференций и совместного редактирования документов. Это дает возможность сотрудникам оперативно обмениваться информацией, обсуждать проекты в режиме онлайн и предотвращать возникновение недопониманий.
В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.
### Стандартизация бизнес-процессов
**Ручное управление процессами часто ведет к ошибкам, увеличивает время их выполнения и затрудняет процесс контроля.**
Внедрение дает компании возможность автоматизировать повседневные задачи, включая обработку заявок, выставление счетов, планирование дел. Система включает функции создания шаблонов и настройки автоматических уведомлений.
В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.
### Управление проектами и задачами
**Организации часто сталкиваются с проблемами в области управления проектами, что может привести к несоответствию запланированным срокам, перерасходу средств и снижению качества выполненных работ.**
Данная программа предлагает набор инструментов для грамотного планирования проектов, распределения обязанностей и мониторинга их исполнения. Использование инструментов визуализации, таких как диаграммы Ганта или канбан-доски, способствует синхронизации усилий команды.
### Улучшение качества обслуживания клиентов
**Недостаточное понимание потребностей клиентов и отсутствие информации о них может негативно отразиться на уровне обслуживания и удовлетворенности клиентов.**
Интегрированная CRM-система позволяет собирать и хранить все данные о клиентах в едином месте, отслеживать их историю взаимодействия и анализировать потребности, что способствует индивидуальной работе с каждым покупателем.
В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.
### Аналитика и отчетностьв
**Отсутствие аналитических данных усложняет принятие взвешенных решений и оценку эффективности бизнеса.**
В системе доступны инструменты для анализа данных, формирования отчетности и отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI). Это дает возможность руководству получить полное представление о работе компании.
В случае выявления ошибок и недочетов мы оперативно их устраним до начала промышленной эусплуатации.
[Москва](https://3093609.ru/services/vnedrenie-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Customization Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/dorabotka-bitrix24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/dorabotka-bitrix24/#)
[Внедрение Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24, интеграция с 1С и Roistat** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-integratsiya-s-1s-i-skvoznoy-analitikoy-roistat/)
[Доработка Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Настройка и доработка коробочного Битрикс24 для НКО** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/nastroyka-i-dorabotka-korobochnogo-bitriks24-dlya-nko/)
[Интеграция с Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Нештатная интеграция Битрик24 и 1С для компании, оказывающей услуги** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/neshtatnaya-integratsiya-bitrik24-i-1s-dlya-krupnoy-kompanii/)
[Доработка Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Автоматическое подключение руководителя к задаче в случае просрочки крайнего срока** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/avtomaticheskoe-podklyuchenie-rukovoditelya-k-zadache-v-sluchae-prosrochki-kraynego-sroka/)
[Интеграция с Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Доработка Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
## В каких случаях обращаются за доработкой?
##### Сотрудникам неудобно работать
**Из-за низкой автоматизации бизнес-процессов, менеджеры не могут быстро выполнять задачи.**
Большинство решений принимаются в ручном режиме. Это приводит к дополнительным затратам и зря потраченным средствам на покупку лицензии.
##### Не работает обмен данных
**Битрикс24 способен объединить множество сервисов в единой экосистеме.**
Но если вы используете приложения, у которых нет готовых интеграций с CRM, возможна ручная доработка и синхронизация.
##### У вас есть специфические задачи
**Если под специфику работы компании отсутствуют штатные настройки, стандартная настройка Битрикс24 не подходит.**
Необходимо составление технического задания и привлечение программистов к доработке.
##### Нужно повысить уровень управленческого контроля
**Часто, после стандартной настройки, в CRM недостаточно управленческих отчетов, чтобы руководитель мог принимать взвешенные решения.**
Кроме этого, в базовой конфигурации Битрикс24 ограничена аналитика KPI и финансовых показателей.
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/dorabotka-bitrix24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/dorabotka-bitrix24/#)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
## Функционал, который можно расширить доработками Битрикс24
### Коробочная версия
Открывает больше возможностей, т.к. позволяет дорабатывать Битрикс24 как угодно. У «коробки» открытый код, следовательно, можно изменить функционал и интерфейс под свои задачи.
Чаще всего в коробочную версию внедряют следующие решения:
- Дополнительная интеграция с сервисами;
- Разработка функционально сложных бизнес-процессов;
- Добавление новых модулей;
- Изменение интерфейсов и сценариев работы пользователей;
- Формирование сложных отчетов.
Для узкоспециализированных задач коробочная версия подходит лучше, т.к. возможности по доработке гораздо обширнее.
### Облачная версия
Облако Битрикс24 ограничено в доработке. В частности, невозможно изменить интерфейс. Однако у CRM есть открытое API, поэтому для доработки возможно создать собственный модуль или приложение.
[Москва](https://3093609.ru/services/dorabotka-bitrix24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Integration Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/integratsiya-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/integratsiya-bitriks24/#)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение CRM Битрикс24 для производственной компании** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-proizvodstvennoy-kompanii/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Нештатная интеграция Битрик24 и 1С для компании, оказывающей услуги** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/neshtatnaya-integratsiya-bitrik24-i-1s-dlya-krupnoy-kompanii/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Закрытый интернет-аукцион интегрированный с Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/zakrytyy-internet-auktsion-integrirovannyy-s-bitriks24/)
[Доработка\\
\\
\\
\\
**Доработка Битрикс24 для компании "ЭНПРО"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/dorabotka-bitriks24-dlya-kompanii-enpro/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Помогаем международной компании в работе с клиентами Внедрение Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/pomogaem-mezhdunarodnoy-kompanii-v-rabote-s-klientami-vnedrenie-bitriks24/)
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/integratsiya-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/integratsiya-bitriks24/#)
**Бергер, Щеглова и партнеры** [_85,9 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/309/3dotqj7yqcyitneesucjgah1znvqaui0.jpg)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
## Типы интеграции Битрикс24
### С конфигурациями 1С
У Битрикс24 есть штатная интеграция с 1С, которая позволяет:
- Синхронизировать содержимое и статусы Сделок и Заказов между 1С и Битрикс24;
- Работать внутри обеих систем из одного окна Битрикс24, вводить данные не переключаясь между 1С и CRM;
- Передавать документы из 1С в Битрикс24;
- Обновлять информацию о товарных остатках и характеристиках из 1С;
- И так далее.
Обмен данными может быть реализован как в реальном времени, так и по расписанию или вручную.
Цена рассчитывается индивидуально. Стоимость часа работы специалистов компании «Стоквелл» — 5000 рублей.
### С телефонией
Подключение телефонии позволяет операторам связываться с клиентами и принимать звонки прямо из CRM, без переключения на стороннее приложение. У Битрикс24 есть готовые решения для интеграции.
CRM позволяет распределить зоны ответственности операторов по клиентам, сохранить историю разговора, получить отчет по успешным и проигранным сделкам.
### С почтой
Настройка интеграции с Битрикс24 позволяет интегрировать большинство почтовых сервисов: Яндекс, Gmail, Mail.ru и т.д. CRM сохраняет всю переписку с клиентом.
Интеграция включает:
- Создание писем по шаблонам в один клик;
- Удобную лидогенерацию;
- Ведение истории переписок;
- Статистика по прочтениям и переходам;
- Массовую рассылку.
### С сайтом
Интеграция CRM Битрикс24 упрощает обработку заявок от клиентов. CRM универсальная и подходит для большинства коммерческих сайтов:
- Интернет-магазины;
- Лендинги и визитки;
- Сайты с услугами (юридические, строительные, медицинские услуги и любыми другими).
Интеграция корпоративного портала заметно снижает нагрузку на менеджеров и улучшает сервис. Заявки не будут теряться, а клиенты смогут быстро получать ответы, что повышает лояльность.
### С мессенджерами
Интеграция CRM-системы с мессенджерами позволяет принимать заявки и общаться с клиентами из под CRM. У Битрикс24 есть нативные коннекторы для Telegram, WhatsApp, Viber, VK и Одноклассники.
Все переписки собраны в одном месте, возможно в любой момент открыть карточку клиента для повторения или уточнения заказа. Вся история касаний с клиентом сохраняется и удобно сортируется.
[Москва](https://3093609.ru/services/integratsiya-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Setup Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)
[Внедрение Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24, интеграция с 1С и Roistat** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-integratsiya-s-1s-i-skvoznoy-analitikoy-roistat/)
[Доработка Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Настройка и доработка коробочного Битрикс24 для НКО** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/nastroyka-i-dorabotka-korobochnogo-bitriks24-dlya-nko/)
[Внедрение Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
[Интеграция с Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Битрикс24 в компании "ЕЦПК"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Внедрение Битрикс24\\
\\
\\
\\
**Помогаем международной компании в работе с клиентами Внедрение Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/pomogaem-mezhdunarodnoy-kompanii-v-rabote-s-klientami-vnedrenie-bitriks24/)
## Цены на настройку Битрикс24
#### Базовая настройка
- Первоначальная конфигурация системы для быстрого запуска отдела
- Добавление пользователей CRM – мы заведем учетные записи сотрудников, разграничим доступы и роли.
- Работа с фильтрами и карточками для совершения сделок. Разместим их в рабочей области для более удобного взаимодействия.
- Корректировка лидов и следок.
- Настройка форм обратной связи для чат-ботов.
- Разворачивание мониторинга ключевых показателей для контроля организации и рабочего процесса.
**Индивидуальная** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)
#### Расширенная настройка
- Полное развертывание CRM Битрикс24 и настройку инструментов для комфортной работы;
- Распределение ролей в CRM;
- Построение и автоматизация воронки продаж;
- Разработка шаблонов для E-mail-рассылки;
- Интеграция триггеров для смены стадий.
**Индивидуальная** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)
#### Индивидуальная настройка
Если вам необходима настройка под конкретные задачи, вы можете заказать услугу индивидуально. Согласовать объем работ, сроки и стоимость вы можете с нашим менеджером.
**Ставка работы специалистов компании «Стоквелл» — 5000 руб. за час.**
мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)
#### Нет времени разбираться?
Заполните форму мы Вам перезвоним и
ответим на все вопросы
[Получить консультацию](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
## Преимущества настройки Битрикс24
### Быстрый запуск CRM
Настройка, в том числе расширенная, занимает несколько часов, после чего сотрудники могут приступать к работе. Вы уменьшаете издержки на изучение CRM Битрикс24 и самостоятельную настройку под свои задачи. Сотрудникам не придется изучать функционал рабочего пространства: краткого инструктажа достаточно для освоения.
### Автоматизация бизнес-процессов
При грамотной настройке, такие процессы как: документооборот, взаимодействие между сотрудниками, отслеживание сделок, поиск документации или реквизитов клиентов будут выполняться в автоматическом режиме внутри CRM.
### Автоматизация рутинных задач
Расширенная настройка Битрикс24 позволяют автоматизировать перемещение задач в соответствие с их выполнением. Услуга снижает влияние человеческого фактора, что освобождает сотрудников от рутины для решения ключевых задач. Автоматизация повышает общую продуктивность отдела, т.к. согласования и утверждения происходят в одной среде.
### Распределение ролей среди сотрудников
При работе Битрикс24 важно грамотно распределить доступы пользователей в зависимости от должности. Это позволяет ликвидировать утечку данных и разглашение корпоративной тайны. Кроме этого, разграничение зоны ответственности позволяет менеджерам фокусироваться на собственных задачах.
### Быстрый переход сотрудников на новую CRM
Если сотрудники ранее работали в другой CRM или не использовали их вовсе, с настройкой им будет проще освоиться. Им не придется вручную изучать функции, настраивать рабочее пространство и обучаться методом «проб и ошибок». Благодаря этому инвестиции быстрее окупятся, а организация сможет работать в полную силу.
Мы работаем как в рамках фиксированных цен, так и с почасовой оплатой. Вы можете узнать, сколько стоит настройка, обратившись к нам по телефону или оставив заявку на сайте.
[Москва](https://3093609.ru/services/nastroyka-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Training Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/obuchenie-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/obuchenie-bitriks24/#)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 на производственном предприятии** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-na-proizvodstvennoe-predpriyatie/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**«Ходоки» под присмотром. Как приручить полевых сотрудников с помощью CRM** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/khodoki-pod-prismotrom-kak-priruchit-polevykh-sotrudnikov-s-pomoshchyu-crm/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Битрикс24 в компании "ЕЦПК"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Помогаем международной компании в работе с клиентами Внедрение Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/pomogaem-mezhdunarodnoy-kompanii-v-rabote-s-klientami-vnedrenie-bitriks24/)
## Почему сотрудников нужно обучать работе в Битрикс24?
Внедрение новой системы логично сталкивается с сопротивлением персонала. И вот почему:
##### Страх перед изменениями
**Привычные методы работы остаются в приоритете, вызывая естественное сопротивление к новому.**
##### Боязнь ошибок
**Новая рабочая среда может создать чувство неуверенности, усиливая опасения совершить ошибки.**
##### Неясность в преимуществах
**Не всегда очевидно, какую пользу принесут новые операции или как они соотносятся с текущими бизнес-процессами.**
##### Отсутствие знаний
**Непонимание функционала и смысла новых инструментов может вызвать нежелание их использовать.**
##### Как обучение решает проблемы
- Повышение продуктивности. Знание системы дает инструменты для эффективной работы и улучшения процессов.
- Минимизация ошибок. Обучение уменьшает шансы на ошибки при вводе данных и обработке документов.
- Увеличение вовлеченности. Делимся с сотрудниками нюансами и лайфхаками, стимулируя активное освоение системы.
Именно обучение раскрывает потенциал системы, повышая продуктивность бизнеса. После курсов ваша команда со знанием дела начнет активно применять возможности CRM для автоматизации рутины, улучшения коммуникации и управления задачами.
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/obuchenie-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/obuchenie-bitriks24/#)
**Бергер, Щеглова и партнеры** [_85,9 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/309/3dotqj7yqcyitneesucjgah1znvqaui0.jpg)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
### Как проходит обучение Битрикс24 в компании Stockwell?
Обучение в Стоквелл основано на гибком подходе, адаптированном под бизнес-потребности каждого клиента. Мы предлагаем разные форматы, включая дистанционные и очные курсы для групп сотрудников.
Поддерживаем процесс на каждом этапе освоения:
1. Начальный этап. Знакомим сотрудников и руководителей с системой с нуля.
2. Подключение новых модулей. Показываем, как использовать новые возможности для улучшения бизнес-процессов.
3. Расширение функционала. Демонстрируем возможности системы и практические кейсы.
4. Каждый курс сопровождается тестированием для усвоения материала. Делаем упор на практические навыки и лайфхаки для повышения отдачи от портала. Наша цель – не просто обучить, но и вдохновить сотрудников на полноценное использование системы.
### Как обучение Битрикс24 помогает развить бизнес?
Мы помогаем на каждом этапе – от освоения базовых навыков до тонкостей настройки и оптимизации. Помимо этого оказываем дополнительные услуги:
- Офлайн и онлайн обучение. Можно выбрать курсы, проводимые на площадке заказчика в Москве и Санкт-Петербурге или удобные вебинары с сессиями в формате вопрос-ответ.
- Консультации. Горячая линия Стоквелл доступна в любой момент. Мы даем точные ответы на все вопросы, связанные с использованием Битрикс24.
- Техническая поддержка. Не оставляем наедине с техническими трудностями. Наша команда готова решить любые вопросы, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
Курсы в Стоквелл – это не просто получение знаний, а инвестиция в будущее бизнеса. Только полное освоение потенциала системы позволит добиться выдающихся результатов. Доверьтесь нашему опыту и вместе мы достигнем новых высот.
[Москва](https://3093609.ru/services/obuchenie-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Technical Support
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)
[Автоматизация бизнес-процессов\\
\\
\\
\\
**Автоматизация технической поддержки и процесса взаимодействия с клиентами** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/avtomatizatsiya-tekhnicheskoy-podderzhki-i-protsessa-vzaimodeystviya-s-klientami/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для Би Лоджистик** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-bi-lodzhistik/)
[Интеграция \\
\\
\\
\\
**Битрикс24 в компании "ЕЦПК"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/bitriks24-v-kompanii-etspk/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Помогаем международной компании в работе с клиентами Внедрение Битрикс24** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/pomogaem-mezhdunarodnoy-kompanii-v-rabote-s-klientami-vnedrenie-bitriks24/)
## Стоимость поддержки
#### Стандарт
- Консультации по стандартному функционалу Битрикс24
- Оформление обращений разработчикам продукта
- Настройка штатного функционала Битрикс24
- Настройка Автоматизации Бизнес-процессов
- Настройка штатных интеграций
- Поддержка наших доработок Битрикс24
- Обновление коробки Битрикс24
- Мониторинг работы сервера (на нашей инфраструктуре или в облаке)
**от 22 500 ₽** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)
#### Максимум
- Консультации по стандартному функционалу Битрикс24
- Оформление обращений разработчикам продукта
- Настройка штатного функционала Битрикс24
- Настройка Автоматизации Бизнес-процессов
- Настройка штатных интеграций
- Поддержка наших доработок Битрикс24
- Обновление коробки Битрикс24
- Тестирование доработанного функционала и внесение изменений после обновления (если изменения внесены в ядро)
- Мониторинг работы сервера (на нашей инфраструктуре или в облаке)
- Мониторинг работы сервера (на физическом сервере Заказчика)
- Поддержка штатного модуля интеграции с 1С
- Возможность потратить часы на работу программиста (доработка Битрикс24, разработка приложений)
**112 000 ₽** мы готовы предложить индивидуальные условия и скидки [Заказать](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)
#### Нет времени разбираться?
Заполните форму мы Вам перезвоним и
ответим на все вопросы
[Получить консультацию](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)
## В каких случаях поможет техподдержка?
Техподдержка Битрикс24 помогает пользователям разобраться с настройкой портала, устранить ошибки и сбои, выстроить процессы, внести небольшие доработки и обновить систему до актуальной версии.
##### Консультация по базовому функционалу
**Предоставление ответов на теоретические вопросы и практических рекомендаций по оптимизации работы в системе.**
##### Оформление заявок к разработчикам
**Помощь с заполнением формы и составлением описания проблемы, чтобы разработчик смог сразу разобраться в ситуации, а пользователь портала — быстро получить нужный результат.**
##### Настройка базовых инструментов
**Настройка пользовательских полей в CRM, создание шаблонов документов, распределение прав доступа.**
##### Настройка бизнес-процессов
**Создание автоматизированных сценариев обработки заявок, настройка триггеров и уведомлений, оптимизация существующих бизнес-процессов.**
##### Настройка штатных интеграций
**Помощь в настройке интеграций с почтовыми сервисами, мессенджерами, системами аналитики и телефонией.**
##### Поддержка доработок «Стоквелл»
Настройка, обновление и оптимизация решений от нашей компании, которые были внесены в Битрикс24 в рамках доработки.
##### Обновление
Установка обновлений, проверка совместимости доработок с новыми версиями, решение проблем, возникающих после обновления.
##### Поддержка штатного модуля интеграции с 1С
Установка модуля интеграции, настройка синхронизации данных, решение проблем, связанных с интеграцией. Специалисты помогут сделать так, чтобы данные из 1С корректно отображались в Битрикс24 и наоборот.
##### Тестирование и мониторинг работы
Для Б24 в коробке мы тестируем доработанный функционал после обновления, если изменения внесены в ядро. Проводим мониторинг работоспособности сервера на нашей инфраструктуре, в облаке или на физическом сервере клиента.
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#)
**Бергер, Щеглова и партнеры** [_85,9 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/309/3dotqj7yqcyitneesucjgah1znvqaui0.jpg)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
### Как позвонить или написать в службу поддержки Битрикс24?
Официальная техподдержка Б24 доступна только через онлайн-чат, звонки не предусмотрены. Процесс обработки заявок в бесплатной поддержке Б24 достаточно долгий, поэтому пользователю нужно потратить время на ожидание ответа и грамотную формулировку проблемы, чтобы не пришлось потом уточнять свой вопрос и ждать опять.
За получением быстрой помощи и решением сложных ситуаций вы можете обратиться в поддержку компании «Стоквелл» по номеру телефона: 8 (800) 301-75-15, мы также принимаем заявки через Telegram и электронную почту с присвоением тикетов для каждой заявки. Предлагаем посмотреть [кейс](https://vc.ru/services/426316-helpdesk-chat-bot-i-ochumelye-ruchki-tehpodderzhka-na-baze-bitriks24-s-lichnymi-kabinetami-dlya-klientov) о том, как работает наша техподдержка на практике.
### Популярные вопросы о техподдержке Bitrix24
Приведем самые распространенные вопросы и ответы на них:
- Может ли оператор поддержки зайти на портал с полным доступом к системе? Нет, операторы поддержки не имеют доступа к вашему рабочему порталу.
- Может ли оператор поддержки сразу же переадресовать диалог на технического инженера? Нет, сначала обращение попадает на линию клиентской поддержки, где специалисты оценивают особенности поступающих обращений.
- Может ли специалист техподдержки осуществлять доработки корпоративного портала? Нет, техподдержка не занимается доработками, созданием бизнес-процессов или разработкой приложений.
В рамках платной техподдержки специалисты «Стоквелл» могут пойти клиенту навстречу и выполнить небольшую доработку. Внесение крупных изменений выходит за рамки компетенции техподдержки и относится к услуге доработки, поэтому оценивается отдельно.
[Москва](https://3093609.ru/services/tekhnicheskaya-podderzhka-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Pre-Project Survey Services
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24, интеграция с 1С и Roistat** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-integratsiya-s-1s-i-skvoznoy-analitikoy-roistat/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для компании "Скорус"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-skorus/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
## Как проходит предпроектное обследование?
ППО состоит из следующих этапов:
##### Интервью
**Наши специалисты проводят интервью с заказчиком (обычно в очной форме, но можно и дистанционно), выясняют все аспекты бизнес-процессов, имеющейся информационной среды, пытаются понять, каким заказчик видит конечный результат.**
Чтобы данный этап завершился успешно, необходим высокий уровень вовлеченности со стороны заказчика, так как от полноты и корректности ответов будет зависеть конечный результат. Кроме главы организации, опрос проводится также среди вовлеченных в бизнес-процессы сотрудников. В результате интервью мы получаем целостную картину о работе предприятия.
##### Разработка концепции
**На основе информации, полученной из интервью.**
Мы разрабатываем несколько концепций реализации проекта, выбираем необходимое ПО, составляем план доработок, исправлений и улучшений.
##### Отчет
После завершения предпроектного обследования заказчик получает отчет, в котором содержится следующее:
- Описание существующей информационной системы предприятия;
- Концепт будущей системы;
- Что требуется для того, что внедрить новую систему;
- Постановка целей, определение границ проекта;
- Варианты внедрения;
- Стоимость и план-график работ
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)
**Бергер, Щеглова и партнеры** [_85,9 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/309/3dotqj7yqcyitneesucjgah1znvqaui0.jpg)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
## Подробно про проектное обследование
### Важные вопросы
Если вы заинтересовались возможностью внедрения процесса автоматизации и различных программных продуктов, то предлагаем ответить на следующие вопросы:
- Контролируете ли вы сейчас все процессы в вашей компании?
- Можете ли вы утверждать, что все процессы эффективны?
- Есть ли возможность легко спланировать и контролировать бизнес-процесс?
- Хватает ли вам информации для принятия управленческих решений?
- Хорошо ли работает ваша текущая информационная система? Закрывает ли она все ваши потребности? Оправдывает ли все затраченные на нее ресурсы?
Если хотя бы на один вопрос ответ \- “Нет”, то вам стоит задуматься о новом проекте для создания необходимой вам информационной структуры.
### Этапы реализации проекта
1. Предпроектное обследование;
2. Проектирование нового функционала;
3. Разработка нового функционала;
4. Тестирование;
5. Обучение сотрудников.
Сегодня мы с вами остановимся на первом этапе - предпроектное обследование. Многие серьезно недооценивают данную процедуру, считая, что это некая разновидность коммерческого предложения от компании-подрядчика. В данной статье мы постараемся развеять данный миф и ответить на главные вопросы, связанные с предпроектным обследованием, итак, начнем.
### Что такое предпроектное обследование?
Предпроектное обследование (ППО) \- это комплекс мер, направленных на изучение структуры компании, ее бизнес-процессов, взаимодействия отделов и структурных подразделений между собой, а также изучение уже имеющегося программного обеспечения (ПО) предприятия, эффективность его работы и возможности для потенциальной интеграции и расширения функционала.
У заказчика, как правило, есть понимание внутренних процессов и задач, но нет понимания, какой информационный продукт использовать, тогда как у исполнителя есть опыт и компетенция по продукту, но нет точного понимания процессов компании заказчика и той конечной задачи, которую требуется решить. Предпроект позволяет провести полноценный информационный обмен и сформировать общее видение будущего проекта, его границ и функциональных возможностей с учетом специфики заказчика и опыта и компетенций исполнителя.
### Какие задачи решает предпроектное обследование?
В рамках проведения ППО решаются следующие задачи:
1. Определение потребностей заказчика, постановка рамок проекта;
2. Формулирование целей и способы их достижения, каким образом внедрение проекта сможет помочь заказчику достичь своей цели;
3. Описание имеющейся информационной системы на предприятии, ее функционала и потенциала;
4. Описание проблем, пожеланий и требований заказчика;
5. Определение необходимых инструментов для достижения поставленных целей (ПО, технические ресурсы и тд);
6. Разработка плана внедрения новой информационной системы с описанием работ по этапам;
7. Формирование предварительной стоимости работ.
### Как мы работаем?
Специалисты нашей компании применяют комплексный подход к определению структуры деятельности предприятия. Мы разбираем производственные и бизнес-процессы на отдельные этапы, что позволяет оценить как текущую эффективность взаимодействия отделов между собой, так и выявить слабые места в отслеживании, автоматизации и выполнении бизнес-процессов.
Данный подход позволяет еще до этапа внедрения выявить все проблемы существующих процессов на предприятии, оценить объем необходимых доработок и определить приблизительную стоимость.
### Какова польза от предпроектного обследования для заказчика?
1. Детальное описание существующих бизнес-процессов, можно наглядно увидеть всю работу предприятия на листе бумаги;
2. Советы от опытных специалистов, которые уже не раз сталкивались с различными проблемами на предприятиях и успешно решали их;
3. Несколько вариантов решения существующих задач;
4. Заказчик будет знать сроки и стоимость реализации необходимого ему проекта;
5. После ППО заказчик будет лучше осведомлен о состоянии программного и технического обеспечения предприятия.
[Москва](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Pre-Project Survey
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Стоквелл в цифрах
**6 место**
Место по продажам Энтерпрайз (облако) в рейтинге Битрикс24
**300+**
Успешно выполненных проектов
**100+**
Активных клиентов, доверяющих автоматизацию нам
**24**
Место в рейтинге интеграторов по стране
**20+**
Мы на рынке IT услуг
- 
- 
- 
- 
**17**
Профессиональных специалистов в штате
## Выполненные кейсы
[Смотреть все](https://3093609.ru/cases/)
[Previous slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для Всероссийского Центра Сертификации «МЕЖРЕГИОНТЕСТ»** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-vserossiyskogo-tsentra-sertifikatsii-mezhregiontest/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для компании "Росрао"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-rosrao/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24, интеграция с 1С и Roistat** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-integratsiya-s-1s-i-skvoznoy-analitikoy-roistat/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение Битрикс24 для компании "Скорус"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-bitriks24-dlya-kompanii-skorus/)
[Внедрение \\
\\
\\
\\
**Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Кухонный завод"** проект выполнен](https://3093609.ru/cases/vnedrenie-crm-bitriks24-dlya-kompanii-kukhonnyy-zavod/)
## Как проходит предпроектное обследование?
ППО состоит из следующих этапов:
##### Интервью
**Наши специалисты проводят интервью с заказчиком (обычно в очной форме, но можно и дистанционно), выясняют все аспекты бизнес-процессов, имеющейся информационной среды, пытаются понять, каким заказчик видит конечный результат.**
Чтобы данный этап завершился успешно, необходим высокий уровень вовлеченности со стороны заказчика, так как от полноты и корректности ответов будет зависеть конечный результат. Кроме главы организации, опрос проводится также среди вовлеченных в бизнес-процессы сотрудников. В результате интервью мы получаем целостную картину о работе предприятия.
##### Разработка концепции
**На основе информации, полученной из интервью.**
Мы разрабатываем несколько концепций реализации проекта, выбираем необходимое ПО, составляем план доработок, исправлений и улучшений.
##### Отчет
После завершения предпроектного обследования заказчик получает отчет, в котором содержится следующее:
- Описание существующей информационной системы предприятия;
- Концепт будущей системы;
- Что требуется для того, что внедрить новую систему;
- Постановка целей, определение границ проекта;
- Варианты внедрения;
- Стоимость и план-график работ
## Благодарности клиентов
[Previous slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)[Next slide](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#)
**Бергер, Щеглова и партнеры** [_85,9 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/309/3dotqj7yqcyitneesucjgah1znvqaui0.jpg)
**Rusadvice** [_563 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9c3/odkn6d0exrkjns6bvq9rrqnm9ggzucu2.pdf)
**Технология ремонта** [_66,3 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/75c/uz2yoq67h7bwqqn9i8wskf1ufo1wex0c.pdf)
**ООО "Аквадайвинг"** [Смотреть отзыв _1,2 МБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/956/3yosn1hpcg39iyz06ajgwq8n4d0v98f0.pdf)
**Антон тут рядом** [Смотреть отзыв _347 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/9b2/awpjqerjgvld5nwtql628ujc1uq3szg4.pdf)
**Kristof** [Смотреть отзыв _187,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/239/1u1pyi7ckm8d83agy8ytz00p4oiebhuc.pdf)
**Регион** [Смотреть отзыв _471,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/245/a591735tlkiiy8urbewtzo2pme6uv7rr.pdf)
**Технолифт Сервис** [Смотреть отзыв _420,5 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/f96/sb1qwa6mjv7fus1ywc4gwaspwns2hfnv.pdf)
**HQ Trading** [Смотреть отзыв _305,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/ed8/b306rxhjerjwnozk0uyxkayrnp1a4jlt.pdf)
**Correo Services** [Смотреть отзыв _908,6 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/877/bwtkdr3l82xt6n42at8tswt9hn3f6q4p.pdf)
**Доступная медицина** [Смотреть отзыв _76,1 КБ_](https://3093609.ru/upload/iblock/0cb/ki9iw5k6s8qsnn02fzwhobnp7phagpw6.pdf)
#### Сертификаты
[**Диплом за вклад в развитие**](https://3093609.ru/upload/iblock/bea/xfj4ok8508bcpwmpbwg5wqzj63p4c4mz.png)
[**Интеграция с 1С**](https://3093609.ru/upload/iblock/e12/jpxeadkcv1av1regok0nql6l6qe4ulb3.png)
[**Компетенция коробочная версия**](https://3093609.ru/upload/iblock/580/ywp8aummbvfeai5my3673pyf90b3vqq4.png)
[**Компетенция CRM**](https://3093609.ru/upload/iblock/164/hk6q5mhu8qyq3fzydgjjax39773p8cl4.png)
## Подробно про проектное обследование
### Важные вопросы
Если вы заинтересовались возможностью внедрения процесса автоматизации и различных программных продуктов, то предлагаем ответить на следующие вопросы:
- Контролируете ли вы сейчас все процессы в вашей компании?
- Можете ли вы утверждать, что все процессы эффективны?
- Есть ли возможность легко спланировать и контролировать бизнес-процесс?
- Хватает ли вам информации для принятия управленческих решений?
- Хорошо ли работает ваша текущая информационная система? Закрывает ли она все ваши потребности? Оправдывает ли все затраченные на нее ресурсы?
Если хотя бы на один вопрос ответ \- “Нет”, то вам стоит задуматься о новом проекте для создания необходимой вам информационной структуры.
### Этапы реализации проекта
1. Предпроектное обследование;
2. Проектирование нового функционала;
3. Разработка нового функционала;
4. Тестирование;
5. Обучение сотрудников.
Сегодня мы с вами остановимся на первом этапе - предпроектное обследование. Многие серьезно недооценивают данную процедуру, считая, что это некая разновидность коммерческого предложения от компании-подрядчика. В данной статье мы постараемся развеять данный миф и ответить на главные вопросы, связанные с предпроектным обследованием, итак, начнем.
### Что такое предпроектное обследование?
Предпроектное обследование (ППО) \- это комплекс мер, направленных на изучение структуры компании, ее бизнес-процессов, взаимодействия отделов и структурных подразделений между собой, а также изучение уже имеющегося программного обеспечения (ПО) предприятия, эффективность его работы и возможности для потенциальной интеграции и расширения функционала.
У заказчика, как правило, есть понимание внутренних процессов и задач, но нет понимания, какой информационный продукт использовать, тогда как у исполнителя есть опыт и компетенция по продукту, но нет точного понимания процессов компании заказчика и той конечной задачи, которую требуется решить. Предпроект позволяет провести полноценный информационный обмен и сформировать общее видение будущего проекта, его границ и функциональных возможностей с учетом специфики заказчика и опыта и компетенций исполнителя.
### Какие задачи решает предпроектное обследование?
В рамках проведения ППО решаются следующие задачи:
1. Определение потребностей заказчика, постановка рамок проекта;
2. Формулирование целей и способы их достижения, каким образом внедрение проекта сможет помочь заказчику достичь своей цели;
3. Описание имеющейся информационной системы на предприятии, ее функционала и потенциала;
4. Описание проблем, пожеланий и требований заказчика;
5. Определение необходимых инструментов для достижения поставленных целей (ПО, технические ресурсы и тд);
6. Разработка плана внедрения новой информационной системы с описанием работ по этапам;
7. Формирование предварительной стоимости работ.
### Как мы работаем?
Специалисты нашей компании применяют комплексный подход к определению структуры деятельности предприятия. Мы разбираем производственные и бизнес-процессы на отдельные этапы, что позволяет оценить как текущую эффективность взаимодействия отделов между собой, так и выявить слабые места в отслеживании, автоматизации и выполнении бизнес-процессов.
Данный подход позволяет еще до этапа внедрения выявить все проблемы существующих процессов на предприятии, оценить объем необходимых доработок и определить приблизительную стоимость.
### Какова польза от предпроектного обследования для заказчика?
1. Детальное описание существующих бизнес-процессов, можно наглядно увидеть всю работу предприятия на листе бумаги;
2. Советы от опытных специалистов, которые уже не раз сталкивались с различными проблемами на предприятиях и успешно решали их;
3. Несколько вариантов решения существующих задач;
4. Заказчик будет знать сроки и стоимость реализации необходимого ему проекта;
5. После ППО заказчик будет лучше осведомлен о состоянии программного и технического обеспечения предприятия.
[Москва](https://3093609.ru/services/predproektnoe-obsledovanie/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Google Workspace Overview
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Что это такое?
Google Workspace (раньше назывался G Suite) - это пакет облачных служб и приложений, распространяемый по платной подписке.
В пакет включены:
- Gmail – почта;
- Google Диск - файловое хранилище;
- Google Hangouts - чаты и видеозвонки;
- Google Календарь - собственно календарь;
- Google Документы - набор офисных приложений для работы с таблицами, документами, презентациями, формами опроса и заметками;
- Google Safe - для архивирования, поиска и экспорта данных;
- Google Cloud Search - решение для поиска документов и данных;
- Консоль администрирования и управления мобильными устройствами.
Следует отметить важный нюанс \- это не отдельные приложения, а пакет взаимосвязанных между собой бизнес-приложений.
## Особенности Google Workspace
Перечень достоинств Google Workspace достаточно широк, но мы остановимся на нескольких ключевых преимуществах, из-за которых выбирают данное решение:
- Совместная работа над документами. Это ключевая особенность в Google Workspace проявляется при работе с онлайн-документами Google Docs - сотрудники компании могут в режиме реального времени редактировать один и тот же документ и видеть изменения, которые вносят коллеги. Google реализовали эту возможность одними из первых, когда многих пугала перспектива лишится возможности работать при отсутствии интернет-подключения. Но в итоге компания Google не прогадала - сейчас доступ в Интернет можно организовать практически где угодно, а с развитием сетей сотовой связи это вообще перестало быть проблемой.
- Надежность. Уровень доступности сервисов по SLA действительно крайне высокий - 99,98%
- Продуманный интерфейс, который позволяет комфортно работать с платформой как на стационарных, так и на мобильных устройствах (планшетах, телефонах), при этом функционал нисколько не урезается. Так же практически полная независимость от особенностей операционной системы позволяет развернуть и использовать Google Workspace в любой инфраструктуре. "Развернуть", на самом деле, не совсем верное слово, так как фактически всю инфраструктуру предоставляет сама компания Google в своем облаке. ИТ-специалистам и специалистам по внедрению Google Workspace остается только настроить сервис, уровни и права доступа к данным, а также подготовить клиентские устройства к работе с решением. При том, что инфраструктура размещена в облаке, Google предоставляет очень мощные инструменты по кастомизации, админстрированию и тонкой настройке как самого пакета, так и клиентских устройств.
- Возможность расширения функциональности через Google Workspace Marketplace. Если вам не хватает функциональности, то всегда можно расширить возможности платформы путем установки и привязки нужного решения внутри пакета к какому-либо узкоспециализированному продукту - например CRM, Менеджеру управления задачами и к многим другим продуктам и приложениям.
- Наличие Google API и АppsScript - для разработки своих решений и/или интеграции с уже имеющимися, расширения функциональных возможностей документов и прочих объектов, а также для автоматизации рутинных операций.
- Масштабируемость \- Google Workspace не предъявляет никаких ограничений или минимальных требования к размеру компании. Его можно масштабировать по мере роста бизнеса. Решение активно используется как стартапами, так и компаниями с десятками тысяч сотрудников.
- Сохраняются более широкие возможности администрирования через google API или GAM CLI.
- Наличие возможности оффлайн работы с почтой и документам. Несмотря на то, что решение изначально нацелено на онлайн-работу, так же предусмотрена возможность работать оффлайн. Только позаботиться об этом нужно заранее, включив для нужного приложения, письма или документа доступность копии при отключении от интернета. При возобновлении онлайн-подключения документ автоматически синхронизируется, а письмо отправится адресату без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.
- Расширенное администрирование. Позволяет организовать безопасную работу с данными компании на личном устройстве сотрудника \- будь то стационарный компьютер, ноутбук или мобильное устройство. Для этого достаточно иметь только Google Chrome и не требуется устанавливать какое-либо дополнительное ПО или "забирать" административные права на личном устройстве. Это крайне удобно, если сотрудник работает с ресурсами предприятия с личного устройства.
## Google Workspace больше недоступен в России
На данный момент ситуаций с Google Workspace оставляет желать лучшего. Начиная с 10 августа 2023 года компания начала массовую блокировку сервисов среди российских компаний. К сожалению, даже без предварительного уведомления.
Этот эпизод достаточно печальная практика, потому что в один момент ваш бизнес может остаться без всей документации, которую потребуется восстанавливать годами. При этом вся информация останется на сервисах Google, что тоже добавляет некой тревожности к ситуации.
Компания в одностороннем порядке отключила возможно зайти в корпоративную почту, пользоваться документооборотом через Google Docs, работать с файлами, которые загружены на корпоративные диски. Все, кто не делал каждый день где-то резервные копии информации, остались отрезанными от собственных документов.
Стоит заметить, что блокировке, на данный момент, подвергся именно корпоративный продукт Google Workspace, а не отдельные приложения. Но прецедент всё равно неприятный.
### Что делать пользователям Google Workspace в России
В текущей ситуации всё что остается делать бизнесу \- присматриваться к альтернативным российским системам. Они действительно представлены на рынке, вполне функциональны и смогут послужить хорошей альтернативой ушедшему Google Workspace.
В текущей ситуации всё что остается делать бизнесу \- присматриваться к альтернативным российским системам. Они действительно представлены на рынке, вполне функциональны и смогут послужить хорошей альтернативой ушедшему Google Workspace.
Рассмотрим основные варианты:
1. Яндекс 360
Рабочее пространство для оптимизации процессов внутри команды. Здесь можно организовывать совместную работу, обмениваться и работать с файлами, общаться в мессенджере и многое другое.
2. Битрикс24
Пожалуй одна из самый популярных альтернатив ушедшему Workspace. Битрикс - это целая платформа для работы всего бизнеса. Она включает в себя огромное количество инструментов и возможностей, которые закрывают любую потребность пользователя. А если не закрывают, то интегрируются с системами, которые могут это закрыть.
3. VK WorkSpace
Компактное решение, созданное ВК. По сути это набор различных сервисов, которые позволят организовать работу с удаленными сотрудниками, вести коммуникацию в мессенджерах и управлять совместно данными.
4. Мой офис
Стандартный пакет офисных программ, который может работать локально на компьютере и имеет возможность онлайн работы, даже с мобильных устройств. Редактирование документов, презентации и таблицы \- основной упор данного продукта.
5. Р7-Офис
Платформа с довольно расширенным функционалом. Здесь и работа с документами, и возможность создания корпоративной сети и даже аудио-видеозвонки.
Как можно заметить, отечественные разработчики не перестают совершенствовать свои продукты. Именно поэтому у бизнеса сейчас есть возможность выбрать удобную альтернативу Google Workspace и перестроить свои процессы.
## Битрикс24 как аналог Google Workspace для пользователей из России
Поговорим более подробно о самой, пожалуй, функциональной системе, которая не только сможет заменить все функции Google Workspace, но и в целом помочь вам с бизнес-процессами.
Речь пойдет, конечно же, о Битрикс24.
Многие слышали о ней как об отличной CRM-системе, которая помогает настроить воронки продаж, перенести все бизнес-процессы компании внутрь себя, автоматизировать все возможные действия и облегчить работу коллектива.
Мы же сейчас рассмотрим её именно с точки зрения альтернативы Google Workspace.
Итак, в Битрикс24 есть различные инструменты для совместной работы: управление задачами, проектами, создание и редактирование сайтов, автоматизация и даже магазины. Все эти функции Битрикс успешно реализовывает на своей базе.
Что собственно предлагает система именно для работы с документами:
- Редактирование в режиме онлайн. Вы можете настроить необходимую для вас сортировку и спокойно работать с документами;
- Совместная работа. Данная возможность открывается у сотрудника сразу же после предоставления прав доступа к конкретному документу, будь то таблица или просто текстовый файл;
- Встроенное автоматическое сохранение защити вас от потери информации;
- Самые распространенные форматы документов представлены в системе Битрикс24\. А именно docx, pptx, xls, ppt, pdf, txt, html, csv и другие;
- Наличие мобильного приложения как для системы IOS, так и для Андроид;
- Возможность поделиться ссылкой на документ даже с тем, кто не пользуется Битрикс24.
Как видите текущий функционал Битрикса полностью дублирует возможности ушедшего с российского рынка Google Workspace. Соответственно, с помощью нашей CRM-системы вы можете перенести все свои документы и выстроенные процессы в удобный интерфейс. При этом не особо меняя механику взаимодействия с ними. Ведь принципы доступа и работы абсолютно идентичны с Google версией.
## Заключение
По итогу хочется отметить, что в текущих реалиях современного мира компании нужно быть готовой к разным неожиданным изменениям. Всегда думать немного наперед и иметь в запасной план, а возможно даже несколько.
Однако, не стоит отчаиваться. Ведь сейчас есть много разнообразных, проверенных и функциональных программ, которые смогут помочь бизнесу не только успешно организовать работу сотрудников, но и сохранить все необходимые данные у себя.
Отдельным пунктом хотелось бы сказать про явного фаворита в вопросах оптимизации всех бизнес\-процессов \- Битрикс24\. Эта платформа давно стала одно из самых топовых и признанных программ на отечественном рынке.
Сочетая в себе различный функционал, она не перестает улучшаться. Разработчики каждый раз докручивают новые крутые фишки, совершенствуют уже имеющиеся инструменты и, естественно, идут в ногу со временем. Чего стоит лишь одно применении ИИ?
Поэтому если сейчас перед вами встал выбор найти не только альтернативу для совместной работы с документами внутри компании, но и организовать все ниточки бизнес-процессов в единую удобную схему, то обратите свой взор на Битрикс24\. И вы не разочаруетесь.
[](https://3093609.ru/company/blog/organizatsiya-raboty-v-google-workspace/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/organizatsiya-raboty-v-google-workspace/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/organizatsiya-raboty-v-google-workspace/#) [1](https://3093609.ru/company/blog/organizatsiya-raboty-v-google-workspace/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/organizatsiya-raboty-v-google-workspace/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 and WhatsApp Integration
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Клиент пишет Вам в своем WhatsApp со своего мобильного телефона
### Сообщения приходят в Ваш чат Битрикс24
Вы можете отвечать, отправлять и принимать файлы, подключать коллег к диалогу, распределять сообщения по правилам маршрутизации настроенным в Битрикс24.
### История коммуникаций сохраняется в CRM и можно посмотреть весь диалог
### Вы сможете писать клиенту первым (в зависимости от тарифа) прямо из CRM
### Вот такой интерфейс у Вас будет если открыть и писать первым прямо из CRM
[](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-s-whatsapp-s-pomoshchyu-servisa-wazzup24/#)
Эксперты компании **[Команда Stockwell](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-s-whatsapp-s-pomoshchyu-servisa-wazzup24/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-s-whatsapp-s-pomoshchyu-servisa-wazzup24/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-s-whatsapp-s-pomoshchyu-servisa-wazzup24/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/integratsiya-bitriks24-s-whatsapp-s-pomoshchyu-servisa-wazzup24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Accessing Bitrix 24
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Битрикс 24: вход в систему
Вход в систему осуществляется при помощи кнопки "Вход", расположенной на главной странице сайта. Это технологичный инструмент для эффективного ведения вашего бизнес-проекта. В списке ключевых функций необходимо отметить:
- Общение с коллегами.
- Сотрудничество с партнерами.
- Автоматизация работы бизнес-проектов.
- Создание полноценного рабочего пространства.
- Создание единой базы клиентов.
Это далеко не полный список возможностей платформы. Для начала работы необходимо осуществить вход в систему личного кабинета.
## Битрикс 24\. Вход при помощи регистрации
При первом посещении портала необходимо пройти регистрацию. Для этого заходим на сайт Битрикс и переходим на соответствующую страницу.
Здесь мы указываем номер телефона или электронную почту, а также соглашаемся с правилами сервиса. Помимо этого можно использовать аккаунт в социальной сети. После выполнения этих условий страница будет успешно создана. Доступ к ней доступен при помощи индивидуальной ссылки.
## Битрикс24\. Осуществляем вход на свою страницу
Для повторного посещения личного кабинета понадобится произвести авторизацию. Для этого мы переходим на сайт портала и вводим данные, указанные при регистрации.
Для входа понадобится подтвердить, что это ваш аккаунт и ввести пароль.
После того опознания системой Битрикс 24 вас перенаправят в личный кабинет, где откроется полный функционал сервиса.
На портал Битрикс 24 вход в личный кабинет можно осуществить и при помощи социальных сетей. Для этого потребуется нажать на иконку выбранной соцсети и дождаться входа.
## Битрикс 24\. Как войти при утрате пароля?
Портал приготовил возможность восстановить доступ к акканту в случае потери пароля. Для этого мы нажимаем на кнопку "Забыли пароль?" и переходим по открывшейся ссылке. Теперь нам потребуется указать номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Вам придет подтверждение с изменением данных. Система вышлет вас одноразовый пароль для авторизации. А сразу после этого вам потребуется придумать новый данные.
## Также вы можете посмотреть видео на данную тему:
Битрикс24 - как зайти на портал и не запутаться - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Битрикс24 - как зайти на портал и не запутаться](https://www.youtube.com/watch?v=yHYti8nyojc)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
More videos
## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=yHYti8nyojc&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 6:08
•Live
•
[](https://3093609.ru/company/blog/bitriks-24-vkhod-v-sistemu/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/bitriks-24-vkhod-v-sistemu/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/bitriks-24-vkhod-v-sistemu/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/bitriks-24-vkhod-v-sistemu/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/bitriks-24-vkhod-v-sistemu/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Applications
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Market Subscription
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru#### Какие преимущества дает подписка на Битрикс24.Маркет
- Покупка данной подписки позволяет устанавливать и использовать приложения из Маркетплейс Битрикс24 (как платные так и бесплатные);
- Возможность использовать Локальные приложения (разработанные персонально для портала) и вебхуки;
Это позволяет расширять возможности Вашего Битрикс24 под бизнес-процессы Вашей компании.
Стоимость подписки зависит от Вашего действующего тарифа на облачный Битрикс24\.
#### НДС на "1С-Битрикс24.Маркет"?
С 1 января 2021 года к стоимости подписки добавляется 20% НДС.При оформлении подписки на Битрикс24.Маркет через нас, наша компания предоставляет полный комплект бухгалтерских документов, позволяющих предъявить НДС к вычету.
_Покупая подписку на "Битрикс24.Маркет" как и на любой тариф Битрикс24 в нашей компании **Вы получаете от нас дополнительные бонусы** (узнайте подробнее у наших консультантов)!!!_
#### Цены на подписку "Битрикс24.Маркет" в зависимости от Вашей подписки на Битрикс24.
| Облачный тариф | 1 мес. | 3 мес. | 12 мес. | 24 мес. |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Старт+ | 594 ₽
1 мес. | 1 782 ₽
3 мес. | 5 688 ₽
12 мес. | 9 936 ₽
24 мес. |
| CRM+ | 1 795 ₽
1 мес. | 5 382 ₽
3 мес. | 17 208 ₽
12 мес. | 30 096 ₽
24 мес. |
| Задачи+ | 1 795 ₽
1 мес. | 5 382 ₽
3 мес. | 17 208 ₽
12 мес. | 30 096 ₽
24 мес. |
| Команда | 3 594 ₽
1 мес. | 10 782 ₽
3 мес. | 34 488 ₽
12 мес. | 60 336 ₽
24 мес. |
| Компания | 7 194 ₽
1 мес. | 21 582 ₽
3 мес. | 69 048 ₽
12 мес. | 120 816 ₽
24 мес. |
| Коробочная версия | 1 мес. | 3 мес. | 12 мес. | 24 мес. |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CRM | -
1 мес. | -
3 мес. | 35 400 ₽
12 мес. | -
24 мес. |
| Интернет\-магазин \+ CRM | -
1 мес. | -
3 мес. | 59 400 ₽
12 мес. | -
24 мес. |
| Корпоративный портал \- 50 | -
1 мес. | -
3 мес. | 83 400 ₽
12 мес. | -
24 мес. |
| Корпоративный портал \- 100 | -
1 мес. | -
3 мес. | 119 400 ₽
12 мес. | -
24 мес. |
[](https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 and UIS Integration
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Bitrix24 Chatbots for Business
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Chatbots for Bitrix24
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru### Чат-боты для контроля в Битрикс24: сотрудникам и руководителю
Чат-боты дополнительно напоминают о просроченных сделках/лидах/делах. Такой чат-бот будет автономно контролировать эффективность менеджера и при необходимости напоминать ему о важных событиях: пропущенных звонках или планируемых действиях по сделкам.
В свою очередь, алгоритм контроля для руководителя оперативно уведомляет его или других ответственных лиц, если что-то идет не так.
А вот несколько примеров чат-ботов, разработанных нашей командой:
- Чат-бот по пропущенным звонкам ( [подробнее](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-uvedomlyayushchiy-o-propushchennykh-zvonkakh/));
- Чат-бот по сделкам и лидам ( [подробнее](https://3093609.ru/apps/drugoe/chat-bot-statistika-po-sdelkam-i-lidam/));
- Новостной чат-бот ( [подробнее](https://3093609.ru/apps/drugoe/novostnoy-chat-bot-dlya-bitriks24/));
- Чат-бот Хоттабыч ( [подробнее](https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/)).
Наши чат-боты для Битрикс24 распространяются **Бесплатно** по [подписке Битрикс24.Маркет](https://3093609.ru/company/blog/podpiska-na-bitriks24-market/) \- ПОПРОБУЙТЕ сами и оцените их эффективность для руководителя, сотрудников и бизнеса
### Автоперезвон: подбор каждого пропущенного звонка
Есть ли способы еще больше автоматизировать работу с пропусками звонков и не терять клиентов?
Такие способы зависят от сервиса телефонии, которую вы используете в Битрикс24\. Например, в UIS есть инструмент автоперезвона — сотрудники компании общаются с каждым, кто набрал ее номер. При этом вы видите всю картину обработки пропусков в реальном времени.
Вы задаете условия: например, номер, на который звонят, или рекламную кампанию, с которой поступают обращения. В зависимости от них АТС автоматически связывает свободного сотрудника с автором пропущенного звонка.
1. Учитывается график сотрудников. А также количество одновременных перезвонов и попыток дозвона (интервал тоже настраивается) — это позволит отрегулировать загрузку сотрудников
2. Есть умный фильтр и подстраховка. Если время ожидания ответа клиентом было слишком мало (ошибочный звонок, спам и т.д.), задача на перезвон не ставится. И наоборот, если отдельные правила не учитывают каких-то условий, предусмотрено системное правило, которое исключит пропуски на 100%
> FAQ: можно ли сохранить номер другого оператора, если я поменяю телефонию в Битрикс24?
Наши клиенты часто задают нам подобный вопрос, приводя аргументы вроде:
1. Старый номер знаком клиентам и растиражирован в рекламе, есть боязнь упустить обращения на него
2. Уже есть красивый номер в коде определенного региона, который не хочется терять
Да, достаточно зарегистрировать SIP в новом сервисе — и готово. К примеру, в сервис телефонии UIS, который мы упоминали выше, можно самостоятельно завести любые собственные номера в кодах РФ — как мобильные, так и городские.
Добавляемый номер лишь должен обладать технической возможностью пропускать звонки по SIP-протоколу. Для настроек также понадобится узнать у текущего провайдера логин, пароль и IP-адрес SIP-линии для вашего номера.
**Если у Вас остались вопросы, дайте нам знать любым удобным способом!**
[](https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-dlya-bitriks24-i-avtoperezvon-kak-ne-teryat-zvonki-i-pribyl/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-dlya-bitriks24-i-avtoperezvon-kak-ne-teryat-zvonki-i-pribyl/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-dlya-bitriks24-i-avtoperezvon-kak-ne-teryat-zvonki-i-pribyl/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-dlya-bitriks24-i-avtoperezvon-kak-ne-teryat-zvonki-i-pribyl/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-dlya-bitriks24-i-avtoperezvon-kak-ne-teryat-zvonki-i-pribyl/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Chatbots in CRM
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Что же такое чат-бот и для чего он нужен?
Чат\-бот \- робот, отвечающий в чате или мессенджере пользователю (сотруднику) по определенному сценарию.
В 21 веке с развитием информационных технологий у бизнеса появилось две основные проблемы:
1. **Потеря информации о сделках.** С развитием технологий торговый представитель получил больше возможностей общения с клиентом (телефон, электронная почта), однако если он забывал по итогу внести все полученные данные вручную в корпоративную CRM, то можно сказать, что эти данные были утеряны.
1. **Потеря клиентов из-за отсутствия координации действий между разными отделами по работе с клиентами.** Компании столкнулись с проблемой обработки многочисленных заявок, которые приходят по различным средствам коммуникации: электронные почты, звонки, сообщения в чатах, мессенджерах, социальных сетях и так далее. Порой служба поддержки понятия не имеет, о чем изначально шел разговор между клиентом и продавцом.
Чат-боты могут помочь решит обе вышеуказанные проблемы. Начнем с потери данных:
1. Через чаты данные передаются и структурируются. Если вы общались с клиентом через мессенджер, а потом через электронную почту, то данные не затеряются, а будут прикреплены к карточке лида.
2. Продавцы, маркетинговый отдел и служба поддержки смогут эффективно работать вместе, так как сегодня многие инструменты, автоматизирующие их работу, все легче интегрируются между собой. Так как «клиентская история» теперь будет структурирована и собрана в одном месте, то становится гораздо проще проследить причины недовольства и ухода клиентов.
## Чат-боты в CRM
Помимо коммуникации пользователей, чат в Битрикс24 помогает решить множество рабочих задач. Сегодня внедрение чат-ботов позволяет расширить спектр возможностей для сотрудников и бизнеса.
### Что умеют чат-боты:
- **Выполнение однообразной работы.** Каждый день сотрудники сталкиваются с необходимостью выполнения рутинных монотонных задач. Частично эти задачи можно переложить на бота. Бот выполнит задачу гораздо быстрее человека, при этом исключается человеческий фактор в допуске ошибок;
- **Поиск информации.** Приложения могут подтягивать из чатов различную информацию и передавать ее в единое место для обработки. Может быть и обратная ситуация – бот может либо предоставить данные по запросу, либо оповестить сотрудников о каком-либо событии;
- **Выставление счета на оплату.** Бот может либо выставить счет на оплату, либо перекинуть на платежный сервис. Также клиентам будут отправлены ссылки на интернет-эквайринг.
- **Общение с клиентами.** Искусственный интеллект может начать диалог с клиентом до подключения оператора. Бот может предложить клиенту популярные варианты ответов по его запросу, особенно данный функционал полезен в нерабочее время. В целом задача чат-бота заключается в том, чтобы удержать клиента и, как следствие, заставить вернуться/обратиться к специалисту;
- **Помощь в навигации в приложении или на сайте.** В данном случае чат-бот будет выступать в качестве виртуального ассистента. Он будет подсказывать клиентам, где они могут найти интересующую их информацию;
- **Побуждение к спонтанным покупкам.** Чвт-боты могут оповещать клиентов о начавшихся скидках или особых предложениях, сразу предлагая потенциально нужный товар клиенту;
- **Развлечение.** Боты могут скрашивать серые трудовые будни забавными историями, анекдотами, подколами и тд.
Чат-ботов можно загрузить из одноименного раздела маркетплейса Битрикс24\. В нем много полезных и бесплатных продуктов. Например, есть боты-переводчики, или боты, способные конвертировать отсканированный документ в текстовый файл.
## Кейсы по чат-ботам
Теперь хотелось бы перейти непосредственно к реальным кейсам:
#### Кейс №1 – Чат бот по сделкам и лидам
Любого руководителя в первую очередь интересует результат о проделанной работе. Увидеть он этот результат просто и удобно может в форме отчета. Однако сам процесс составления отчета представляет рутинную работу для сотрудников и, что особенно неприятно, отнимает много времени, а бывают ситуации, когда отчет нужен здесь и сейчас.
**Проблема:** Необходим простой, удобный, а главное быстрый способ получения информации об активности в отделе продаж. Особенно с мобильного телефона.
**Решение:** Бот по сделкам и лидам **.** Данный бот после установки позволяет настраивать время вывода отчета в окно чата, а также обладает простотой настройки и информативностью. Более того, информация может быть предоставлена незамедлительно по запросу пользователя, для этого нужно лишь написать соответствующую команду в чат. Так можно выводить любую информацию, связанную непосредственно с блоком CRM.
Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы. - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы.](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
More videos
## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 1:28:25
•Live
•
Можно построить отчет как за день, так и за неделю. Отчет можно отправить любому кругу ответственных лиц.
#### Кейс №2 – Бот по пропущенным звонкам и статистика звонков
В Битрикс24 есть штатный функционал по уведомлению о пропущенных звонках, но если уведомлений у вас много, отслеживать их становится крайне сложно.
**Проблема:** При активной работе, когда уведомлений сотрудник получает не одно или два, а по-настоящему много, то становится сложно отследить, используя штатный функционал, какие звонки пропущены, а какие обработаны. В мобильном приложении счетчиков по CRM вообще нет.
**Решение:** Чат-бот с выбранной периодичностью будет напоминать о пропущенных звонках до тех пор, пока звонок не будет обработан и иметь отметку «выполнено».
Можно нажать на уведомление в чате и отроется карточка с подробной информацией о пропущенном звонке:
Также бот может показывать общую статистику по звонкам:
Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы. - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы.](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
More videos
## More videos
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?t=1978&v=qEwPKptQlIw&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
32:58
32:58 / 1:28:25
•Live
•
#### Кейс №3 – Чат-бот «Почтальон Печкин»
Общая проблема, которую решает данный бот, весьма схожа с предыдущим кейсом, только если там можно было не найти пропущенные звонки, то теперь при большом количестве уведомлений есть риск пропустить еще и письмо.
**Проблема:** В Битрикс24 входящие письма отображаются во вкладке “Уведомления”. Собственно, туда же падают любые уведомления (например, о задачах, комментариях, лайках и тд). Уследить за всеми входящими письмами чаще всего в таком формате очень сложно.
**Решение:** Наш чат-бот уведомляет не только о новом входящем письме, но и показывает от кого письмо (в какой карточке CRM закрепилось). Чат-бот может по команде показать список входящих непрочитанных писем.
**ВАЖНО!! НУЖНА ПРИВЯЗКА ПОЧТОВОГО ЯЩИКА К CRM!**
Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы. - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы.](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
More videos
## More videos
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?t=2952&v=qEwPKptQlIw&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
49:12
49:12 / 1:28:25
•Live
•
#### Кейс №4 – Чат-бот по задачам
**Проблема:** Возникает при активной работе сотрудников. Счетчики уже не информативны. Штатными средствами сложно получить объективную картину.
**Решение:** Чат-бот, автономно собирает информацию по задачам и уведомляет в удобном структурированном формате. Сотрудник может выбрать одним кликом нужный тип задач.
Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы. - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы.](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
More videos
## More videos
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?t=4293&v=qEwPKptQlIw&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
1:11:33
1:11:33 / 1:28:25
•Live
•
#### Кейс №5 – Чат-бот Хоттабыч
Ознакомиться с полным кейсом можно [здесь](https://3093609.ru/cases/keys-kak-chat-bot-khottabych-lyudyam-pomog/).
_Ссылки на все чат-боты, с помощью которых были реализованы данные кейсы, находятся на вкладке «Приложения»._
### Видео с подробным разбором материала
Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы. - YouTube
[Photo image of STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24](https://www.youtube.com/channel/UCxsiOA1G-S71B4KBHRi2srg?embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
258 subscribers
[Чат-боты для Битрикс24\. Расширение функций CRM. Кейсы.](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw)
STOCKWELL - интегратор CRM Битрикс24
Search
Watch later
Share
Copy link
Info
Shopping
Tap to unmute
If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
You're signed out
Videos you watch may be added to the TV's watch history and influence TV recommendations. To avoid this, cancel and sign in to YouTube on your computer.
CancelConfirm
More videos
## More videos
Share
Include playlist
An error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.
[Watch on](https://www.youtube.com/watch?v=qEwPKptQlIw&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2F3093609.ru%2F)
0:00
0:00 / 1:28:25
•Live
•
[](https://3093609.ru/company/blog/rasshirenie-funktsionala-crm-s-pomoshchyu-chat-botov/#)
Эксперты компании **[Команда Stockwell](https://3093609.ru/company/blog/rasshirenie-funktsionala-crm-s-pomoshchyu-chat-botov/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/rasshirenie-funktsionala-crm-s-pomoshchyu-chat-botov/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/rasshirenie-funktsionala-crm-s-pomoshchyu-chat-botov/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/rasshirenie-funktsionala-crm-s-pomoshchyu-chat-botov/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Messenger Integrations
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Интеграция с WhatsApp
Проблема штатной интеграции с Whats App заключается в том, что у вас нет возможности первому написать клиенту, вы можете только ответить на его сообщение. Мы нашли приложение, которое поможет вам решить данную проблему - [Wazzup](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=ank26.whats_app24&p=1034710&p1=site).
Данное приложение позволяет вам начать диалог с клиентом, даже если он вам никогда не писал. Написать ему вы можете прямиком в WhatsApp из карточки в CRM с вкладки Wazzup. Данное решение также поддерживает отправку файлов и автоматические сообщения.
Помимо всего прочее, приложение [Wazzup](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=ank26.whats_app24&p=1034710&p1=site) позволяет узнать, установлен ли WhatsApp на телефоне вашего клиента.
Вся история переписки сохраняется в карточке сделки, контакта или лида в комментариях.
## Интеграция с Вконтакте
Если для ведения бизнеса вы активно используете социальные сети, в частности, Вконтакте, то вам будет полезно приложение “ [Лиды из Вконтакте](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itsolutionru.vkleadsfree&p=1034710&p1=site)”. Данное приложение позволяет узнавать как об отписавшихся, так и о новых подписчиках либо вашей, либо сторонней группы во Вконтакте.
Предложите новым подписчикам свои услуги или внесите изменения, используя отзывы от вышедших участников.
## Интеграция с Instagram
С недавних пор в Битрикс24 есть расширенная штатная интеграция с Instagram, при помощи которой можно всего в несколько кликов подключить свой Instagram-аккаунт к CRM. Следует подчеркнуть, что это **полностью официальная расширенная интеграция**, а значит можно не бояться банов, потерь аккаунтов и прочих возможных проблем.
Вашим клиентам не придется покидать Instagram для заказа, а ваши менеджеры могут полностью обработать заявку в интерфейсе CRM.
Из окна в Битрикс24 можно отвечать на сообщения в direct, отправлять ссылки и показывать фото товара. Вся история переписки остается в CRM в карточке заказа.
Если у вас остались вопросы, вы можете написать нам или заказать интересующую вас услугу по ссылке ниже.
[](https://3093609.ru/company/blog/prilozheniya-dlya-integratsii-bitriks24-s-messendzherami-i-sotssetyami/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/prilozheniya-dlya-integratsii-bitriks24-s-messendzherami-i-sotssetyami/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/prilozheniya-dlya-integratsii-bitriks24-s-messendzherami-i-sotssetyami/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/prilozheniya-dlya-integratsii-bitriks24-s-messendzherami-i-sotssetyami/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/prilozheniya-dlya-integratsii-bitriks24-s-messendzherami-i-sotssetyami/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Cloud PBX for Bitrix24
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Облачная АТС Билайн Бизнес
[Приложение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=simplex.beelinecloudpbx&p=1034710&p1=site) помогает систематизировать и упростить работу колл-центра. Несмотря на название, приложение может работать с номером любого другого оператора при наличии подключенной услуги “Дополнительный номер”.
Приложение обладает богатым функционалом:
- При звонке клиента, вам будет показываться карточка сделки, данные клиента, ссылка на его счета;
- При звонке с неизвестного номера автоматически будут создаваться лиды;
- Можно устраивать обзвон клиентов прямо из CRM;
- История звонков и запись разговора сохраняются в карточке контакта.
Приложение бесплатное, однако есть платный функционал.
## Интеграция с Asterisk - InformUnity для FreePBX
[Данное приложение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=informunity.fpbx&p=1034710&p1=site) расширяет возможности телефонии Asterisk, превращая ее, по сути, в облачную АТС.
Функционал схож с другими АТС:
- При звонке автоматически показывается карточка клиента;
- Автоматически создается лид для неизвестных номеров;
- Сохраняется запись разговора.
Однако, помимо всего прочего, приложение позволяет переадресовывать вызов на мобильный оператора, если он не отвечает, имеется поддержка очередей (Queues), групп вызовов (Ring Groups) и переадресаций.
Приложение имеет три тарифа: на 3, 6 и 12 месяцев. Есть пробный период с полным функционалом.
## MANGO OFFICE Виртуальная АТС
Одно из самых популярных [приложений](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=mangotelecom.vats&p=1034710&p1=site) виртуальных АТС. Обладает богатым функционалом и интуитивно понятным интерфейсом
Приложение умеет:
- Звонить клиенту из CRM:
- Сохранять записи разговоров;
- Распределять звонки на ответственных операторов;
- Использовать скрипты (сценарии) при построении диалога;
- Подтягивать данные из сквозной аналитики (если она подключена);
- Отправлять СМС и многое другое.
Интеграция приложения с Битрикс24 происходит довольно быстро и просто. Особенно полезно данное приложение будет тем, кто уже пользуется коллтрекингом от MANGO.
## Бесплатная АТС Zadarma
Еще одна [виртуальная АТС](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=zadarma.pbx&p=1034710&p1=site), бесспорным преимуществом которой является то, что она абсолютно бесплатна.
Через приложение вы можете приобретать сколько угодно телефонных номеров и использовать 30 внутренних линий.
Приложение обладает всеми стандартными функциями онлайн АТС и легко интегрируется с Битрикс24\. Отличный вариант для тех, у кого небольшой бизнес и каждая копейка на счету.
## Виртуальная АТС от МегаФон
[Сервис корпоративной телефонии от Мегафон](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itoolabs.megafon&p=1034710&p1=site), особенно удобен будет в случае если вы пользуетесь сим-картами данного оператора.
Функционал очень схож с другими АТС и включает в себя:
- Звонки в один клик;
- Всплывающую карточку контакта при вызове;
- Автоматическое распределение клиентов по менеджерам ;
- Возможность создания лидов и сделок по отдельно заданным сценариям для каждого номера или группы номеров;
- Интеграцию сквозной аналитики Битрикс24.
## Мои Звонки \- Android
Данное [приложение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=cloudoftech.mycalls&p=1034710&p1=site) позволяет связать Битрикс24 с вашим смартфоном на Андроиде.
Вы сможете осуществлять звонки со смартфона в один клик на номер телефона в карточке в CRM. Приложение предоставляет функционал виртуальной АТС, а именно:
- Прикрепление телефона к карточкам сделок и лидов;
- Создание лидов при звонках с неизвестных номеров;
- Сохранение записи телефонных разговоров;
- Отправка СМС из Битрикс24.
Помимо всего прочего приложение позволяет посмотреть статистику по звонкам, выгрузить отчеты, настроить интеграция с Google Analytics и многое другое.
## Простые звонки
Приложение позволяет связать клиентскую базу из Битрикс24 с облачной АТС, офисной АТС или с телефонами на Android.
Фактически, вы получаете кол-центр без вложений в дорогостоящее оборудование и ПО.
[“Простые звонки”](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=vedisoft.prostiezvonki&p=1034710&p1=site) позволят вам:
- Совершать звонки в один клик и Битрикс24;
- Видеть карточку клиента при входящем звонке еще до ответа оператора;
- Сохранять записи разговоров в карточках клиентов;
- Автоматически распределять клиентов на нужных менеджеров.
Приложение работает с более чем 25 видами облачных АТС и смартфонами с операционной системой Android.
[](https://3093609.ru/company/blog/oblachnye-ats-dlya-bitriks24/#)
Эксперты компании **[Команда Stockwell](https://3093609.ru/company/blog/oblachnye-ats-dlya-bitriks24/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/oblachnye-ats-dlya-bitriks24/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/oblachnye-ats-dlya-bitriks24/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/oblachnye-ats-dlya-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Bitrix24 Apps Guide
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## 2ГИС Базы данных
Данное [приложение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=2gis.lead&p=1034710&p1=site) позволяет интегрировать в Битрикс24 актуальную информацию по организациям из 2ГИС из интересующего вас региона.
Приложение бесплатное, однако основной функционал доступен за плату. Данное решение будет вам полезно, если вы занимаетесь продажами и планируете значительно расширить свою клиентскую базу. Вы сможете находить интересующие вас организации по роду деятельности, численности сотрудников или любому другому нужному вам полю.
## Roistat — Система сквозной бизнес-аналитики
С системой [Roistat](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=roistat.export&p=1034710&p1=site) знакомы многие маркетологи. Данный сервис собирает данные со всех подключенных площадок. таких как CRM, сайты, рекламные аккаунты, соц.сети и формирует отчеты по 22 основным бизнес-показателям.
Благодаря интеграции с Битрикс24, Roistat может сопоставлять данные по переходам из различных источников с лидами из CRM, чтобы определить наиболее эффективные каналы трафика и понять, откуда приходят клиенты с наибольшим средним чеком.
Вы сможете определить какие рекламные системы принесли вам больше всего прибыли вплоть до самых эффективных ключевых слов. Благодаря инструментарию и функционалу Roistat можно строить отчеты по любым полям из Битрикс24.
## Скрипты продаж Hyper-Script
[Данное решение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=hyperscript.core&p=1034710&p1=site) было создано для того, чтобы помочь вам повысить эффективность телефонных продаж.
Приложение поможет вам оценить эффективность скриптов и сотрудников, выявить слабые места в диалогах, вносить массовые изменения в скрипты, которые будут видеть сразу все менеджеры. За счет всего этого можно значительно упростить процесс обучения новичков.
Также приложение может автоматически ставить задачи при выполнении определенного условия скрипта, что позволит сотруднику выполнить все обязательства перед клиентами.
## База знаний Атлас24
Полезное [приложение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=infoservice.baseofcompany&p=1034710&p1=site) для компаний, у которых имеется накопленный за годы работы
багаж знаний, который можно удобно структурировать и оформить на основании этого большую базу данных. Сотрудники смогут найти любую интересующую их информацию за несколько секунд.
Если вы боитесь, что стажер удалит весь накопленный объем знаний, вы можете выставить ему права доступа “Только чтение”. Решайте сами, кто может только просматривать файлы, а кто сможет их редактировать.
Чтобы пользоваться приложением необходимо будет подключить один из трех тарифов: “Малый”, “Средний” и “Энтерпрайз” в зависимости от численности сотрудников вашей компании
## Стикеры
Если говорить просто \- то данное [приложение](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=fos.stickynotes&p=1034710&p1=site) позволяет вам создавать записки, чтобы ничего не забыть. Актуально в наше время, когда далеко не у каждого блокнот под рукой.
Приложение позволяет создавать доски (как личные, так и совместные), разбивать их на колонки, создавать и редактировать записки.
[](https://3093609.ru/company/blog/populyarnye-prilozheniya-dlya-bitriks24/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/populyarnye-prilozheniya-dlya-bitriks24/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/populyarnye-prilozheniya-dlya-bitriks24/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/populyarnye-prilozheniya-dlya-bitriks24/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/populyarnye-prilozheniya-dlya-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## AmoCRM Migrator Tool
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Перенос данных \- это легко
В приложении можно отфильтровать данные за определенный период, таким образом вы можете импортировать данные целиком или выборочно в зависимости от потребности.
Если вы ошиблись, перенос можно приостановить, импортированные данные можно удалить. При повторном переносе имеющиеся сущности будут обновлены, а несуществующие добавлены. Если вы уже занесли в Битрикс24 контакты, компании и сделки, то при импорте они не заменятся на аналогичные данные из amoCRM.
Обратите внимание!! Приложение Мигратор не удаляет и не меняет данные в amoCRM.
Приложение удобное и имеет подробную документацию по использованию. Скачать приложение можно по [ссылке](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=infoservice.migrator_amocrm&p=1034710&p1=site).
[](https://3093609.ru/company/blog/migrator-amocrm/#)
СЕО Stockwell **[Дмитрий Молчанов](https://3093609.ru/company/blog/migrator-amocrm/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/migrator-amocrm/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/migrator-amocrm/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/migrator-amocrm/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Task Reporting in Bitrix24
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## Отчет по задачам PRO
В [расширенной версии](https://www.bitrix24.ru/apps/?app=is4b.taskreportpro&p=1034710&p1=site) можно построить отчет по затраченному на задачи времени для одного или нескольких сотрудников. Особенность данной функции состоит в том, что время правильно учитывается при наличии нескольких соисполнителей в одной задаче. Записать свое время в задачу может как постановщик, так и ответственный, соисполнитель или наблюдатель.
По платной версии был значительно переработан механизм построения отчетов, расширены возможности группировки результатов.
**ВАЖНО!** Имейте в виду, что бесплатная и платная версии, это разные приложение, они могут работать одновременно и никак не мешают друг другу.
Чтобы еще больше повысить эффективность рабочих процессов используйте дополнительные инструменты контроля, которые помогут сотрудникам и руководителю, например, [чат-боты в Битрикс24](https://3093609.ru/company/blog/chat-boty-bitriks24-dlya-biznesa/).
[](https://3093609.ru/company/blog/sostavlenie-otcheta-po-zadacham-v-bitriks24/#)
Эксперты компании **[Команда Stockwell](https://3093609.ru/company/blog/sostavlenie-otcheta-po-zadacham-v-bitriks24/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/sostavlenie-otcheta-po-zadacham-v-bitriks24/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/sostavlenie-otcheta-po-zadacham-v-bitriks24/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/sostavlenie-otcheta-po-zadacham-v-bitriks24/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1
## Business Conference Insights
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## CRM Implementation Steps
Стоквелл
Здравствуйте! Готовы помочь Вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
Сайт 3093609.ru## **Очевидные финансовые плюсы внедрения CRM:**
- Рутинная работа занимает пару минут, вместо нескольких часов \- четко выраженная в деньгах экономия рабочего времени и средств
- Все бизнес\-процессы "на блюдечке". Все абсолютно прозрачно. Руководителю легко контролировать. Финансовому директору \- считать. Аналитику \- анализировать.
- Ничего не теряется, никто ничего не забывает. Просто CRM не способна забывать.
И при том совершенно не нужно делать "как у всех". CRM нужна чтобы решать ваши и только ваши задачи.
Не терять клиентов? Увеличить продажи? Видеть всю информацию, а не обрывками, чтобы принимать правильные управленческие решения? Иметь возможность сегментировать базу клиентов по разным фильтрам в несколько кликов?
CRM может решить миллион задач - но, наверное, внедрение всего миллиона не очень вам поможет, да и дорого обойдется)
Поэтому первый и абсолютно необходимый этап внедрения CRM
Получить схему описания бизнес-процессов при внедрении CRM
Заполните поля и мы отправим материалы вам на почту
Отправить
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
## 1\. **Предпроектное обследование**
Заказчики часто сильно недооценивают важность этого этапа, и считают некоторой разновидностью коммерческого предложения. Но, на самом деле \- это один из самых важных процессов внедрения любой системы автоматизации.
И важен он прежде всего для клиента. Потому что четкое и понятное описание задач помогает сэкономить значительные средства. Иногда это действительно очень и очень внушительные суммы.
Чтобы решить любую задачу, сначала нужно ее сформулировать. И никак не получится в обратном порядке.
Опишите бизнес\-процессы, представьте, как все должно происходить наилучшим образом, отбросьте лишнее \- и вы поймете, что вам нужно. Иногда это вас очень удивит!
Этот этап \- необходимый шаг к успеху на самом старте. В любом случае основную работу по описанию бизнес\-процессов делаем мы. Составление ТЗ \- дело профессионалов. Но в очень тесной связке с заказчиком! Подробнее о том, как все происходит, что включает в себя этап **предпроектного обследования, что вас ждет в** **результате** **можно [здесь](https://3093609.ru/company/blog/kogda-nuzhno-predproektnoe-issledovanie-pri-vnedrenii-crm/)** **.**
## 2 **. Проектирование функционала**
На основе предпроектного обследования мы составляем подробную карту всех процессов, которые нужны клиенту. А какие нужны \- мы выяснили на первом этапе.
Теперь мы фиксируем каждый шаг, выстраиваем систему по кирпичику, определяем все взаимосвязи. Выстраиваем проект.
_Небольшой лайфхак для заказчика:_
_Часто хочется всего и сразу, а денег пока еще на все хотелки не хватает. Это очень общечеловеческая проблема конечно. Но в данном случае все можно решить._ _**[Битрикс24](https://3093609.ru/product/bitriks24-license/)**_ _\- очень гибкая система, которую можно расширять в любом направлении и практически бесконечно. Поэтому ваша система автоматизации может расти вместе с бизнесом. Вы знаете, что вам понадобится ряд функций, потому что уже в следующие пару лет ваш отдел продаж увеличится на 20 человек. Но вот увеличится - тогда и поставите! А пока внедряем то, что нужно сегодня! Подрастет бизнес, появятся новые запросы - но появятся и новые деньги на них! Step by step!_
_Можно пойти другим путем \- поставить разные инструменты для разных функций. Для коммуникаций одна система, для контроля и управления \- другая, для продаж \- третья. Но стоит ли?_
## **3\. Настройка портала и CRM**
Этот этап \- тщательная работа интегратора. Все, что мы спроектировали теперь нужно воплотить в жизнь. Развернуть, если выбрана коробочная версия, четко настроить все прописанные в проекте бизнес\-процессы и сценарии, настроить интерфейсы, права доступа, обязательно, перенести базу клиентов, настроить отчеты, создать шаблоны, настроить бэкапы. Всё, что заложено в ТЗ, и так, чтоб сотрудникам было легко и удобно пользоваться системой. Главная задача \- перенести ежедневные процессы и сценарии заказчика в новую систему, чтобы она стала основным и ежедневным инструментом для работы.
## **4\. Интеграции**
Связываем CRM со всеми нужными сервисами - сайт, телефония, мессенджеры. Отдельным проектом может быть этап интеграции с внутренней учетной системой например на базе продуктов 1С. Так же настраиваем рассылки, коммуникации в соц.сетях и другие нужные функции.
[Подробнее о том, какие можно настроить интеграции.](https://3093609.ru/development/integratsiya-bitriks24/)
## **5\. Тестирование и контрольный пример**
Очень важный этап запуска системы. На этом этапе мы как интегратор демонстрируем заказчикам на предварительно настроенном портале или его копии то, как будут выполнять его бизнес-процессы и рабочие сценарии. Шаг за шагом. От самого первого, например, появления лида, до закрывающих документов и аналитики. На этом же этапе могут вноситься какие-то изменения в процессы, а также формироваться набор регламентов для последующей работы и обучения сотрудников.
## **6\. Обучение**
Этап [обучения для сотрудников](https://3093609.ru/edu-and-support/) тоже нельзя недооценивать. Крайне важная вещь \- чтоб вся предыдущая работа не пропала зря. В конце концов система работает так, как было задумано, если действительно пользоваться всеми настроенными функциями, и пользоваться абсолютно всем отделам, подразделениям или сотрудникам, как было задумано в ТЗ. Все взаимосвязано, и выпавшее звено в цепочке совершенно не нужно. Важно, чтобы сотрудники как можно быстрее не только освоили работу с порталом, но и использовали его ежедневно в качестве основного инструмента. Мы используем различные методики, чтобы максимально вовлечь сотрудников в работу с порталом.
## **7\. Запуск в эксплуатацию и техническая поддержка**
На этом этапе компания начинает работать с порталом, и мы оказываем неограниченную техническую поддержку, чтобы закрыть все возникающие вопросы. Проводим дополнительное обучение по результатам каждой недели. Следим за тем, как работают сотрудники, насколько они вовлечены, помогаем руководителям освоить инструменты контроля их работы. Помогаем сотрудникам правильно и эффективно работать в системы, чтобы они не пропускали звонки, задачи и прочие уведомления.
После этапа запуска в эксплуатацию (обычно это от 1 недели до 2-х месяцев) мы переводим компании на комфортные тарифы технической поддержки - техподдержки.
Так или иначе вопросы возникают, пусть и не в большом объеме и мы помогаем клиентам оперативно находить нужное решение или делаем дополнительные настройки.
## Подведение итогов
Обычно в начале проекта согласовывается какая\-то важная для Заказчика цель \- контроль работы сотрудников, минимизация потерь входящих запросов, увеличение скорости обработки запросов. Перед стартом работ на этапе предпроекта мы замеряем эти показатели и после запуска в эксплуатацию замеряем снова для сравнения. Это позволяет получить измеримый результат качества внедрения и его эффекта. Обычно подведение итогов проводится в формате встречи, где подробно с ответсвтенными сотрудникам клиента обсуждаем результаты и планируем дальнейшие этапы доработки системы.
[](https://3093609.ru/company/blog/etapy-vnedreniya-crm/#)
Эксперты компании **[Команда Stockwell](https://3093609.ru/company/blog/etapy-vnedreniya-crm/#)**
[0](https://3093609.ru/company/blog/etapy-vnedreniya-crm/#) [0](https://3093609.ru/company/blog/etapy-vnedreniya-crm/#)
[Москва](https://3093609.ru/company/blog/etapy-vnedreniya-crm/#) ул. Б. Декабрьская, Дом 1